АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 декабря 2012 г. № 261
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
ОРГАНИЗАЦИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ИХ
ОБРАЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ В УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, И
НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
администрации города Белгорода от 29 июня 2012 года № 121 "Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых стандартизованных требований к предоставлению муниципальных услуг городского округа "Город Белгород" постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Осуществление приема граждан, организация своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной и письменной форме, и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (прилагается).
2. Структурным подразделениям администрации города обеспечить исполнение административного регламента
, внесение изменений в нормативные документы (при необходимости).
3. Управлению информации и массовых коммуникаций (Морозов А.В.) обеспечить опубликование данного постановления в газете "Наш Белгород".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации - руководителя аппарата администрации города Гармашева А.А.
Информацию об исполнении настоящего постановления представлять ежегодно к 1 марта.
Глава администрации
города Белгорода
С.БОЖЕНОВ
постановлением
администрации города Белгорода
от 26 декабря 2012 г. № 261
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО
РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ В УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ
ФОРМЕ, И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по осуществлению приема граждан, организации своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее по тексту - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в администрацию города Белгорода, а также устанавливает порядок взаимодействия между подразделениями и должностными лицами администрации города, гражданами при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, за исключением случаев, по которым правоотношения регламентируются в ином порядке, установленном международными договорами с участием Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до получателей муниципальной услуги следующими способами:
│ │ │ │ │обращения │предложение, жалоба)│ обращения │
├────┼───────┼────────┼──────┼──────────┼────────────────────┼────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │
├────┼───────┼────────┼──────┼──────────┼────────────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└────┴───────┴────────┴──────┴──────────┴────────────────────┴────────────┘
Приложение № 4
к Административному регламенту
(форма № 2)
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Карточка личного приема граждан │
│Рег. № ____________________ Дата приема "__" ____________ 20__ г. │
│Фамилия, Имя, Отчество (последнее - при наличии)_________________________│
│Адрес почтовый и/или электронный, контактный телефон (при│
│наличии) ________________________________________________________________│
│Вид обращения _____________________ Краткое содержание: _________________│
│ (предложение, заявление, жалоба) │
│_________________________________________________________________________│
│Прием проводит: _________________________________________________________│
│ (Ф.И.О., должность) │
│Я даю свое согласие администрации города Белгорода на обработку, в том│
│числе автоматизированную, своих персональных данных, указанных в│
│настоящей карточке и в моем обращении, в соответствии│
│с Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных│
│данных". ______________________________________________________ │
│ (Ф.И.О. (полностью), подпись обратившегося гражданина) │
│ Результат рассмотрения: │
│В ходе приема даны разъяснения, с согласия заявителя письменного ответа│
│не требуется ____________________________________________________________│
│ (подпись руководителя) │
│Кому и что поручено _____________________________________________________│
│_________________________________________________________________________│
│_________________________________________________________________________│
│_________________________________________________________________________│
│_________________________________________________________________________│
│_________________________________________________________________________│
│Срок исполнения ____________________ │
│ __________________________________│
│ (подпись руководителя) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
