АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРГЕЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 февраля 2011 г. № 11
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РАССМОТРЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ СЕРГЕЕВСКОГО
СЕЛЬСОВЕТА БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с постановлением главы Сергеевского сельсовета от 4 февраля 2011 г. № 10 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" и в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов администрация Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области.
2. Специалистам администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области при рассмотрении письменных и устных обращений граждан руководствоваться Административным регламентом
исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области, утвержденным настоящим постановлением.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального обнародования.
В.Г.АНДРЕЕВ
Утвержден
постановлением
администрации
Сергеевского сельсовета
от 7 февраля 2011 г. № 11
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
СЕРГЕЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан и организации учета обращений в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области (далее - Административный регламент) по вопросам, отнесенным к компетенции администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области, разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов граждан и определяет сроки и последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области.
2. Рассмотрение обращений граждан в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области осуществляется в соответствии с:
Конституцией
Российской Федерации ("Российская газета", 1993, 25 декабря);
Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 5 июня 2006 года);
Уставом Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области;
Регламентом администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области, утвержденным постановлением главы Сергеевского сельсовета от 2 ноября 2009 г. № 75;
инструкцией по делопроизводству в администрации Сергеевского сельсовета Благовещенского района Амурской области, утвержденной постановлением главы Сергеевского сельсовета от 3 февраля 2010 г. № 09;
настоящим Административным регламентом.
3. Муниципальная функция в соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" исполняется должностными лицами администрации Сергеевского сельсовета, осуществляющими работу с обращениями граждан, которые обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.
4. Работа с обращениями включает регистрацию, рассмотрение письменных и устных обращений, поступивших по почте, с помощью факсимильной связи, в ходе личного приема и по информационным системам общего пользования.
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ
Корреспондент
Ф.И.О., адрес, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Предыдущее обращение от _____________________________________ № ___________
Вид документа ___________________________________________ на ___________ л.
Краткое содержание ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ответственный исполнитель _________________________________________________
Резолюция _________________________________________________________________
Автор резолюции ___________________________________________________________
Срок исполнения до ________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации
от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" данной подписью
_______________ даю свое согласие на обработку персональных данных.
Приложение № 2
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
┌────┬─────────────┬─────────────┬──────────┬──────────┬─────────┬────────┐
│Дата│ Ф.И.О. │ Почтовый │Социальное│ Краткое │Результат│Принятые│
│ │ │ адрес, │положение │содержание│ приема │ меры │
│ │ │ контактные │ │обращения │ │ │
│ │ │ телефоны │ │ │ │ │
├────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼──────────┼─────────┼────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │
├────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼──────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼──────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼──────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼──────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└────┴─────────────┴─────────────┴──────────┴──────────┴─────────┴────────┘