КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПРИКАЗ
от 1 октября 2012 г. № 71
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
КОМИТЕТА ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
В соответствии с постановлением
Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Комитета ветеринарии Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Комитет ветеринарии Республики Марий Эл.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Председатель
Н.К.КАМИЛОВ
Утвержден
приказом
Комитета ветеринарии
Республики Марий Эл
от 1 октября 2012 г. № 71
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Настоящий Административный регламент Комитета ветеринарии Республики Марий Эл (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями, должностными лицами Комитета ветеринарии Республики Марий Эл (далее - Комитет) и гражданами при рассмотрении обращений граждан, принятии решений и подготовке ответов.
1.1.2. Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные, индивидуальные и коллективные заявления, предложения и жалобы граждан (далее - обращения), поступающие в письменной форме, в форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями при предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Комитет (далее - государственная услуга), являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации (далее - граждане).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
1.3.1. Государственную услугу предоставляет Комитет, расположенный по адресу: 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 41.
График работы Комитета установлен в соответствии со служебным распорядком:
понедельник - пятница с 08.00 до 17.00;
│ согласие на │ │требованиям, предъявляемым│ │требованиям, предъявляемым│
│предоставление│ │ к письменному обращению │ │ к письменному обращению │
│ответа устно в│ └───────────┬──────────────┘ └───┬───────────────┬───────┘
│ ходе личного │ │ │ │
│ приема │ \/ \/ \/
└──────────────┘ ┌───────────┐ ┌─────────────┐ ┌──────────────┐
│Регистрация│ │ Составление │ │ Ошибочно │
│ обращения │ │ акта, │ │(не по адресу)│
└─────┬─────┘ │ направление │ │ присланные │
│ │его заявителю│ │ письма │
│ └─────────────┘ │ возвращаются │
\/ │ на почту │
┌────────────────────────────────────────┐ └──────────────┘
│ Рассмотрение обращения председателем │
│Комитета ветеринарии Республики Марий Эл│
└────────────────────┬───────────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление обращения гражданина на рассмотрение │
│ в структурное подразделение Комитета ветеринарии │
│Республики Марий Эл, которому поручено его рассмотрение│
└──────────────┬───────────────────────┬────────────────┘
│ │
\/ \/
┌───────────────┐ ┌───────────────┐
│ Рассмотрение │ │ Рассмотрение │
│ обращения │ │ обращения │
│ гражданина │ │ гражданина не │
│подведомственно│ │подведомственно│
│ Комитету │ │ Комитету │
│ ветеринарии │ │ ветеринарии │
│ Республики │ │ Республики │
│ Марий Эл │ │ Марий Эл │
└──────┬────────┘ └───────┬───────┘
│ │
\/ \/
┌──────────┐ ┌──────────────────┐
│Подготовка│ │ Направление │
│ ответа │ │ обращения │
│гражданину│ │ гражданина по │
└──────────┘ │подведомственности│
│ и информирование │
│ заявителя о │
│переадресации его │
│ обращения │
└──────────────────┘
