МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПРИКАЗ
от 3 сентября 2012 г. № 1461
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО
РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ
В УСТАНОВЛЕННЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ СРОК"
В соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением
Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
Министерства здравоохранения Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный федеральным законом срок".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
В.В.ШИШКИН
Утвержден
приказом
Министерства здравоохранения
Республики Марий Эл
от 3 сентября 2012 г. № 1461
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО
РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ
В УСТАНОВЛЕННЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ СРОК"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Административный регламент Министерства здравоохранения Республики Марий Эл (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный федеральным законом срок" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), связанных с реализацией гражданами Российской Федерации (далее - граждане) конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами Министерства и гражданами при рассмотрении обращений, принятии по ним решений и подготовке ответов.
1.1.2. Положения настоящего Административного регламента распространяются на устные и письменные, индивидуальные и коллективные заявления, предложения и жалобы граждан (далее - обращения), поступающие в письменной форме, в форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу Министерства во время личного приема граждан.
1.2. Круг заявителей
Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный федеральным законом срок (далее - государственная услуга) предоставляется гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
│ направление │ └────────────┬────────────────┘
│ обращения по │ │
│подведомственности│ \/
│ (уведомление │ ┌─────────────────────────────┐
│ гражданина) │ │Подготовка письменного ответа│
└──────────────────┘ │ гражданину по существу │
│ поставленных вопросов │
└────────────┬────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────┐
│Направление ответа гражданину│
└─────────────────────────────┘
Приложение № 2
к Административному регламенту,
утвержденному приказом
Министерства здравоохранения
Республики Марий Эл
от 3 сентября 2012 г. № 1461
ГРАФИК
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
В МИНИСТЕРСТВЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи в общественной приемной Министерства здравоохранения Республики Марий Эл по адресу: г. Йошкар-Ола, набережная Брюгге, д. 3, 2 этаж, кабинет № 239 или по телефону (8362) 45-73-18.
┌───────────────────────┬──────────────────────────────────┐
│ Должность │ Дни и часы приема еженедельно │
├───────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│Министр здравоохранения│ второй, четвертый четверг │
│Республики Марий Эл │ с 14-00 до 17-00 часов │
│(каб. 232) │ Контактные телефоны: 45-73-26 │
├───────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│Первый заместитель │ вторник с 14-00 до 17-00 часов │
│министра (каб. 244) │ Контактный телефон: 45-73-29 │
├───────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│Заместитель министра │ среда с 14-00 до 17-00 часов │
│(каб. 235) │ Контактный телефон: 45-73-55 │
├───────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│Заместитель министра │понедельник с 14-00 до 17-00 часов│
│(каб. 236) │ Контактный телефон: 45-73-47 │
└───────────────────────┴──────────────────────────────────┘
