АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРСКА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 октября 2012 г. № 3803
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА,
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРСКА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД КУРСК"
В целях осуществления административной реформы на территории муниципального образования "Город Курск", в соответствии с Законом
Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 ФЗ "О защите прав потребителей", Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом
города Курска, постановлением
Администрации города Курска от 29 декабря 2011 года № 4017 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации города Курска от 13 мая 2008 года № 25 "Вопросы департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Курска" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по предоставлению департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Курска муниципальной услуги "Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Город Курск".
2. Признать утратившим силу постановление
Администрации города Курска от 05.07.2011 № 1828 "Об утверждении административного регламента департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Курска "Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Город Курск".
3. Управлению информации и печати Администрации города Курска (Лымарь Н.В.) опубликовать настоящее постановление в газете "Городские известия" и разместить на официальном сайте Администрации города Курска.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Администрации
города Курска
Н.И.ОВЧАРОВ
Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации города Курска
от 24 октября 2012 г. № 3803
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЩИТА ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КУРСК"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги "Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Город Курск" (далее - административный регламент) являются отношения, возникающие между потребителями и Администрацией муниципального образования "Город Курск", связанные с предоставлением муниципальной услуги по защите прав потребителей.
Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, создания оптимальных условий для получателей муниципальной услуги "Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Город Курск".
Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Защита прав потребителей на территории муниципального образования "Город Курск" (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры), порядок обращений заявителей для предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Круг заявителей
_____________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, адрес, контактный телефон)
Заявление
Прошу Вас оказать помощь в составлении искового заявления к
___________________________________________________________________________
(наименование индивидуального предпринимателя, юридического лица)
Приложение: на _______ листах.
Дата Подпись
Приложение 4
к административному регламенту
департамента развития предпринимательства,
потребительского рынка и защиты прав потребителей
Администрации города Курска по предоставлению
муниципальной услуги "Защита прав потребителей
на территории муниципального образования "Город Курск"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД КУРСК"
┌───────────────────────┐
│ Прием и первичная │
│ обработка письменных │
│ заявлений │
└───────────┬───────────┘
\/
┌─────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│Личный прием, разъяснение│ в случаях, │Рассмотрение письменных│
│ порядка защиты прав ├────────────────────>│ обращений │
│ потребителей │предусмотренных └───────────┬───────────┘
└─────────────────────────┘п. 3.2.11
регламента \/
┌───────────────────────┐
│ Оформление ответов на │
│ письменные обращения │
└───────────────────────┘
