КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ
ПРИКАЗ
от 11 октября 2012 г. № 108
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
КОМИТЕТА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ
В КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ"
В соответствии с постановлением
Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Комитета Республики Марий Эл по делам архивов по предоставлению государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в Комитет Республики Марий Эл по делам архивов".
2. Признать утратившими силу:
приказ Комитета Республики Марий Эл по делам архивов от 16 октября 2006 г. № 55 "О порядке работы с обращениями граждан в Комитете Республики Марий Эл по делам архивов", кроме пункта 4;
приказ Комитета Республики Марий Эл по делам архивов от 21 июня 2010 г. № 40 "О внесении изменения в приказ Комитета Республики Марий Эл по делам архивов от 16 октября 2006 г. № 55";
приказ Комитета Республики Марий Эл по делам архивов от 9 сентября 2010 г. № 60 "О внесении изменений в приказ Комитета Республики Марий Эл по делам архивов от 16 октября 2006 г. № 55".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. председателя Комитета
Республики Марий Эл по делам архивов
Л.А.КАДОЧНИКОВА
Утвержден
приказом Комитета
Республики Марий Эл
по делам архивов
от 11 октября 2012 г. № 108
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ
В КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ"
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент Комитета Республики Марий Эл по делам архивов по предоставлению государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в Комитет Республики Марий Эл по делам архивов" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Комитетом Республики Марий Эл по делам архивов (далее - Комархив), сроки и последовательность административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации закрепленного за ними Конституцией
Российской Федерации права на обращение в государственные органы.
2. Положения Административного регламента распространяются на все направленные в Комархив или должностному лицу Комархива в письменной форме или в форме электронного документа предложения, заявления или жалобы, а также устные обращения граждан в Комархив (далее - обращения граждан), кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.
Круг заявителей
3. Государственная услуга "Рассмотрение обращений граждан, поступивших в Комитет Республики Марий Эл по делам архивов" предоставляется гражданам Российской Федерации, объединениям граждан, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом (далее - граждане).
┌─────────────────────┬─────────────────────────────┐
│ │ │
\/ \/ \/
┌──────────┐ ┌───────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│Письменное│ │ Обращение, поступившее в │ │Обращение, поступившее│
│обращение │ │виде электронного документа│ │ на личном приеме │
└───┬──────┘ └───────┬───────────────────┘ └─────┬────────────────┘
│ │ │
│ │ \/
\/ \/ ┌─────────────────┐
┌─────────────────────────────┐<───────────┤ Рассмотрение │
┌──┤Прием и регистрация обращений├──┐ │обращений граждан│
│ └───────────┬─────────────────┘ │ │на личном приеме│
│ │ │ └───────┬─────────┘
│ \/ │ │
│ ┌─────────────────────────┐ │ \/
│ │ Направление обращения │ │ ┌───────────────────┐
│ │ председателю │ │ │Разъяснение, устный│
│ └──────────┬──────────────┘ │ │ответ гражданину на│
│ │ │ │ личном приеме │
│ \/ │ └───────────────────┘
│ ┌─────────────────────┐ │
│ │Направление обращения│ │
│ │ должностным лицам │<──────┘
│ │ (исполнителям) │
│ └────────┬────────────┘
│ │
│ \/ ┌──────────────────────┐
│ ┌──────────────────────┐ │ Отказ в рассмотрении │
│ │Рассмотрение обращения├──────────────>│обращения по существу,│
│ └─────────┬────────────┘ │уведомление гражданина│
│ │ └──────────────────────┘
│ \/
│ ┌─────────────────┐
│ │Подготовка ответа│
│ └───────┬─────────┘
│ │
│ \/
│ ┌──────────────────┐
│<────┤Направление ответа│
│ │ гражданину │
│ └──────────────────┘
\/
┌──────────────────────┐
│ Контроль за полнотой │
│и сроками рассмотрения│
└──────────────────────┘
