АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.10.2012 № 4845
О внесении изменений в постановление Администрации
Петрозаводского городского округа от 18.06.2012 № 2845
На основании постановления
Администрации Петрозаводского городского округа от 18.06.2012 № 2839 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрации Петрозаводского городского округа", письма Министерства экономического развития РК от 27.09.2012 № 5414/16.1-13/МЭРи "О предложениях к проектам административных регламентов" Администрация Петрозаводского городского округа постановляет:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент
Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию", утвержденный постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 18.06.2012 № 2845:
1.1. Раздел 1
изложить в следующей редакции:
"1. Общие положения
1.1. Административный регламент Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию" (далее - административный регламент) по вопросам, отнесенным к компетенции Администрации Петрозаводского городского округа, разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются: физическое лицо, юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обеспечивающие на земельном участке строительство, реконструкцию объектов капитального строительства (далее - Заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Место нахождения и режим работы управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа: 185910, г. Петрозаводск, пр. Ленина, дом 2, кабинет № 301.
Место нахождения и режим работы специалистов управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа: кабинет № 325. Часы работы: с 9.00 до 17.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные - суббота, воскресенье.
График приема Заявителей: ежедневно, с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, выходные - суббота, воскресенье.
Контактные телефоны специалистов управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа - 8 (8142) 71-35-34, 8 (8142) 71-35-35.
1.3.2. Информирование Заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на стенде управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа и на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в сети Интернет.
Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа в ходе личного приема, с использованием средств телефонной связи и информационных систем общего пользования ежедневно - с 9.00 до 17.00 часов, в предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Информирование осуществляется по вопросам:
- о структурных подразделениях Администрации Петрозаводского городского округа, в которые можно обратиться с заявлением, включая информацию об их почтовых адресах и адресах электронной почты (если имеются);
- о документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги и предъявляемых к ним требованиях;
- о сроках предоставления муниципальной услуги.
При ответах на обращения специалист управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют Заявителей по интересующим их вопросам. Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, Заявителю может быть дана рекомендация направить письменное обращение или предложено другое время для устной консультации.
При необходимости специалист управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа оказывает помощь Заявителям в оформлении заявления. Адрес электронной почты управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа: kumi@petrozavodsk-mo.ru.
Информация о предоставлении муниципальной услуги, порядок получения информации, телефоны управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа размещаются на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в сети Интернет: www.petrozavodsk-mo.ru.
1.3.3. Консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:
Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителя в управление архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа и предоставляется:
- непосредственно в управлении;
- по письменным обращениям;
- по телефону;
- по электронной почте по адресу: e-mail: kumi@petrozavodsk-mo.ru.
Специалист, ответственный за консультирование, устно предоставляет информацию:
- о перечне документов, которые необходимо представить для предоставления муниципальной услуги;
- о порядке и сроке предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения в Администрации Петрозаводского городского округа.
При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на адрес электронной почты Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения в Администрацию Петрозаводского городского округа.
При консультировании по телефону специалисты управления архитектуры и градостроительства комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют Заявителей по интересующим их вопросам. Продолжительность консультации по телефону не должна превышать 10 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, Заявителю может быть дана рекомендация направить письменное обращение или предложено другое время для устной консультации.".
1.2. Пункты 2.6
, 2.10
, 2.11
, подпункты 2.10.1
-2.10.3
, 2.11.1
-2.11.4
исключить.
1.3. Дополнить
подпунктом 2.13.8 следующего содержания:
"2.13.8. Не допускается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Карелия, муниципальными нормативными правовыми актами Петрозаводского городского округа находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) иных подведомственных органу местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением указанных в части 6 статьи 7
Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".".
1.4. Пункт 2.14
изложить в следующей редакции:
"2.14. Перечень оснований для приостановления и для отказа в предоставлении муниципальной услуги:".
1.5. Дополнить
подпунктом 2.14.5 следующего содержания:
"2.14.5. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.".
1.6. Пункт 2.16
изложить в следующей редакции:
"2.16. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
- подготовка положительного заключения экспертизы проектной документации (в том числе экологической);
- разработка проектной документации;
- подготовка схемы, отображающей расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства;
- осуществление строительства объекта капитального строительства и реконструкции;
- выдача свидетельства об аккредитации юридического лица, выдавшего положительное заключение негосударственной экспертизы проектной документации;
- подготовка заключения органа государственного строительного надзора о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, заключение государственного экологического контроля в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 54
Градостроительного кодекса РФ;
- выдача документа, подтверждающего заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством
Российской Федерации.".
1.7. Подпункты 2.16.1
и 2.16.2
исключить.
1.8. Дополнить
пунктами 2.17-2.23 следующего содержания:
"2.17. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
2.17.1. Требования к местам для ожидания:
- места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов управления;
- места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
2.17.2. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Кабинеты, предназначенные для приема Заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления, осуществляющего предоставление услуги.
Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей одним специалистом управления не допускается.
2.18. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, размещающихся в управлении, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, в средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах);
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляются прием и выдача документов, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- культура обслуживания Заявителей;
- точность предоставления муниципальной услуги.
2.19. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием жалоб Заявителей на:
- наличие очередей при приеме и получении документов;
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность должностных лиц и муниципальных служащих управления, участвовавших в предоставлении муниципальной услуги;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение прав и законных интересов Заявителей.
2.20. Взаимодействие Заявителя со специалистами управления осуществляется при личном обращении Заявителя:
- для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- за получением постановления Администрации Петрозаводского городского округа;
- за получением уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.21. Продолжительность взаимодействия Заявителя со специалистами управления при предоставлении муниципальной услуги составляет до 40 минут по каждому из указанных видов взаимодействия.
2.22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в электронной форме:
2.22.1. Обеспечение доступа Заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа: www.petrozavodsk-mo.ru и через Портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.22.2. Подача Заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
2.22.3. Обеспечение возможности получения Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.23. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм запросов и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа.".
2. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (С.А.Шлыкова) опубликовать данное постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
3. Контроль над выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Петрозаводского
городского округа
Н.И.ЛЕВИН
