Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия 14 июня 2012 г. № 032012212
РЕСПУБЛИКАНСКАЯ СЛУЖБА ПО ТАРИФАМ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 13 апреля 2012 г. № 6/5
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ РЕСПУБЛИКАНСКОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТАРИФАМ РЕСПУБЛИКИ
БУРЯТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН
(в ред. Приказа
Республиканской службы по тарифам РБ
от 25.07.2012 № 6/8)
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 № 152 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия" приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
по предоставлению Республиканской службой по тарифам Республики Бурятия государственной услуги по рассмотрению обращений граждан согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Руководитель Республиканской
службы по тарифам
Республики Бурятия
О.И.ЧЕБУНИНА
Приложение
к Приказу Республиканской
службы по тарифам
Республики Бурятия
от 13.04.2012 № 6/5
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ РЕСПУБЛИКАНСКОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТАРИФАМ
РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
(в ред. Приказа
Республиканской службы по тарифам РБ
от 25.07.2012 № 6/8)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Республиканской службе по тарифам Республике Бурятия (далее - РСТ РБ).
│ │проекта ответа│ │ │информационную │ │
│ │на обращение │ │ │базу │ │
│ │ │ │ │(присвоение │ │
│ │ │ │ │исходящего │ │
│ │ │ │ │номера и даты │ │
│ │ │ │ │ответа на │ │
│ │ │ │ │обращение) │ │
├─────────────────┼──────────────┼──────────────┼────────────┼───────────────┼───────────────┤
│Направление │Подписанный │Секретарь │В течение 1 │Дата почтового │Поступление │
│ответа гражданину│ответ │ │дня │отправления │ответа на │
│(снятие с │заявителю │ │ │ответа, дата │обращение │
│контроля) │ │ │ │направления по │заявителю │
│ │ │ │ │электронной │ │
│ │ │ │ │почте │ │
└─────────────────┴──────────────┴──────────────┴────────────┴───────────────┴───────────────┘
Приложение № 3
к Административному регламенту
по предоставлению Республиканской
службой по тарифам Республики
Бурятия государственной услуги
по рассмотрению обращений
граждан
ФОРМА ЗАПОЛНЕНИЯ ЖУРНАЛА ОБРАЩЕНИЙ
┌─┬───────────┬──────────────┬────────────────────┬───────────┬───────────┐
│N│ Дата │ФИО гражданина│ Тема обращения │Сведения об│Дата снятия│
│ │регистрации│ │ │исполнителе│с контроля │
├─┼───────────┼──────────────┼────────────────────┼───────────┼───────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└─┴───────────┴──────────────┴────────────────────┴───────────┴───────────┘
