КОМИТЕТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 20 сентября 2012 г. № 02-06-03/193
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ
ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО
И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ В УСТНОЙ ИЛИ
ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЯМ ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
В соответствии с Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением
Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 № 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением
о комитете по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок".
2. Контроль над исполнением приказа оставляю за собой.
3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия председателя
А.В.СЛЕПЕНКОВ
Утвержден
приказом
комитета по обеспечению
деятельности мировых судей
Волгоградской области
от 20 сентября 2012 г. № 02-06-03/193
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ
В УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ПРИНЯТИЕ ПО НИМ РЕШЕНИЙ
И НАПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯМ ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц комитета по обеспечению деятельности мировых судей Волгоградской области (далее - Комитет) по рассмотрению поступивших в Комитет обращений граждан Российской Федерации.
ОТВЕТОВ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ СРОК"
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ Административные процедуры │
└─────────┬────────────────────────────────────┬──────┘
\/ \/
1. Рассмотрение письменных 2. Рассмотрение письменных
обращений граждан обращений граждан, поступивших
в ходе личного приема
│ │
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация письменных │ │ Личный прием граждан │
│ обращений граждан │ └─────────────────┬─────────────────┘
└─────────────────┬─────────────────┘ \/
│ ┌───────────────────────────────────┐
│ │ Рассмотрение обращений │
│ └─────────┬──────────────────┬──────┘
│ \/ \/
│ ┌─────────────────┐ ┌───────────────┐
│ │Ответ гражданину │ │ Письменное │
│ │ в устной форме │ │ обращение │
│ └─────────────────┘ └────────┬──────┘
\/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Регистрация поступивших обращений │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращений граждан │
└──────┬────────┬─────────────────────┬────────────────────────────┬──────┘
\/ │ \/ \/
┌─────────────┐ │┌─────────────────────────────────────┐ ┌───────────────┐
│ Постановка │ ││Предоставление справочной информации │ │Продление срока│
│ обращений │ ││ о ходе рассмотрения письменного │ │ рассмотрения │
│ граждан │ ││ обращения │ │ обращений │
│ на контроль │ │└────────────────────┬────────────────┘ │ граждан │
└──────┬──────┘ │ │ └───────┬───────┘
\/ \/ \/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Оформление ответа на обращение гражданина │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление ответа гражданину │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
