АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 ноября 2011 г. № 5028
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ТАЛОНОВ НА БЕСПЛАТНЫЙ
ПРОЕЗД НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ ВНУТРИОБЛАСТНЫХ
МЕЖДУГОРОДНЫХ МАРШРУТОВ"
(в ред. постановлений Администрации Великого Новгорода
от 17.05.2012 № 1858
, от 05.09.2012 № 3919
)
Во исполнение статьи 6
Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом
муниципального образования - городского округа Великий Новгород, Реестром
муниципальных услуг, оказываемых за счет средств бюджета Великого Новгорода, утвержденным постановлением Администрации Великого Новгорода от 25.10.2010 № 4610, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по предоставлению услуги "Выдача талонов на бесплатный проезд на автомобильном транспорте внутриобластных междугородных маршрутов".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Новгород".
Первый заместитель
Главы администрации
А.В.ЗЕМЛЯК
Утвержден
постановлением
Администрации Великого Новгорода
от 15.11.2011 № 5028
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ТАЛОНОВ НА БЕСПЛАТНЫЙ
ПРОЕЗД НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ ВНУТРИОБЛАСТНЫХ
МЕЖДУГОРОДНЫХ МАРШРУТОВ"
(в ред. постановлений Администрации Великого Новгорода
от 17.05.2012 № 1858
, от 05.09.2012 № 3919
)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению услуги "Выдача талонов на бесплатный проезд на автомобильном транспорте внутриобластных междугородных маршрутов" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги "Выдача талонов на бесплатный проезд на автомобильном транспорте внутриобластных междугородных маршрутов" (далее - услуга), создания комфортных условий для получателей услуги (далее - заявители) и определяет сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.
1.2. Право на получение услуги имеют зарегистрированные по месту жительства в Великом Новгороде следующие категории граждан:
лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (труженики тыла);
ветераны труда и граждане, приравненные к ним;
реабилитированные лица;
лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
ветераны труда Новгородской области;
Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми им жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.4. Жалоба, поступившая в Администрацию Великого Новгорода, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом Администрации Великого Новгорода, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новгородской области, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления Великого Новгорода, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5
настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2
настоящего Административного регламента, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Положения Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных (муниципальных) услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия (бездействие) должностных лиц в судебном порядке.
Согласно части 1 статьи 256
Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов местного самоуправления в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
Приложение
к Административному регламенту
по предоставлению услуги "Выдача
талонов на бесплатный проезд
на автомобильном транспорте внутриобластных
междугородных маршрутов"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
(введено Постановлением
Администрации Великого Новгорода
от 05.09.2012 № 3919)
┌─────────────────────────────────┐
│ Проверка документов, │
│ представленных заявителем │
└────────────────┬────────────────┘
│
\/
┌─────┐
┌─────┘ └──────┐
┌┘Принятие решения о└┐
│ предоставлении │
├┐ услуги ┌┤
│└─────┐ ┌──────┘│
Да │ └─────┘ │ Нет
│ │
\/ \/
┌──────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐
│ Выдача талонов на проезд │ │Возврат документов заявителю│
└──────────────────────────┘ └────────────────────────────┘
