МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 сентября 2012 г. № 564
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ВЗРОСЛЫХ ИНВАЛИДОВ, СТРАДАЮЩИХ ПСИХИЧЕСКИМИ
РАССТРОЙСТВАМИ, В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ"
Во исполнение постановления
Главы Администрации Волгоградской области от 15 апреля 2009 г. № 386 "Об утверждении Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области и Порядка оценки соответствия качества фактически оказываемых государственных услуг (работ) Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов, страдающих психическими расстройствами, в стационарных условиях" (далее - стандарт).
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги, регламентируемые настоящим стандартом, обеспечить исполнение требований стандарта
.
3. Отделу стационарных учреждений и опеки совершеннолетних осуществлять контроль за соблюдением требований стандарта
и его методическое обеспечение.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра З.О. Мержоеву.
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Министр
Е.А.ХАРИЧКИН
Приложение
к приказу
министерства социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 6 сентября 2012 г. № 564
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ВЗРОСЛЫХ ИНВАЛИДОВ, СТРАДАЮЩИХ ПСИХИЧЕСКИМИ
РАССТРОЙСТВАМИ, В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ"
1. Область применения
Государственный стандарт социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов, страдающих психическими расстройствами, в стационарных условиях" (далее - Стандарт) распространяется на все государственные учреждения социального обслуживания, учреждения других форм собственности, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, предоставляющие государственную услугу "Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов, страдающих психическими расстройствами, в стационарных условиях" (далее - учреждения), и устанавливает требования к порядку, условиям, объему и качеству оказания этой услуги.
2. Общие положения
2.1. Потребителями государственной услуги "Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов, страдающих психическими расстройствами, в стационарных условиях" (далее - государственная услуга) являются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды I и II групп, страдающие хроническими психическими заболеваниями (далее - клиенты).
2.2. Оказание государственной услуги клиентам осуществляется в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых документов и национальных стандартов:
Закон
Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
Федеральный закон
от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
│4.6.6. │Содействие в получении│При необходимости │Осуществление действий,│
│ │страхового │ │необходимых для │
│ │медицинского полиса │ │получения клиентом │
│ │ │ │медицинского полиса. │
│ │ │ │Оказывается в случае │
│ │ │ │отсутствия у клиента │
│ │ │ │полиса или истечения │
│ │ │ │срока его действия │
├───────┼──────────────────────┼──────────────────┼───────────────────────┤
│4.6.7. │Консультирование │По обращению. │Услуга заключается │
│ │по социально-правовым │Не более 30 минут │в формировании у │
│ │вопросам (гражданское,│ │клиента представления │
│ │жилищное, семейное, │ │об интересующих его │
│ │трудовое, пенсионное, │ │законодательных актах │
│ │уголовное │ │и правах в │
│ │законодательство, │ │затрагиваемых вопросах.│
│ │права детей, женщин, │ │Проводится при │
│ │отцов, инвалидов │ │обращении клиента │
│ │и так далее) │ │к специалисту в рабочее│
│ │ │ │время лично. │
│ │ │ │Предоставление │
│ │ │ │консультаций │
│ │ │ │по правовым вопросам │
│ │ │ │осуществляется │
│ │ │ │специалистом, имеющим │
│ │ │ │юридическое │
│ │ │ │образование. │
│ │ │ │У сотрудника, │
│ │ │ │оказывающего услугу, │
│ │ │ │должен иметься доступ │
│ │ │ │к актуальной версии │
│ │ │ │справочно-правовой │
│ │ │ │системы. │
│ │ │ │По желанию клиента │
│ │ │ │услуга должна │
│ │ │ │оказываться в отдельном│
│ │ │ │помещении без │
│ │ │ │присутствия посторонних│
│ │ │ │лиц │
├───────┼──────────────────────┼──────────────────┼───────────────────────┤
│4.6.8. │Получение по │По обращению, │Услуга заключается │
│ │доверенности пенсий, │при необходимости │в передачи клиентам │
│ │пособий, других │ │денежных сумм, │
│ │социальных выплат │ │полученных специалистом│
│ │ │ │учреждения │
│ │ │ │по доверенности │
└───────┴──────────────────────┴──────────────────┴───────────────────────┘
