АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ОХИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 июня 2012 г. № 441
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ОХИНСКИЙ"
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Федерального закона
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь ст. 29
Устава муниципального образования городской округ "Охинский", постановлением муниципального образования городской округ "Охинский" от 12.07.2011 № 419 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский" (прилагается).
2. Признать утратившими силу:
- постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 26.12.2008 № 541 "Об Административном регламенте по исполнению функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский";
- постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 27.03.2009 № 102 "О внесении изменений в постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 26.12.2008 № 541 "Об Административном регламенте по исполнению функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский";
- постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 13.12.2010 № 414 "О внесении изменений в постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 26.12.2008 № 541 "Об Административном регламенте по исполнению функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский";
- постановление муниципального образования городской округ "Охинский" от 25.05.2011 № 299 "О внесении изменений в постановление главы муниципального образования городской округ "Охинский" от 26.12.08 № 541 "Об Административном регламенте по исполнению функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Сахалинский нефтяник", разместить на официальном интернет-сайте администрации муниципального образования городской округ "Охинский" http://www.adm-okha.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования городской округ "Охинский" В.И.Никулина.
Глава муниципального образования
городской округ "Охинский"
С.В.Пакулин
Утвержден
постановлением администрации
муниципального образования
городской округ "Охинский"
от 05.06.2012 № 441
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ОХИНСКИЙ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский" (далее по тексту - Регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования городской округ "Охинский" (далее - администрация), определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) и правила ведения делопроизводства при рассмотрении обращений граждан, устанавливает порядок взаимодействия структурных подразделений администрации, государственных органов, учреждений и организаций по предоставлению данной муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства (далее - заявители).
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется должностными лицами администрации муниципального образования городской округ "Охинский": главой городского округа "Охинский", первым заместителем главы городского округа "Охинский": (далее - первый заместитель главы), заместителями главы городского округа "Охинский" (далее - заместители главы), руководителями структурных подразделений администрации, в компетенцию которых входят вопросы, содержащиеся в обращениях граждан (далее - должностные лица).
1.4. Организационно-техническое обеспечение, консультирование, контроль и информационно-аналитическое обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом по связям с общественностью, населением и территориальному управлению администрации в соответствии с предоставленными ему полномочиями.
1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Почтовый адрес администрации:
┌───────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐
│ Регистрация │<────────────────┤Рассмотрение руководителем,│
└────────────┬──────────────┘ │ ведущим личный прием │
V └────────────────┬──────────┘
┌───────────────────────────┐ │
│Направление на рассмотрение│ │
└────────────┬──────────────┘ V
V ┌───────────────────────────┐
┌───────────────────────────┐ │ Разъяснение, устный ответ │
│ Рассмотрение │ │ заявителю │
└────────────┬──────────────┘ └────────────────┬──────────┘
│ │
V V
┌───────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐
│ Оформление и направление ├────────────────>│ Гражданин │
│ ответа заявителю │ └───────────────────────────┘
└────────────┬──────────────┘
V
┌───────────────────────────┐
│Оформление в дело, хранение│
└───────────────────────────┘
Форма
к Административному регламенту,
утвержденному
постановлением администрации
муниципального образования
городской округ "Охинский"
от 05.06.2012 № 441
РАСПИСКА
Дана __________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
в том, что "___" _________ 200__ года его (ее) обращение, заявление, жалоба
поступило(а) в отдел по связям с общественностью, населением и
территориальному управлению администрации муниципального управления
городской округ "Охинский" на ________ листах, _________ фото.
Телефон для справок _______________
Специалист отдела ___________________________ (Ф.И.О. специалиста)
(подпись)
