АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КАНСКА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 октября 2011 г. № 2020
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
"ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНСКА"
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРИЕМ ГРАЖДАН,
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ"
(в ред. Постановления
администрации г. Канска
Красноярского края от 11.07.2012 № 1196)
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением
администрации города Канска от 19.10.2010 № 1760 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органом местного самоуправления административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьями 30
, 35
Устава города Канска, постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальным казенным учреждением "Финансовое управление администрации города Канска" муниципальной услуги "Организация и прием граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов" (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы города по социальным вопросам Н.И. Князеву.
3. Главному специалисту отдела культуры администрации города Канска (В.П. Англицкой) опубликовать данное Постановление в газете "5 канал", разместить на официальном сайте муниципального образования город Канск в сети Интернет.
4. Постановление вступает в силу со дня опубликования в газете "5 канал".
Глава
города Канска
А.Г.СИДЕЛЬНИКОВ
Приложение
к Постановлению
администрации города Канска
от 21 октября 2011 г. № 2020
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
"ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНСКА"
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРИЕМ ГРАЖДАН,
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЕ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ"
(в ред. Постановления
администрации г. Канска
Красноярского края от 11.07.2012 № 1196)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
по оказанию муниципальной
услуги "Организация приема
граждан, обеспечение своевременного
и полного рассмотрения устных
и письменных обращений граждан,
принятие по ним решений
и направление ответов"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
ПРИЕМА ГРАЖДАН И РАССМОТРЕНИЮ ИХ ОБРАЩЕНИЙ
┌─────────────────────────────┐
│ Информирование заявителей │
└──────────────┬──────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием, первичная обработка и регистрация обращений │
└───┬───────────────────────┬───────────────────────┬──┘
\/ \/ \/
┌────────────────────┐ ┌───────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Принятие решения │ │ Принятие решения │ │ Принятие решения │
│ о рассмотрении │ │о направлении обращения│ │о возврате обращения│
│обращения гражданина│ │или копий обращения по │ │ гражданину │
│ и определение │ │принадлежности в орган │ └────────┬───────────┘
│ исполнителя │ │местного самоуправления│ │
│ (исполнителей) │ │или должностному лицу и│ │
└───────────┬────────┘ │определение исполнителя│ │
│ └───────────┬───────────┘ │
\/ \/ \/
┌─────────────────────┐ ┌───────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Рассмотрение │ │ Регистрация и │ │Направление обращения│
│обращения, подготовка│ │ направление обращения │ │ гражданину без │
│ и выдача ответов │ │ или копий обращения │ │ рассмотрения с │
└─────────────────────┘ │ по принадлежности в │ │разъяснением порядка │
│ орган местного │ │обжалования решения, │
│ самоуправления или │ │списание дела в архив│
│ должностному лицу и │ └─────────────────────┘
│ направление │
│ уведомления об этом │
│ гражданину, списание │
│ дела в архив │
└───────────────────────┘
Начальник
МКУ "ФУ г. Канска"
Н.А.ТИХОМИРОВА
