АДМИНИСТРАЦИЯ АРТЕМОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 мая 2012 г. № 947-па
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
АРТЕМОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОТ 30.12.2011 № 2459-ПА
"О ПОРЯДКЕ РАЗРАБОТКИ И УТВЕРЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом
Артемовского городского округа, администрация Артемовского городского округа постановляет:
1. Внести следующие изменения и дополнения в постановление
администрации Артемовского городского округа от 30.12.2011 № 2459-па "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1.1. Изложить пункт 2.2.5
приложения к постановлению в новой редакции:
"2.2.5. В разделе, касающемся досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, указываются:
а) информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
б) предмет досудебного (внесудебного) обжалования;
в) исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается;
г) основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования;
д) право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии);
е) органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке;
ж) сроки рассмотрения жалобы (претензии);
з) результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования".
1.2. Дополнить приложение
к постановлению разделами 4 и 5 в следующей редакции:
"4. Порядок и формы контроля предоставления муниципальных услуг
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами органа администрации Артемовского городского округа, организующего предоставление муниципальной услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем данного органа.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводится:
а) в форме плановых проверок на основании Методики
, утвержденной распоряжением администрации Артемовского городского округа от 30.12.2011 № 721-ра "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа";
б) в форме внеплановых проверок (по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций).
4.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.
5. Процедура досудебного обжалования
5.1. Проведение процедуры по досудебному обжалованию включает в себя следующие действия:
а) прием жалобы;
б) рассмотрение и принятие решения по жалобе заместителем главы администрации Артемовского городского округа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб при проведении процедуры по досудебному обжалованию (далее - заместитель главы администрации округа);
в) уведомление заявителя о принятом решении по жалобе;
5.2. Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является поступление от заявителя в администрацию Артемовского городского округа жалобы при помощи почтовой связи, по электронной почте либо путем доставления заявителем (представителем заявителя) лично.
5.3. Заместитель главы администрации округа обязан в установленные сроки с момента получения жалобы:
принять ее к рассмотрению;
разрешить вопросы, поставленные в жалобе, или мотивированно отказать в удовлетворении жалобы;
направить ответ заявителю о принятом решении по жалобе.
5.4. Для рассмотрения и принятия решения по жалобе заместитель главы администрации округа назначает специалиста для проведения проверки поступившей жалобы, подготовки необходимых документов для принятия решения по данному вопросу.
5.5. В отдельных случаях заместитель главы администрации округа может создавать комиссию для рассмотрения жалобы.
5.6. По указанию заместителя главы администрации округа решение по жалобе направляется руководителю органа, организующего предоставление муниципальной услуги, уполномоченному обращать его к исполнению, в течение четырех рабочих дней после дня принятия решения через управление делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа.
5.7. Специалист готовит письменный ответ по результатам рассмотрения жалобы согласно поручению заместителя главы администрации округа, который направляется в адрес заявителя через управление делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме управлением делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, заместитель главы администрации округа, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
2. Руководителям органов администрации Артемовского городского округа привести административные регламенты предоставления муниципальных услуг в соответствие с настоящим постановлением в срок до 01.07.2012.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Выбор" и разместить на официальном сайте Артемовского городского округа.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Артемовского городского округа Лемехову Т.Н.
Глава Артемовского городского округа
В.М.НОВИКОВ
