РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКАЯ УПРАВА ГОРОДА КАЛУГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 июня 2012 г. № 178-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ,
НАПРАВЛЕННЫМИ В АДРЕС ГОРОДСКОГО ГОЛОВЫ ГОРОДА КАЛУГИ
И (ИЛИ) В УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ ГОРОДСКОГО ГОЛОВЫ ГОРОДА КАЛУГИ
На основании Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Уставом
муниципального образования "Город Калуга", постановлением
Городской Управы города Калуги от 20.07.2011 № 164-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Городской Управе города Калуги и порядка проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги по организации работы с обращениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направленными в адрес Городского Головы города Калуги и (или) в управление делами Городского Головы города Калуги (приложение).
2. Признать утратившим силу постановление
Городской Управы города Калуги от 21.12.2009 № 307-п "Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной функции по организации работы с обращениями организаций, направленными в адрес Городского Головы города Калуги и в управление делами Городского Головы города Калуги".
3. Настоящее Постановление вступает в силу после его официального обнародования.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Городского Головы - начальника управления делами Городского Головы города Калуги Суслова П.А.
Городской Голова города Калуги
Н.В.Полежаев
Приложение
к Постановлению
Городской Управы
города Калуги
от 25 июня 2012 г. № 178-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, НАПРАВЛЕННЫМИ В АДРЕС ГОРОДСКОГО ГОЛОВЫ
ГОРОДА КАЛУГИ И (ИЛИ) В УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ
ГОРОДСКОГО ГОЛОВЫ ГОРОДА КАЛУГИ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации работы с обращениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направленными в адрес Городского Головы города Калуги и (или) в управление делами Городского Головы города Калуги (далее - регламент), устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги по организации работы с обращениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, а также их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги по организации работы с обращениями заявителей, направленными в адрес Городского Головы города Калуги и в управление делами Городского Головы города Калуги.
Предоставление муниципальной услуги по организации работы с обращениями заявителей, направленными в адрес Городского Головы города Калуги и (или) в управление делами Городского Головы города Калуги, осуществляется управлением делами Городского Головы города Калуги (далее - управление).
Управление делами Городского Головы города Калуги расположено по адресу:
- 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, д. 2/1, каб. 112, 116, тел.: 8(4842)57-01-34;
┌──────────────────────┐
┌─────────>│ Заявитель ├───┐
│ └──────────────────────┘ │
│ │
│ \/
┌───────┴───────┐ ┌─────────────────────┐
│Ответ заявителю│ │Направление обращения│
│ │ │ в управление │
└───────────────┘ └─────┬───────────────┘
/\ \/
┌> ──┴─────────────────────────── <┐
│ /\ │
│ │ │
\/ \/ \/
┌───────────────┐ ┌─────────────┐ ┌──────────────┐
│ Почтой │ │ Лично │ │По электронной│
│ │ │ │ │ почте │
└───────────────┘ └─────────────┘ └──────────────┘
/\ /\ /\
│ │ │
│ \/ │
└─> ────────────────┬───────────── <─┘
/\ \/ /\
┌───────────────┘ ┌────────────────────┐ └───────────────────────┐
│ │ Прием, обработка │ │
│ └─────────┬──────────┘ │
│ \/ │
│ ┌─────────────────────┐ │
│ │Регистрация обращения│ │
│ └─────────┬───────────┘ │
│ \/ │
│ ┌─────────────────────┐ │
│ │Направление обращения│ │
│ │ на рассмотрение │ │
│ └─────────┬───────────┘ │
│ \/ │
│ ┌──────────────────────┐ │
│ │Рассмотрение обращения│ │
│ └────┬───────────────┬─┘ │
│ \/ \/ │
│ ┌────────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ │
│ │ Направление уведомления │ │Подготовка и направление│ │
│ │ об отказе в │ │ ответа по существу │ │
│ │предоставлении муниципальной│ │ рассмотрения обращения │ │
│ │ услуги │ │ │ │
│ └─────────────┬──────────────┘ └────────────┬───────────┘ │
└──────────────────┘ └───────────────┘
