РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "БАЛТИЙСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН"
АДМИНИСТРАЦИЯ БАЛТИЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 сентября 2011 г. № 898
Об утверждении Административного регламента
"Выдача разрешений на установку рекламных конструкций
на территории Балтийского муниципального района,
аннулирование таких разрешений, выдача предписаний
о демонтаже самовольно установленных вновь
рекламных конструкций"
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон
№ 210-ФЗ принят 27.07.2010, а не 27.06.2010.
В соответствии с Федеральным законом
от 27.06.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и протоколом заседания комиссии по административной реформе администрация Балтийского муниципального района
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Балтийского муниципального района, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций" (приложение 1).
2. Возложить контроль исполнения настоящего Постановления на заместителя главы администрации Балтийского муниципального района Андреева Е.Ю.
3. Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
Глава администрации
Балтийского муниципального района
Т.В. Бондарчук
Приложение № 1
к Постановлению
администрации Балтийского
муниципального района
от 20 сентября 2011 г. № 898
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений
на установку рекламных конструкций на территории
Балтийского муниципального района, аннулирование таких
разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно
установленных вновь рекламных конструкций"
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Балтийского муниципального района, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность.
5.7. Жалобы могут быть поданы устно или письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.
5.8. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан в администрации БМР или уполномоченном органе исполнительной власти.
5.9. Личный прием граждан проводится главой администрации БМР, руководителем уполномоченного органа исполнительной власти или специально уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан посредством размещения информации на специальных информационных стендах в местах расположения приемных и в холлах уполномоченной организации, а также на портале Правительства Калининградской области и web-сайтах органов местного самоуправления.
5.10. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи. Ответственное лицо, осуществляющее запись граждан на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.11. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема потребителя услуги. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявившего ее лица может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема потребителя услуги. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.12. В случае, если во время личного приема потребителя услуги решение поставленных вопросов невозможно, составляется письменная жалоба, которая после регистрации направляется на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения администрации БМР.
5.13. В ходе личного приема потребителю услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.14. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема либо направлена по почте или передана ответственному за работу с обращениями граждан специалисту уполномоченной организации.
5.15. Телефон для приема жалоб и обращений потребителей услуги сотрудниками администрации БМР: 8(40145)2-28-43, регистрация жалоб и обращений производится в рабочие часы.
5.16. В письменной жалобе в обязательном порядке потребитель услуги указывает:
5.17. Наименование государственного (муниципального) органа (учреждения), в который направляется письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
5.18. Свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
5.19. Почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,
5.20. Суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным,
5.21. Ставит личную подпись и дату.
5.22. Отсутствие в письменной жалобе любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении жалобы.
5.23. В случае необходимости в подтверждение своих доводов потребитель услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.24. Стандартная форма письменных жалоб (приложение 3 - не приводится) должна находиться в свободном доступе и в достаточном количестве в приемных и в холлах администрации БМР. При этом на информационных стендах размещаются образцы заполнения жалоб и указываются все необходимые для направления жалобы реквизиты вышестоящих органов государственной власти и их должностных лиц, ответственных за работу с жалобами граждан на решения и действия (бездействие) администрации БМР.
Бланки стандартной формы письменных жалоб также должны размещаться на информационных стендах в местах, наиболее часто посещаемых гражданами.
5.25. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее чем в течение трех рабочих дней с момента поступления в администрацию БМР или должностному лицу.
5.26. Жалоба не подлежит рассмотрению в случаях:
- отсутствия в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина, в этом случае обратившемуся дается ответ, в котором указывается причина нерассмотрения жалобы по существу;
- обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанные обращения направлялись в орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст письменной жалобы не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается почтовый адрес гражданина, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении в течение семи дней со дня регистрации обращения;
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.27. Письменное обращение, содержащее сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, подготавливающем, совершающем или совершившем деяние, подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.28. Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа местного самоуправления или государственной власти (должностного лица), направляется в течение пяти рабочих дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением лица, направившего жалобу, о ее переадресации.
5.29. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в орган местного самоуправления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
5.30. Орган местного самоуправления или государственной власти или должностное лицо при направлении письменной жалобы на рассмотрение в другой орган местного самоуправления, государственной власти или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменной жалобы.
5.31. Жалоба рассматривается органом местного самоуправления или должностным лицом в соответствии с их компетенцией в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях, связанных с необходимостью истребования и изучения дополнительных материалов, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы гражданин уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.32. В случаях, не терпящих отлагательства, жалобы должны быть рассмотрены незамедлительно, во всяком случае не позднее чем в 15-дневный срок. К случаям безотлагательного рассмотрения жалоб относятся ситуации, когда:
- жалобы основаны на доказательствах, в отношении которых существует реальная угроза их утраты;
- рассмотрение жалоб в обычные сроки может привести к значительному ущербу для заявителя;
- по прошествии определенного времени существо жалобы потеряет значение для заявителя или возникнет невозможность исполнения заявленной жалобы.
5.33. При рассмотрении жалобы орган местного самоуправления или уполномоченный орган исполнительной власти (должностное лицо) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы.
5.34. Гражданин вправе лично изложить доводы должностному лицу, рассматривающему жалобу, а также предоставлять дополнительные материалы в подтверждение обоснованности своей жалобы либо предоставить информацию о месте их нахождения.
5.35. Рассматривающий жалобу орган местного самоуправления или уполномоченный орган исполнительной власти вправе истребовать необходимые для решения вопроса документы и материалы у нижестоящих и других органов местного самоуправления, государственной власти, учреждений и организаций.
5.36. Каждый гражданин имеет право получить, а органы местного самоуправления и государственной власти и их должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.37. Глава администрации БМР по результатам рассмотрения жалобы вправе:
- оставить жалобу без удовлетворения;
- изменить решение администрации БМР или вынести новое решение.
5.38. По результатам рассмотрения жалобы в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения заявителю сообщается решение по жалобе по существу всех поставленных вопросов. Решение по жалобе подписывается главой администрации БМР либо уполномоченным на то лицом.
5.39. Руководителю органа местного самоуправления, уполномоченному органу государственной власти и заявителю должно быть сообщено об исполнении решения не позднее чем в течение месяца со дня его получения.
5.40. При обнаружении виновного в неисполнении или ненадлежащем исполнении возложенных на должностное лицо органа местного самоуправления обязанностей в соответствии с принятым по жалобе решением главы администрации БМР принимаются меры по привлечению указанного должностного лица к дисциплинарной ответственности в установленном порядке.
