АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРЛА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 мая 2012 г. № 1752
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
В целях повышения результативности и качества исполнения муниципальной услуги "Представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", в соответствии с постановлением
Администрации города Орла от 07.05.2010 № 1471 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (приложение).
2. Управлению по печати и взаимодействию со средствами массовой информации города Орла (Е.Н. Костомарова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации города Орла.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Орла А.С. Бойко.
Глава администрации города Орла
М.Ю.БЕРНИКОВ
Приложение
к постановлению
Администрации города Орла
от 30 мая 2012 г. № 1752
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (далее по тексту - Услуга) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Услуги, разработан в целях повышения качества и доступности предоставления Услуги, создания комфортных условий для ее получения.
1.2. Получателями Услуги (далее - Заявители) являются физические и юридические лица города Орла.
От имени заявителя (юридического лица) заявления, обращения, запросы (далее - запрос) могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенностей; представители - в силу полномочий по доверенности или договору. В предусмотренных законом случаях от имени заявителя (юридического лица) могут действовать его участники (учредители). От имени заявителя (физического лица или индивидуального предпринимателя) заявления, обращения, запросы (далее - запросы) могут подавать сами граждане или их законные представители на основании доверенности, оформленной в установленном порядке.
1.3. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является управление городского хозяйства администрации города Орла (далее - Управление).
Управление располагается по адресу: Орловская область, город Орел, переулок Почтовый, д. 16.
Режим работы Управления:
Ежедневно с 9-00 ч. до 18-00 ч.
Перерыв на обед: с 13-00 ч. до 14-00 ч.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Телефоны: 8 - (486-2) - 47-54-45 (приемная).
Электронный адрес для направления обращений:
E-mail: sait@orel-adm.ru.
1.4. Прием письменных заявлений осуществляется по адресу: Орловская область, город Орел, Пролетарская гора, д. 1, приемная администрации города Орла (далее - Администрация) кабинет № 204 - для физических лиц, кабинет № 203 - для юридических лиц.
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
┌─────────────┐ ┌─────────────────────────┐ ┌────────────┐
│Индивидуально│<────────┤Предоставление информации├───────>│ Публично │
└──────┬──────┘ └─────────────────────────┘ └───────┬────┘
│ │
┌─────\/────────────────────────────────────┐ ┌───────────\/───┐
│Обращение заявителя в управление городского│ │ Размещение ├─┐
│ хозяйства администрации города Орла │ │информации в СМИ│ │
└───────┬───────────────────────┬──────────┬┘ └────────────────┘ │
│ │ └──────────────┐ │
┌──────\/──────────┐ ┌─────\/────────────┐ ┌──\/────────────┐ │
│в письменной форме│ │в электронной форме│ │ в устной форме │ │
└───────┬──────────┘ └─────┬─────────────┘ └───────┬────────┘ │
│ │ │ │
┌──────\/───────────────────────\/───┐ ┌─────────────────\/───────┐ │
│ Регистрация обращения │ │Консультация заявителя по ├─┤
│ получателя муниципальной услуги │ │интересующим его вопросам │ │
└────────────────┬───────────────────┘ └──────────────────────────┘ │
│ ┌────────────────────────────┐ │
┌───────────────\/────────────────┐ │ Наличие оснований для │ │
│ Анализ поступивших документов ├──>│ отказа в предоставлении ├┐ │
│ специалистом, должностным лицом │ │ муниципальной услуги ││ │
└─────────────────────────────────┘ └────────────┬───────────────┘│ │
┌──────────────────────────┐ │ │ │
│ Подготовка информации │ Нет │ │ Да │
│ сбор сведений, обработка │<───────────────────┘ │ │
│ полученных сведений │ │ │
└─────────────┬────────────┘ ┌──────────────────\/──┐ │
│ │Отказ в предоставлении│ │
┌─────────────\/──────────────┐ │ муниципальной услуги │ │
│ Направление заявителю ответа│ └──────────────────────┘ │
│в установленные законом сроки├─────────────┬───────────┐ │
└─────────────────────────────┘ │ ┌────────\/─────────┐ │
│ │в электронной форме├────┤
│ └───────────────────┘ │
┌──\/──────────────┐ │
┌──────────────────────┐ │в письменной форме├───────────┤
│ Предоставление │ └──────────────────┘ │
│ муниципальной услуги │<──────────────────────────────────────────────┘
└──────────────────────┘
