МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 31 мая 2012 г. № 339
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ В НЕСТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ"
В соответствии с постановлением
Главы Администрации Волгоградской области от 15.04.2009 № 386 "Об утверждении Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области и Порядка оценки соответствия качества фактически оказываемых государственных услуг (работ) Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить государственный стандарт
социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях" (приложение № 1).
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения, предоставляющих социальные услуги, регламентируемые настоящим стандартом
(далее - учреждения), осуществлять свою деятельность в соответствии с их требованиями.
3. Отделу по делам семьи и нестационарного социального обслуживания населения осуществлять контроль за соблюдением требований стандарта
и его методическое обеспечение.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления по семейной политике и социальному обслуживанию населения З.О. Мержоеву.
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия министра
Е.Л.ГОРСКИЙ
Приложение № 1
к приказу
министерства социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 31 мая 2012 г. № 339
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ В НЕСТАЦИОНАРНЫХ
УСЛОВИЯХ"
1. Область применения
Государственный стандарт социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях" (далее - Стандарт) распространяется на все государственные учреждения социального обслуживания, учреждения других форм собственности, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, предоставляющие государственную услугу "Социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях" (далее - учреждения), и устанавливает требования к порядку, условиям, объему и качеству оказания этой услуги.
2. Общие положения
2.1. Потребителями государственной услуги "Социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях" (далее - государственная услуга) являются семьи, дети и отдельные граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе:
малообеспеченные семьи;
неполные семьи, не имеющие опыта родительства, в том числе одинокие матери с несовершеннолетними детьми;
многодетные семьи;
молодые семьи и семьи с несовершеннолетними родителями;
семьи с детьми или отдельные граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций;
│4.6.9. │Содействие в │При необходимости,│ Услуга заключается в │
│ │определении правового │но не более 2 │проведении обследований │
│ │статуса клиента │услуг в год │материально-бытовых │
│ │ │ │условий проживания │
│ │ │ │клиента для определения │
│ │ │ │его правового статуса (по│
│ │ │ │запросу территориального │
│ │ │ │Центра социальной защиты │
│ │ │ │населения или иной │
│ │ │ │службы) │
├───────┼──────────────────────┼──────────────────┼─────────────────────────┤
│4.6.10.│Помощь в оформлении │При необходимости,│ Услуга заключается │
│ │документов │но не более 4 │в разъяснении клиентам │
│ │ │услуг в год │содержания необходимых │
│ │ │ │документов в зависимости │
│ │ │ │от их предназначения, │
│ │ │ │изложении и написании │
│ │ │ │(по необходимости) текста│
│ │ │ │документа, заполнении │
│ │ │ │форменных бланков и пр. │
├───────┼──────────────────────┼──────────────────┼─────────────────────────┤
│4.6.11.│Содействие │При необходимости │ Услуга заключается │
│ │в направлении │ │в определении перечня и │
│ │в стационарные │ │разъяснении содержания │
│ │учреждения │ │документов, необходимых │
│ │ │ │для оформления в │
│ │ │ │стационарное учреждение. │
│ │ │ │ В случае необходимости │
│ │ │ │(необходимость │
│ │ │ │определяется клиентом) │
│ │ │ │осуществляется грамотное │
│ │ │ │изложение и написание │
│ │ │ │текста документа, │
│ │ │ │заполнение форменных │
│ │ │ │бланков, написание │
│ │ │ │сопроводительных писем, │
│ │ │ │а также содействие │
│ │ │ │в направлении документов │
│ │ │ │в соответствующие │
│ │ │ │инстанции. │
│ │ │ │ Услуга предоставляется │
│ │ │ │клиентам, нуждающимся │
│ │ │ │в направлении │
│ │ │ │в стационарные учреждения│
│ │ │ │и соответствующим │
│ │ │ │установленным требованиям│
└───────┴──────────────────────┴──────────────────┴─────────────────────────┘
