ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2012 г. № 224-П
О внесении изменений в постановление Правительства
Челябинской области от 20.03.2008 г. № 53-П
В соответствии с Федеральным законом
"Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом
Челябинской области "О социальном обслуживании населения в Челябинской области" Правительство Челябинской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление
Правительства Челябинской области от 20.03.2008 г. № 53-П "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Челябинской области" (Южноуральская панорама, 1 апреля 2008 г., № 58 - 59; 7 июля 2009 г., спецвыпуск № 18; 27 марта 2010 г., № 74, спецвыпуск № 22; 11 августа 2011 г., № 198, спецвыпуск № 52) следующие изменения:
1) пункт 1
дополнить подпунктами 7, 8 следующего содержания:
"7) государственный стандарт предоставления консультативной помощи в отделениях помощи семье и детям организаций системы социального обслуживания Челябинской области;
8) государственный стандарт социального обслуживания по предоставлению реабилитационных услуг детям организациями системы социального обслуживания Челябинской области.";
2) дополнить постановление
государственным стандартом
предоставления консультативной помощи в отделениях помощи семье и детям организаций системы социального обслуживания Челябинской области согласно приложению 1 к настоящему постановлению и государственным стандартом
социального обслуживания по предоставлению реабилитационных услуг детям организациями системы социального обслуживания Челябинской области согласно приложению 2 к настоящему постановлению.
2. Главному управлению по делам печати и массовых коммуникаций Челябинской области (Федечкин Д.Н.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации.
3. Организацию выполнения настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Челябинской области Рыжего П.А.
Председатель
Правительства
Челябинской области
М.В.ЮРЕВИЧ
Приложение № 1
к постановлению
Правительства
Челябинской области
от 23 мая 2012 г. № 224-П
"Утвержден
постановлением
Правительства
Челябинской области
от 20 марта 2008 г. № 53-П
Государственный стандарт
предоставления консультативной помощи
в отделениях помощи семье и детям организаций системы
социального обслуживания Челябинской области
I. Требования к объему и качеству консультативной помощи,
предоставляемой в отделениях помощи семье и детям
1. Предоставление реабилитационных услуг осуществляется организациями системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуются - учреждения) детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья, детям, находящимся под диспансерным наблюдением в учреждениях здравоохранения, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее именуются - дети).
2. Реабилитационная услуга в учреждении оказывается детям на бесплатной основе в условиях круглосуточного, дневного пребывания.
3. Реабилитационная услуга должна обеспечивать своевременное полное и квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих детей, удовлетворять запросы и потребности детей в целях создания для них адекватных условий жизнедеятельности.
4. Реабилитационная услуга оказывается при условии добровольного согласия родителя (законного представителя) на оказание ее ребенку.
5. Реабилитационная услуга в учреждении оказывается с учетом интересов ребенка, состояния его здоровья, специфики трудной жизненной ситуации, в которой он находится, содержания индивидуальной программы реабилитации, кратковременности или длительности потребности в этой услуге согласно установленным нормам и санитарно-гигиеническим требованиям.
6. Реабилитационная услуга включает в себя следующие виды услуг:
1) социально-бытовые;
2) социально-медицинские;
3) социально-психологические;
4) социально-педагогические;
5) социально-экономические;
6) социально-правовые.
7. Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждения при оказании реабилитационной услуги ребенку, родителю (законному представителю), составляют профессиональную тайну.
8. Оказание реабилитационной услуги включает в себя следующие процедуры:
1) прибытие ребенка на социальное обслуживание в учреждение;
2) прием и регистрация документов ребенка об оказании ему реабилитационной услуги, формирование личного дела ребенка;
3) разработка и реализация индивидуальной программы реабилитации, определяющей методы и формы работы, обеспечивающей качественное предоставление услуг, для достижения поставленных целей и задач.
9. Реабилитационная услуга оказывается на основании поданного в управление социальной защиты населения по месту жительства или месту пребывания письменного заявления родителя (законного представителя) об оказании реабилитационной услуги. Порядок подачи заявления устанавливается Министерством социальных отношений Челябинской области.
10. Основанием для оказания реабилитационной услуги ребенку в учреждении является путевка, выданная управлением социальной защиты населения по месту жительства.
11. Основаниями для отказа в оказании реабилитационной услуги в учреждении являются:
1) наличие у ребенка одного из следующих противопоказаний в оказании реабилитационной услуги в учреждении:
злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;
заболевания в остром периоде;
хронические заболевания в фазе обострения и в стадии декомпенсации, требующие стационарного лечения;
перенесенные инфекционные заболевания до окончания сроков изоляции и на период карантина;
инфекционные и паразитарные заболевания, в том числе все формы туберкулеза;
травмы или проведение оперативного вмешательства, со дня которых прошло менее 6 месяцев на день обращения родителя (законного представителя);
психопатия, патологические расстройства личности с выраженными расстройствами поведения и социальной адаптации, умственная отсталость в тяжелой степени;
судорожный синдром, эпилепсия;
2) ребенок не относится к категории лиц, указанных в пункте 1
настоящего Государственного стандарта.
12. Отказ в оказании реабилитационной услуги в учреждении может быть обжалован в Министерстве социальных отношений Челябинской области и (или) в судебном порядке.
13. Учреждения, оказывающие реабилитационные услуги, оборудуются информационными стендами.
14. На информационных стендах размещаются:
1) данные о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адрес электронной почты учреждения;
2) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию реабилитационной услуги;
3) перечень документов, необходимых для оказания реабилитационной услуги;
4) образцы оформления документов, необходимых для оказания реабилитационной услуги, и требования к ним;
5) основания для отказа в оказании реабилитационной услуги;
6) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, оказывающих реабилитационную услугу.
15. Данная информация доводится до сведения родителей (законных представителей) ребенка с помощью средств массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, путем распространения буклетов, брошюр.
16. На информационных стендах размещается "Книга отзывов и предложений".
17. Контроль деятельности учреждения осуществляется Министерством социальных отношений Челябинской области путем проведения плановых и внеплановых проверок, анализа отчетов, документов о деятельности учреждения.
Контроль качества реабилитационных услуг осуществляется путем проведения проверки соответствия предоставляемых услуг установленным требованиям.
18. Специалисты, оказывающие реабилитационную услугу, несут ответственность за качество этой услуги. Обязанности и персональная ответственность специалистов за предоставление реабилитационной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.
19. Реабилитационная услуга должна отвечать следующим требованиям:
1) полнота оказания услуги в соответствии с установленными требованиями и их своевременность;
2) результативность (эффективность) оказания услуги - степень улучшения психоэмоционального, физического состояния ребенка, решение его правовых, бытовых и других проблем в результате оказания ему реабилитационной услуги, оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет ребенка в оценке качества оказанных реабилитационных услуг.".
