МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД СВОБОДНЫЙ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СВОБОДНОГО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 июля 2010 г. № 1096
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ОБЛАСТИ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг, обеспечения их доступности для всех слоев населения и стандартизации требований к бюджетным учреждениям, оказывающим муниципальные услуги, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый стандарт
качества муниципальных услуг в области молодежной политики, предоставляемых муниципальными учреждениями муниципального образования "Город Свободный".
2. Настоящее постановление администрации города вступает в силу после его официального опубликования в газете "Зейские огни" и размещается на официальном сайте.
3. Отделу по делам молодежи, семьи и детства администрации города Свободного (Т.М.Красносельская) обеспечить соблюдение стандарта
качества, утвержденного настоящим постановлением.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальным вопросам Н.И.Грушко.
Глава
муниципального образования
"Город Свободный"
Р.В.КАМИНСКИЙ
Утверждено
постановлением
администрации
города Свободного
от 23 июля 2010 г. № 1096
ПОЛОЖЕНИЕ
О СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ОБЛАСТИ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий стандарт качества оказания муниципальных услуг в области молодежной политики в муниципальном образовании "Город Свободный" направлен на обеспечение прав граждан на получение муниципальных услуг в области молодежной политики, предоставляемых отделом по делам молодежи, семьи и детства администрации города (далее - Отдел) за счет средств бюджета муниципального образования "Город Свободный".
1.2. Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу "Организация и осуществление мероприятий по работе с молодежью, детьми и семьями" (далее - Услуга). Стандартом устанавливают обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, ее оформление и регистрацию, получение Услуги, оценку качества Услуги и рассмотрение жалоб (претензий) потребителей Услуги.
1.3. Термины, используемые в настоящем стандарте:
Услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя;
предоставление Услуги - деятельность исполнителя Услуги, необходимая для исполнения Услуги;
качество Услуги - совокупность характеристик Услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предлагаемые потребности потребителя.
1.4. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги "Организация и осуществление мероприятий по работе с молодежью, детьми и семьями" (далее - муниципальная услуга):
- Федеральный закон
от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Закон
Амурской области от 28 июня 2005 г. № 26-ОЗ "О государственной молодежной политике в Амурской области";
- Концепция
государственной молодежной политики Амурской области, утвержденная распоряжением губернатора Амурской области от 18 июля 2008 г. № 332-р;
- решение
Свободненского городского Совета народных депутатов от 30 ноября 2006 г. № 175 "Об утверждении Положения об организации и осуществлении мероприятий по работе с детьми и молодежью на территории города";
- постановление главы администрации города от 30 января 2007 г. № 80 "Об утверждении Положения о стипендии главы администрации города одаренным учащимся и молодежи";
┌───┬─────────────────────────────────┬──────────────────────────┐
│ № │Индикаторы качества муниципальной│ Значение индикатора │
│п/п│ услуги │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│1. │В Отделе ведется учет проверок │Да │
│ │качества оказания Услуг, имеется │ │
│ │книга (журнал) регистрации │ │
│ │жалоб на качество Услуг │ │
│ │при условии нахождения │ │
│ │ее в доступном для потребителей │ │
│ │месте │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│2. │Общий уровень укомплектованности │Не менее 100% │
│ │кадрами по штатному расписанию │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│3. │Охват мероприятиями │Не менее 10% │
│ │просветительной работы здорового │от численности населения │
│ │образа жизни и профилактики │городского округа │
│ │вредных зависимостей населения │в возрасте от 14 до 30 лет│
│ │в возрасте от 14 до 30 лет │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│4. │Охват мероприятиями военно - │Не менее 10% от общей │
│ │патриотического, духовно - │численности населения │
│ │нравственного и гражданского │в возрасте от 14 - 30 лет │
│ │воспитания молодежи - населения │ │
│ │в возрасте от 14 до 30 лет │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│5. │Среднее количество посетителей │Не менее 70 человек │
│ │одного мероприятия │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│6. │Процент выполнения учебных │Не менее 80% │
│ │программ │ │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│7. │Охват мероприятиями │Не менее 3% от общей │
│ │по трудоустройству населения │численности населения │
│ │в возрасте от 14 до 18 лет │города в возрасте │
│ │ │от 14 до 18 лет │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│8. │Охват мероприятиями │Не менее 10% от общей │
│ │информационного обслуживания │численности населения в │
│ │по вопросам молодежной политики │возрасте от 14 - 30 лет │
├───┼─────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│9. │Охват мероприятиями │Не менее 10% от общей │
│ │по организации летнего отдыха │численности населения в │
│ │подростков и молодежи │возрасте 14 - 30 лет │
└───┴─────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
