АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "ГОРОД АМУРСК"
АМУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 марта 2012 г. № 60
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ
КАЧЕСТВА В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
КУЛЬТУРЫ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "ГОРОД АМУРСК" АМУРСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
Руководствуясь Федеральным законом
от 08.05.2010 № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации, в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений", постановлением главы городского поселения "Город Амурск" от 26.03.2009 № 44 "Об утверждении Положения о требованиях к качеству предоставления бюджетных услуг на территории городского поселения "Город Амурск", постановлением администрации городского поселения "Город Амурск" от 29.12.2010 № 171 "О порядке формирования муниципального задания и финансового обеспечения выполнения этого задания муниципальными бюджетными и казенными учреждениями городского поселения "Город Амурск", постановляю:
1. Утвердить Стандарты
качества предоставления муниципальных услуг, порядок проведения соответствия качества, в сфере деятельности муниципальных учреждений культуры городского поселения "Город Амурск" (ПРИЛОЖЕНИЕ).
2. Организационно-методическому отделу (Захарова Е.Н.) опубликовать постановление в газете "Наш город Амурск" и разместить на официальном сайте администрации городского поселения "Город Амурск" в сети "Интернет".
3. Признать утратившим силу постановление главы городского поселения "Город Амурск" от 30.03.2009 № 47 "О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского поселения "Город Амурск".
4. Признать утратившим силу постановление
главы городского поселения "Город Амурск" от 14.04.2009 № 63 "Об утверждении требований к качеству предоставления услуг в области культуры на территории городского поселения "Город Амурск".
5. Признать утратившим силу постановление
администрации городского поселения "Город Амурск" от 26.01.2011 № 14 "О внесении изменений в постановление главы городского поселения "Город Амурск" от 14.04.2009 № 63 "Об утверждении требований к качеству предоставления услуг в области культуры на территории городского поселения "Город Амурск".
6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации по экономике и финансам Кима С.М.
7. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава городского поселения
Б.П.Редькин
Приложение
к постановлению
администрации городского
поселения "Город Амурск"
Амурского муниципального района
от 23 марта 2012 г. № 60
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ
СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА В СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "ГОРОД АМУРСК"
АМУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
1. Общие положения
1.1. Разработчик Стандарта качества предоставления услуг в сфере деятельности муниципальных учреждений культуры городского поселения "Город Амурск" (далее по тексту - Стандарт) и распорядителем средств бюджета городского поселения "Город Амурск" для муниципальных учреждений культуры является - МКУ "Отдел культуры" администрации городского поселения "Город Амурск".
1.2. Область применения Стандарта
Настоящий Стандарт распространяется на муниципальные услуги в области культуры, предоставляемые населению муниципальными учреждениями культуры городского поселения "Город Амурск", финансируемые за счет средств бюджета городского поселения "Город Амурск" и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления следующих услуг в сфере культуры:
- организация культурно-досуговой деятельности, обеспечение доступа к самодеятельному творчеству (на базе муниципального бюджетного учреждения культуры "Дворец культуры");
- организация музейного обслуживания (на базе муниципального казенного учреждения культуры "Амурский городской краеведческий музей");
- организация библиотечно-справочного, информационного обслуживания (на базе муниципального казенного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система");
└───┴──────────────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
6.5. МБУК "Ботанический сад" городского поселения "Город Амурск":
┌───┬──────────────────────────────────────────┬──────────────────────────┐
│ № │ Индикаторы качества муниципальной услуги │ Значение индикатора (ед. │
│п/п│ │ измерения показателей │
│ │ │ объема услуги) │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 1.│В Уставе учреждения, в его внутренней │имеется │
│ │документации установлен порядок контроля │ │
│ │за качеством оказания услуг, а обязанности│ │
│ │по проведению контрольных действий │ │
│ │закреплены за конкретным лицом │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 2.│Наличие жалоб потребителей на качество │не более 2 │
│ │оказания услуг │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 3.│В учреждении налажен учет проверок │наличие │
│ │качества оказания услуг, имеется журнал │ │
│ │регистрации жалоб на качество услуг │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 4.│Количество посетителей на 1000 жителей │не менее 240 чел. │
│ │города │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 5.│Пополнение коллекций растений новыми │не менее 1000 видов 20 │
│ │экземплярами, обновление коллекции │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 6.│Количество проведенных мероприятий │не менее 10 │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 7.│Разнообразие тематической направленности │не менее 5 направлений │
│ │проводимых экскурсий │ │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 8.│Наличие клубных профильных формирований │не менее 1 │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 9.│Проведение мастер-классов для населения │не менее 5 в год │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│10.│Доля дипломированных специалистов │не менее 10 - 20% штатного│
│ │ │персонала │
├───┼──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│11.│Повышение квалификации работников │не менее 5% от общего │
│ │ │количества сотрудников в │
│ │ │год │
└───┴──────────────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
Начальник отдела культуры
А.А.Меньшикова
