АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БЕЛОГОРСКА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 марта 2012 г. № 476
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БЕЛОГОРСК"
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для регулирования отношений, возникающих в связи с предоставлением муниципальных услуг администрацией г. Белогорск, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
исполнения муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации города Белогорск" (приложение).
2. Опубликовать данное постановление в газете "Белогорский вестник" и разместить на сайте муниципального образования г. Белогорск.
3. Считать утратившим силу постановление
администрации от 26 апреля 2010 г. № 537.
4. Контроль за выполнением данного постановления возложить на руководителя аппарата администрации Олейник Э.В.
Глава
муниципального образования
города Белогорска
С.Ю.МЕЛЮКОВ
Утвержден
постановлением
администрации
города Белогорска
от 30 марта 2012 г. № 476
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БЕЛОГОРСК
I. Общие положения
1. Административный регламент исполнения муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и организации учета обращений в администрации города Белогорск (далее - Административный регламент) по вопросам, отнесенным к компетенции органов местного самоуправления муниципального образования город Белогорск, разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов граждан и определяет сроки и последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации города Белогорск (далее - Администрация).
2. Рассмотрение обращений граждан в администрации города Белогорск осуществляется в соответствии с:
- Конституцией
Российской Федерации;
- Федеральным законом
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом
Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
- Уставом
города Белогорск;
- Регламентом администрации города Белогорск;
- Инструкцией
по делопроизводству администрации города Белогорск;
- настоящим Административным регламентом.
3. Муниципальная услуга в соответствии с Федеральным законом
исполняется должностными лицами Администрации, осуществляющими работу с обращениями граждан, которые обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.
4. Работа с обращениями граждан включает регистрацию, рассмотрение письменных и устных обращений (поступивших по почте, телефону, телеграфу, с помощью факсимильной связи, через официальный сайт, в ходе личного приема и по информационным системам общего пользования), учет в базе данных.
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ
ПОВТОРНОГО ОБРАЩЕНИЯ
Образец
Иванову С.П.
Адрес места жительства
заявителя
Уважаемый Сергей Петрович!
В связи с тем, что Ваше обращение содержит вопросы, на которые Вам
многократно направлялись письменные ответы по существу, в соответствии с п.
5 статьи 11
Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" принято решение о
безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Вами по
данному вопросу.
Руководитель аппарата Администрации Э.В.Олейник
Приложение № 6
к Административному регламенту
Главе муниципального
образования г. Белогорск
С.Ю.Мелюкову
___________________________
___________________________
Ф.И.О.
___________________________
___________________________
(домашний адрес, телефон)
___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
"__" _____________ 20__ г. _____________
подпись
