ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДУМЫ ГОРОДА ПОКАЧИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 ноября 2011 г. № 1-П
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ РАССМОТРЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ДУМЕ ГОРОДА ПОКАЧИ
В соответствии с Федеральными законами от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 02.05.2006 № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", на основании Устава
города Покачи, в целях совершенствования работы с обращениями граждан в Думе города постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
рассмотрения обращений граждан в Думе города Покачи.
2. Направить утвержденный административный регламент
депутатам Думы города и работникам структурных подразделений Думы города. При рассмотрении обращений граждан и организации работы с обращениями граждан депутатам Думы города и работникам структурных подразделений Думы города руководствоваться настоящим административным регламентом
рассмотрения обращений граждан.
3. Опубликовать настоящее Постановление в городской газете "Покачевский вестник".
4. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Председатель Думы города
Н.В.БОРИСОВА
Приложение
к Постановлению
Председателя Думы города
от 25.11.2011 № 1-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ДУМЕ ГОРОДА ПОКАЧИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее - регламент) устанавливает последовательность административных действий депутатов Думы города Покачи, работников структурных подразделений Думы города (далее - Думы города) и их взаимодействия с физическими или юридическими лицами, а также основные требования к организации делопроизводства и работы по рассмотрению обращений граждан в Думе города.
1.2. В работе с обращениями и при проведении личного приема граждан в Думе города уполномоченными на то лицами должна соблюдаться высокая культура общения с гражданами, уважительное отношение к их предложениям, жалобам и заявлениям.
1.3. Обращение, содержащее вопросы, имеющие большое общественное значение, может быть вынесено на рассмотрение постоянных комиссий и заседаний Думы города в порядке, установленном соответствующими решениями Думы города.
При рассмотрении обращений граждан депутаты Думы города руководствуются нормами Федерального закона
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закон № 59-ФЗ).
Депутаты Думы города и уполномоченные на рассмотрение обращений граждан лица несут ответственность за сохранность поступивших документов и писем. Сведения, содержащиеся в обращениях, могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лиц, работающих с обращениями. Запрещается разглашение информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия.
2. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан
2.1. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан осуществляется специалистами аппарата Думы города.
2.2. При приеме и первичной обработке письменных обращений производится их проверка на соответствие требованиям статьи 7
Закона № 59-ФЗ, а также проверка целостности их упаковки, наличия указанных в обращении приложений. К обращению прикладывается конверт (при его наличии).
Все поступившие в аппарат Думы письменные обращения граждан (в том числе телеграммы, обращения, присланные по почте) и документы, связанные с их рассмотрением, регистрируются в журнале регистрации обращений.
2.3. На письма, поступившие с денежными купюрами, ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.) и иными подлинными документами, а также ценными подарками, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр акта хранится в Думе города, второй приобщается к поступившему обращению.
2.4. Обращения, поступившие на имя депутатов с пометкой "лично", не вскрываются и передаются адресату.
2.5. При приеме письменного обращения непосредственно от гражданина по его просьбе ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок.
3. Регистрация поступивших обращений
Служащий │ │ многодетная семья │ │
└───┘ └───┘
Депутат Думы города _________________/____________________________________/
(подпись) Ф.И.О
Приложение 5
к Административному регламенту
рассмотрения обращений граждан
в Думе города Покачи
ИНФОРМАЦИЯ
О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ДЕПУТАТАМИ
ДУМЫ ГОРОДА ПОКАЧИ В _________ КВАРТАЛЕ _____________ ГОДА
┌──┬────────┬─────┬────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────┐
│NN│ Ф.И.О │Всего│ Количество обращений граждан по характеру вопросов │ Результаты рассмотрения │
│пп│депутата│ ├───────────────┬───────┬──────┬─────┬───────┬──────┬───────┬────┼───────┬───────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ Жилье и │Образо-│Соци- │Пен- │Здраво-│Труд и│Разъяс-│Дру-│Решено │ Даны │Отка-│Нахо-│
│ │ │ │ коммунально- │вание, │альная│сион-│ охра- │зара- │ нение │гие │положи-│разъяс-│зано │дится│
│ │ │ │ бытовое │ соци- │защита│ ное │ нение │ботная│законо-│воп-│тельно │ нения │ по │ на │
│ │ │ │ обслуживание │альная │ и │обес-│ │плата │датель-│росы│ │ │ су- │рас- │
│ │ │ ├────┬────┬─────┤защита,│соци- │пече-│ │ │ ства │ │ │ │щес- │смот-│
│ │ │ │Та- │Ре- │Пред-│ соци- │альное│ ние │ │ │ │ │ │ │ тву │рении│
│ │ │ │рифы│монт│став-│альное,│обес- │ │ │ │ │ │ │ │воп- │ │
│ │ │ │ │ │ление│пенси- │пече- │ │ │ │ │ │ │ │роса │ │
│ │ │ │ │ │жилья│ онное │ ние │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ обес- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ пече- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ ние, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │здраво-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ охра- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ нение │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├──┼────────┼─────┼────┼────┼─────┼───────┼──────┼─────┼───────┼──────┼───────┼────┼───────┼───────┼─────┼─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├──┼────────┼─────┼────┼────┼─────┼───────┼──────┼─────┼───────┼──────┼───────┼────┼───────┼───────┼─────┼─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├──┴────────┼─────┼────┼────┼─────┼───────┼──────┼─────┼───────┼──────┼───────┼────┼───────┼───────┼─────┼─────┤
│Всего │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└───────────┴─────┴────┴────┴─────┴───────┴──────┴─────┴───────┴──────┴───────┴────┴───────┴───────┴─────┴─────┘
Председатель Думы города _____________________/_______________________/
(подпись) Ф.И.О
