ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАМЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 2 февраля 2012 г. № 11
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СБОРУ И ВЫВОЗУ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ
НА ТЕРРИТОРИИ МО "КАМЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"
Руководствуясь Конституцией
Российской Федерации; Жилищным кодексом
Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; Федеральным законом
от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральным законом
от 10 января 2002 года № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды"; Постановлением
Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"; Санитарными правилами и нормами СанПиН 42-128-4690-88
"Санитарные правила содержания территорий населенных мест"; Постановлением
Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет"; Распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде"; Уставом
МО "Каменский городской округ":
1. Утвердить Административный регламент
оказания муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов на территории МО "Каменский городской округ" (прилагается).
2. Настоящее Распоряжение вступает в силу после его официального опубликования.
3. Настоящее Распоряжение опубликовать в газете "Пламя" и разместить на официальном сайте Администрации МО "Каменский городской округ".
4. Контроль исполнения настоящего Распоряжения возложить на заместителя Главы Администрации по вопросам ЖКХ, строительства, энергетики и связи Борисова Ю.В.
Глава
городского округа
В.Л.ЩЕЛКОНОГОВ
Утвержден
Распоряжением Главы
МО "Каменский городской округ"
от 2 февраля 2012 г. № 11
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СБОРУ И ВЫВОЗУ БЫТОВЫХ
ОТХОДОВ НА ТЕРРИТОРИИ МО "КАМЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по исполнению муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов на территории муниципального образования "Каменский городской округ" (далее - Регламент) разработан в целях обеспечения регулярной санитарной очистки территорий муниципального образования от отходов, образующихся в процессе жизнедеятельности граждан. Для участников отношений создание комфортных условий, возникающих при исполнении указанной услуги, определяет последовательность действий при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов на территории муниципального образования "Каменский городской округ".
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги - оказание муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов осуществляется в соответствии с:
- Конституцией
Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993 № 237);
- Жилищным кодексом
Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ. Принят Государственной Думой 22 декабря 2004 года (последняя ред. ФЗ № 60-ФЗ от 23.07.2008);
- Федеральным законом
от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Принят Государственной Думой 16 сентября 2003 года (последняя ред. ФЗ от 07.05.2009 № 90-ФЗ);
- Федеральным законом
от 10 января 2002 года № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды". Принят Государственной Думой 20 декабря 2001 года (последняя ред. ФЗ от 14.03.2009 № 32-ФЗ);
- Постановлением
Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда". Утверждено Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170. Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 октября 2003 г. № 5176, Российская газета № 214 от 23.10.2003;
- Санитарными правилами и нормами СанПиН 42-128-4690-88
"Санитарные правила содержания территорий населенных мест" утвержденными Минздравом СССР от 5 августа 1988 г. № 4690-88;
- Постановлением
Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" ("Российская газета", № 113, 24.06.2009);
- Распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", № 247, 23.12.2009);
- Уставом
муниципального образования "Каменский городской округ";
- Правилами
благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории Каменского городского округа, утвержденными Решением Думы Каменского городского округа от 31.05.2011 № 396;
- нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и органов местного самоуправления, регулирующими правоотношения в данной сфере.
1.3. Административный регламент является нормативным актом исполнения муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов, устанавливающим единый порядок сбора и вывоза бытовых отходов на территории муниципального образования "Каменский городской округ" и обязателен для всех предприятий, объединений, учреждений и организаций, независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, а также граждан.
1.4. Исполнение муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов на территории муниципального образования "Каменский городской округ" осуществляется на основании следующих принципов:
8. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ПРОЦЕДУРЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СБОРУ
И ВЫВОЗУ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ
8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты организации по обслуживанию жилого фонда подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
8.2. Информация о предоставлении услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи.
8.3. Заявители, предоставившие в организацию документы для оформления договора по оказанию муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
8.4. На информационных стендах и в помещении, предназначенном для приема документов для заключения договоров на оказание муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
- перечень документов, необходимых для оформления договоров на оказание муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов, и требования, предъявляемые к этим документам;
- местоположение, график (режим) работы, номера телефонов;
- режим приема граждан специалистами;
- перечень оснований для отказа в заключении договора на оказание муниципальной услуги по сбору и вывозу бытовых отходов;
- порядок информирования о ходе предоставления услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу.
8.5. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами организации по обслуживанию жилого фонда, оказывающими муниципальную услугу по сбору и вывозу бытовых отходов, бесплатно.
8.6. Отказ в заключении договора на оказание муниципальных услуг по сбору и вывозу бытовых отходов происходит в случае, если документы, необходимые для заключения договора на оказание муниципальных услуг по сбору и вывозу бытовых отходов представлены не в полном объеме.
9. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СБОРУ И ВЫВОЗУ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ
9.1. Контроль исполнения настоящего Регламента осуществляют в соответствии с действующим законодательством органы государственного санитарно-эпидемиологического контроля, государственного и общественного экологического контроля, Администрация муниципального образования "Каменский городской округ", в пределах своих полномочий.
9.2. Ответственность за выполнение настоящего Административного регламента возлагается на граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц - собственников (владельцев, пользователей и арендаторов) земельных участков, зданий, других объектов, а также на должностных лиц организации по обслуживанию жилого фонда.
9.3. Привлечение граждан и должностных лиц к ответственности за нарушение требований настоящего Регламента осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4. Специалист, ответственный за оформление и выдачу договора на оказание муниципальных услуг по сбору и вывозу бытовых отходов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка его оформления.
9.5. Руководитель организации, ответственной за предоставление услуги по сбору и вывозу бытовых отходов несет персональную ответственность за качественное выполнение данной услуги. Персональная ответственность специалистов предприятия по оказанию услуг по сбору и вывозу бытовых отходов закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.6. Текущий контроль осуществляется управляющей компанией.
9.7. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов ЖКХ, оказывающей услугу по сбору и вывозу бытовых отходов.
9.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
10.1. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), письменно в управляющую компанию, Администрацию муниципального образования "Каменский городской округ". Если заявитель (ли) не удовлетворен (удовлетворены) решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то заявитель (ли) вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. В письменной жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- контактный почтовый адрес;
- предмет жалобы;
- личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).
10.3. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
10.4. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с момента ее поступления.
10.5. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных специалистов, не могут направляться этим специалистам для рассмотрения и (или) ответа.
10.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении услуги, а к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления услуги, применяются меры ответственности на основании действующего законодательства РФ.
10.7. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
10.8. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
