Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия 13 октября 2011 г. № 032011294
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 30 сентября 2011 г. № 003-482
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ
БИБЛИОТЕК"
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением
Правительства Республики Бурятия от 11.05.2010 № 292-р приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
предоставления государственной услуги в электронном виде "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек".
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр культуры
Республики Бурятия
Т.Г.ЦЫБИКОВ
Утвержден
Приказом Министерства культуры
Республики Бурятия
от 30.09.2011 № 003-482
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И
БАЗАМ ДАННЫХ БИБЛИОТЕК"
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги в электронном виде (далее - Регламент) является предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек (далее - государственная услуга). Регламент разработан Министерством культуры Республики Бурятия (далее - Министерство) в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной услуги, определяет срок и последовательность административных процедур органа, предоставляющего государственную услугу.
1.2. Заявителями (получателями) государственной услуги являются любые физические и юридические лица, российские и иностранные граждане, а также лица без гражданства, в том числе проживающие за рубежом (далее - заявители).
1.3. Информация о месте нахождения и графике работы, справочные телефоны и адреса официальных сайтов Министерства, государственного автономного учреждения культуры Республики Бурятия "Национальная библиотека Республики Бурятия" (далее - ГАУК "НБ РБ") указаны в приложении № 2
к настоящему Регламенту.
1.4. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством телефонной связи, письменно и по электронной почте, по адресам, телефонам, указанным в приложении № 2
, и при личном приеме непосредственно должностными лицами и специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, а также с использованием информационных стендов, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия (адрес: http://pgu.govrb.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес: http://www.gosuslugi.ru).
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления государственных услуг принимаются в соответствии с графиком работы Министерства и ГАУК РБ "НБ РБ". Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
1.5. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
1.6. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общественного пользования, в том числе в сети Интернет (адрес: http:/www.minkultrb.ru), размещения на информационных стендах, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия (адрес: http://pgu.govrb.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес: http://www.gosuslugi.ru).
1.7. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек".
┌──────────────────────────────┐┌────────────────────────────────┐
│Получение заявителем доступа к││Неполучение заявителем доступа к│
│справочно-поисковому аппарату ││ справочно-поисковому аппарату │
│ и базам данных библиотек ││ и базам данных библиотек │
└──────────────────────────────┘└────────────────────────────────┘
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги в электронном виде
"Предоставление доступа к
справочно-поисковому аппарату
и базам данных библиотек"
СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, СПРАВОЧНЫХ И КОНТАКТНЫХ
ТЕЛЕФОНАХ И АДРЕСАХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРИНИМАЮЩИХ УЧАСТИЕ В
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ
БИБЛИОТЕК"
1. Министерство культуры Республики Бурятия.
Республика Бурятия, 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 30;
тел.: +7(3012)21-37-87 - приемная;
факс: +7(3012)21-35-86;
телефон для справок: 21-77-04;
адрес электронной почты: mkrb@minkultrb.ru;
адрес официального сайта: www.minkultrb.ru.
График работы:
с понедельника по четверг - с 8 час. 30 мин. до 17 час. 30 мин.;
в пятницу - с 8 час. 30 мин. до 16 час. 30 мин.;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2. Государственное автономное учреждение культуры Республики Бурятия "Национальная библиотека Республики Бурятия".
Республика Бурятия, 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, 4;
телефон/факс - 8(3012)21-97-29 - приемная;
8(3012)21-54-13 - отдел автоматизации библиотечно-библиографических процессов;
8(3012)21-41-24 - Региональный центр доступа к информационным ресурсам Президентской библиотеки им. Б.Н.Ельцина (Региональный центр Республики Бурятия);
адрес электронной почты: nacbibl@nbrb.ru, pb.nbrb@mail.ru;
адрес сайта: www.nbrb.ru.
График работы:
с понедельника по четверг - с 9.00 час. до 20.00 час.;
суббота, воскресенье - с 9.00 час. по 17.00 час.;
последний четверг месяца - санитарный день;
выходной день - пятница.
