АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 января 2012 г. № 5
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОЙ ИНСТРУКЦИИ ДИСПЕТЧЕРА
(ДЕЖУРНОГО, ОПЕРАТОРА, СПЕЦИАЛИСТА) ДЕЖУРНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ
СЛУЖБЫ (ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ, ДЕЖУРНОЙ СМЕНЫ, ДИСПЕТЧЕРА
ЦЕНТРА, АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ) УЧРЕЖДЕНИЙ И
ПРЕДПРИЯТИЙ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАЧ ПО
ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
В целях координации действий дежурно-диспетчерских и аварийных служб и организации экстренного реагирования при возникновении происшествий, аварий, чрезвычайных ситуаций на территории города Заречного, в соответствии с постановлением
Администрации г. Заречного от 17.06.2011 № 1149 "О создании муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) ЗАТО города Заречного", статьями 4.5.1
и 4.6.1
Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:
1. Утвердить Типовую инструкцию
диспетчера (дежурного, оператора, специалиста) дежурно-диспетчерской службы (диспетчерской службы, дежурной смены, диспетчера центра, аварийно-диспетчерской службы) учреждений и предприятий города Заречного по выполнению задач по гражданской защите и обеспечению безопасности населения (приложение).
2. Муниципальным организациям, имеющим дежурно-диспетчерскую службу (диспетчерскую службу, дежурную смену, аварийно-диспетчерскую службу), до 01.01.2012 привести в соответствие инструкцию диспетчера дежурно-диспетчерской службы и копию направить в муниципальное казенное учреждение "Управление гражданской защиты".
3. Рекомендовать организациям иных форм собственности, имеющим дежурно-диспетчерскую службу (диспетчерскую службу, дежурную смену, аварийно-диспетчерскую службу) до 01.01.2012 привести в соответствие инструкцию диспетчера этой службы и копию направить в муниципальное казенное учреждение "Управление гражданской защиты".
4. Настоящее постановление опубликовать в муниципальном печатном средстве массовой информации газете "Ведомости Заречного".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации г. Заречного Климанова О.В.
Глава Администрации
В.В.ГЛАДКОВ
Приложение
Утверждена
постановлением
Администрации г. Заречного
от 12 января 2011 г. № 5
ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ДИСПЕТЧЕРА (ДЕЖУРНОГО, ОПЕРАТОРА, СПЕЦИАЛИСТА)
ДЕЖУРНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ (ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ,
ДЕЖУРНОЙ СМЕНЫ, ДИСПЕТЧЕРА ЦЕНТРА, АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ
СЛУЖБЫ) УЧРЕЖДЕНИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО ПО
ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАЧ ПО ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЮ
БЕЗОПАСНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
1. Общие положения
1.1. Предметом деятельности (основным направлением работы) диспетчера дежурно-диспетчерской службы учреждений и предприятий города является организация и реализация мероприятий по предупреждению и ликвидации аварий, террористических актов, чрезвычайных ситуаций и других происшествий, в том числе происшествий коммунального характера.
1.2. Целью действий диспетчера дежурно-диспетчерской службы является обеспечение своевременного реагирования на происшествия, аварии, террористические акты, угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций, а также повышение эффективности взаимодействия привлекаемых органов управления, сил и средств города при их совместных действиях по предупреждению и ликвидации последствий происшествий, аварий, террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
1.3. Координирующим органом по предупреждению и ликвидации происшествий, аварий, террористических актов и чрезвычайных ситуаций, затрагивающих интересы жителей города, является муниципальная единая дежурно-диспетчерская служба города МКУ "УГЗ".
1.4. Муниципальная единая дежурно-диспетчерская служба города является вышестоящим органом для всех дежурно-диспетчерских служб города по вопросам сбора, обработки и обмена информацией об авариях, террористических актах, чрезвычайных ситуациях и происшествиях, затрагивающих интересы жителей города (за исключением промышленных площадок Федерального государственного унитарного предприятия Федеральный научно-производственный центр "Производственное объединение "Старт" имени М.В. Проценко").
2. Действия диспетчера дежурно-диспетчерской службы
Диспетчер дежурно-диспетчерской службы при происшествиях, авариях, террористических актах и чрезвычайных ситуациях, затрагивающих интересы жителей города, обязан:
2.1. Принимать, фиксировать, проверять и анализировать сообщения (обращения) от физических лиц и организаций о происшествиях, авариях, террористических актах и чрезвычайных ситуациях. Каждое сообщение (обращение) фиксировать в рабочем журнале, а также, при возможности, записывать на диктофон, компьютер или записывающее устройство. При приеме обращения необходимо запросить контактный телефон заявителя. При анонимном звонке принять меры по проверке информации, полученной от заявителя.
2.2. Беседу с обратившимся лицом проводить вежливо, в корректной форме. Если организация, в которую обратился заявитель, не выполняет работ (услуг), необходимых для реализации обращения, разъясняет заявителю, куда необходимо обратиться или другие способы решения вопроса.
2.3. Немедленно по поступлении сообщения (обращения) информировать о происшествиях, авариях, террористических актах и чрезвычайных ситуациях, затрагивающих интересы жителей, соответствующих руководителей и оперативного диспетчера (диспетчера) муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы.
2.4. Поставить перед аварийными службами, штатными и нештатными аварийно-спасательными службами (формированиями) организации, задачи по предупреждению и ликвидации последствий происшествий, аварий, террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
2.5. В случае необходимости привлечения дополнительных сил и средств других организаций для выполнения полученного сообщения (обращения) заявителя, запрашивать их у оперативного дежурного (диспетчера) муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы.
2.6. При необходимости, по запросу оперативного дежурного (диспетчера) муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы, направить аварийные службы, штатные и нештатные аварийно-спасательные службы (формирования) организации на предотвращение или ликвидацию происшествий, аварий, террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
2.7. Принять в соответствии со своими инструкциями меры по выполнению задач, направленных на предупреждение и ликвидацию происшествий, аварий, террористических актов и чрезвычайных ситуаций, затрагивающих интересы жителей города, поставленных оперативным дежурным муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы муниципального казенного учреждения "Управление гражданской защиты". О ходе работ докладывать соответствующим руководителям и оперативному дежурному (диспетчеру) муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы.
2.8. По выполнению действий, мероприятий, проведенных по сообщению (обращению) обращению физических и юридических лиц, сообщить оперативному дежурному (диспетчеру) муниципальной дежурно-диспетчерской службы о проделанной работе и полученных результатах по существу сообщения (обращения), и заявителю за исключением случаев, когда заявитель не является заинтересованным лицом (очевидец, свидетель и т.п.) или не представился.
2.9. Готовить ежедневные отчеты о происшествиях, авариях, террористических актах и чрезвычайных ситуациях, затрагивающих интересы жителей города, и направлять их соответствующим руководителям и оперативному дежурному (диспетчеру) муниципальной единой дежурно-диспетчерской службы в согласованные сроки, в установленной форме, по согласованным каналам связи (факс, электронная почта, электронный документооборот и т.п.).
2.10. Принимать участие в учениях, тренировках и других проводимых мероприятиях по вопросам гражданской защиты (по согласованию).
2.11. Организовать и проводить мониторинг оперативной обстановки в организации.
2.12. При введении режима повышенной готовности, режима чрезвычайной ситуации немедленно информировать руководителя организации и приводить в готовность силы и средства организации, необходимые для ликвидации чрезвычайной ситуации.
2.13. Дежурный диспетчер Федерального государственного унитарного предприятия Федеральный научно-производственный центр "Производственное объединение "Старт" имени М.В. Проценко" в случаях, предусмотренных пунктами 2.4
, 2.6
, 2.7
настоящей Типовой инструкции, руководствуется документами Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и Федерального государственного унитарного предприятия Федеральный научно-производственный центр "Производственное объединение "Старт" имени М.В. Проценко".
3. Заключительные положения
3.1. Изменения, дополнения и признание инструкции утратившей силу проводятся в установленном порядке и направляются в муниципальное казенное учреждение "Управление гражданской защиты".
3.2. Периодичность внесения изменений и дополнений в инструкцию определяется служебной необходимостью.
