КОМИТЕТ ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ
И СПОРТУ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 ноября 2011 г. № 27
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ КОМИТЕТА ПО ФИЗИЧЕСКОЙ
КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12 АВГУСТА 2011 Г.
№ 19 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА
ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ КОМИТЕТУ ПО ФИЗИЧЕСКОЙ
КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ УТВЕРЖДЕННЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ
КАЧЕСТВА ДАННЫХ УСЛУГ"
Комитет по физической культуре и спорту Рязанской области постановляет:
Внести в приложение
к Постановлению комитета по физической культуре и спорту Рязанской области от 12 августа 2011 г. № 19 "Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области, подведомственными комитету по физической культуре и спорту Рязанской области, государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг" следующее изменение:
1) в абзаце втором пункта 1.6 раздела 1
"Общие положения" слово "контрольные" исключить;
2) раздел 2
"Контрольные мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг" изложить в следующей редакции:
"2. Мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг
2.1. Мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области государственных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным показателям качества данных услуг (далее - мероприятия по проверке соответствия качества) проводятся комитетом по физической культуре и спорту Рязанской области на основе ежегодно составляемых планов проверок, а также на основании поступивших от потребителей государственных услуг жалоб.
2.2. О проведении каждого мероприятия по проверке соответствия качества издается приказ председателя комитета по физической культуре и спорту Рязанской области.
2.3. По результатам проведения мероприятия по проверке соответствия качества составляется акт о проведении мероприятия по проверке соответствия качества.
2.4. Оценки качества государственных услуг по результатам проведения мероприятий по проверке соответствия качества осуществляется по следующим критериям:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────┐
│ Критерий оценки │ ОК1 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────┤
│Качество государственной услуги соответствует утвержденному│ │
│показателю качества данной услуги │ 1,0 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────┤
│Качество государственной услуги в целом соответствует│ │
│утвержденному показателю качества данной услуги (нарушения│ │
│устранимы в течение 5 рабочих дней) │ 0,8 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────┤
│Государственная услуга предоставляется с устранимыми нарушениями│ │
│показателя качества данной услуги (нарушения устранимы в течение│ │
│месяца) │ 0,5 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────┤
│Качество государственной услуги не соответствует показателю│ │
│качества данной услуги │ 0" │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────┘
3) Абзац четвертый пункта 5.2 раздела 5
"Сводная оценка качества государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Рязанской области" изложить в следующей редакции:
"ОК1 - оценка качества государственных услуг по результатам проведения мероприятий по проверке соответствия качества;".
Председатель комитета
В.А.ПОПКОВ
