АДМИНИСТРАЦИЯ КАВАЛЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 октября 2011 г. № 579
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА ВНЕДРЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
АДМИНИСТРАЦИИ КАВАЛЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
В целях организации мониторинга по внедрению административных регламентов предоставления муниципальных услуг, а также организации мониторинга эффективности предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Кавалеровского муниципального района и муниципальными учреждениями администрация Кавалеровского муниципального района постановляет:
1. Утвердить Порядок
проведения мониторинга внедрения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и эффективности предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Кавалеровского муниципального района и муниципальными учреждениями (далее - Порядок) согласно приложениям.
2. Структурным подразделениям администрации Кавалеровского муниципального района, оказывающим муниципальные услуги самостоятельно, а также имеющим подведомственные муниципальные учреждения, организовать контроль за внедрением административных регламентов предоставления муниципальных услуг, а также мониторинг эффективности предоставления муниципальных услуг в соответствии с Порядком
.
3. Настоящее постановление опубликовать в средствах массовой информации, в том числе разместить на сайте администрации Кавалеровского муниципального района.
Глава Кавалеровского муниципального района -
глава администрации Кавалеровского
муниципального района
С.Ю.ЗАЙЦЕВ
Приложение № 1
утверждено
постановлением
администрации
Кавалеровского
муниципального района
от 24.10.2011 № 579
ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА ВНЕДРЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
АДМИНИСТРАЦИИ КАВАЛЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок определяет условия проведения мониторинга внедрения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и эффективности предоставления всех видов муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Кавалеровского муниципального района и муниципальными учреждениями.
1.2. Цели проведения мониторинга внедрения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и эффективности предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Кавалеровского муниципального района и муниципальными учреждениями (далее - мониторинг):
1) оценка эффективности внедрения администрацией Кавалеровского муниципального района административных регламентов предоставления муниципальных услуг (далее - административные регламенты). Показатели изложены в Приложении № 1
;
5) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления муниципальной услуги по результатам плановых и внеплановых внутренних проверок (количество проверок, динамика выявленных нарушений - ед.).
3. Показатели, характеризующие информационную доступность муниципальных услуг:
1) соответствие порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги (соответствует (не соответствует));
2) оценка уровня информирования населения (получателей) о порядке предоставления муниципальных услуг (достаточный (недостаточный));
3) доля получателей муниципальной услуги, получивших необходимые сведения о порядке предоставления муниципальных услуг из единой информационно-справочной системы (% по результатам опроса);
4) доля получателей муниципальной услуги, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании предоставления муниципальных услуг посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей).
4. Показатели, характеризующие доступность и комфортность предоставления муниципальных услуг:
1) уровень транспортной доступности общественным транспортом (доступно (недоступно)), по результатам опроса);
2) соответствие требованиям комфортности предоставления муниципальных услуг (соответствует (не соответствует)), по результатам опроса.
Приложение № 2
к Порядку
проведения мониторинга
внедрения административных
регламентов предоставления
муниципальных услуг и
эффективности предоставления
муниципальных услуг
структурными подразделениями
администрации Кавалеровского
муниципального района и
муниципальными учреждениями
ФОРМА
ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПО ИТОГАМ МОНИТОРИНГА
ВНЕДРЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СТРУКТУРНЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ КАВАЛЕРОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ
1. Наименование структурного подразделения администрации Кавалеровского
муниципального района, муниципального учреждения _________________________.
2. Наименование муниципальной услуги _____________________________________.
3. Реквизиты НПА, утвердившего административный регламент, источник
официального опубликования _______________________________________________.
4. Эффективность предоставления муниципальной услуги _____________________.
5. Результативность предоставления муниципальной услуги __________________.
6. Информационная доступность предоставления муниципальной услуги.
7. Доступность и комфортность предоставления муниципальной услуги.
8. Предложения по повышению эффективности предоставления муниципальной
услуги ___________________________________________________________________.
