Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия 15 июля 2011 г. № 032011209
АДМИНИСТРАЦИЯ ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 6 июля 2011 г. № 79§1
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
В соответствии с постановлением
Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 № 152 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия по исполнению государственной функции "рассмотрение обращений граждан".
2. Признать утратившим силу приказ
Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия от 27.10.2008 № 98.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Заместитель Председателя
Правительства Республики Бурятия -
Руководитель Администрации Президента и
Правительства Республики Бурятия
П.Л.НОСКОВ
Утвержден
Приказом Администрации
Президента и Правительства
Республики Бурятия
от 06.07.2011 № 79§1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент исполнения государственной функции "рассмотрение обращений граждан" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия.
1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией
Российской Федерации <*>
;
Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <**>
;
Конституцией
Республики Бурятия <***>
;
Законом
Республики Бурятия от 2 июля 2007 года № 2352-III "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Республике Бурятия" <****>
;
Указом
Президента Республики Бурятия от 19.02.2010 № 21 "Об утверждении Положения об организации контроля за исполнением документов в Администрации Президента и Правительства Республики Бурятия, министерствах и иных исполнительных органах государственной власти Республики Бурятия" <*****>
.
--------------------------------
<*> "Российская газета", 1993, 25 декабря.
Приложение
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА
┌────────────────────┐
│Обращение гражданина│
└──────────┬─────────┘
┌────────┬───────────┬─────────────┬─────────┴──┬─────────┬────────┬──────────────────────┐
\/ \/ \/ \/ \/ \/ \/ \/
┌─────┐┌────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌───────────┐┌─────┐┌──────────┐ ┌─────────┐┌───────┐
│Лично││Нарочным││ Почтовым ││Факсимильной││Электронной││ С ││ При │ │Ответ на ││В ходе │
│ ││ ││отправлением││ связью ││ почтой ││блога││проведении│ │обращение││личного│
│ ││ ││ ││ ││ ││ ││ "Прямого │ │ в ходе ││приема │
│ ││ ││ ││ ││ ││ ││ эфира", ├>│"Прямого ││ │
│ ││ ││ ││ ││ ││ ││ "Прямой │ │ эфира", ││ │
│ ││ ││ ││ ││ ││ ││ линии" │ │ "Прямой ││ │
│ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │ │ линии" ││ │
└──┬──┘└────┬───┴┴──────┬─────┘└──────┬─────┴┴─────┬─────┘└──┬──┘└────┬─────┘ └─────────┘└──┬─┬──┘
└────────┴─────┬─────┴─────────────┴────────────┴─────────┴────────┘ │ │
\/ ┌────────────────────────────────────────┘ \/
┌──────────────┐ ┌───────────────────────────────┐ │ ┌───────────────────────┐
│ По │<┬┤Отдел обращений граждан (прием,│ │ │ Устный ответ │
│принадлежности│ ││регистрация, проект поручения) │ │ │гражданину, разъяснение│
└──────────────┘ │└──────────┬────────────────────┘ │ └───────────────────────┘
│ \/ ┌─────────┘ возвр. на
│┌──────────────────────┐ │ ┌─────────┐ доп. рассм. ┌──────────────────┐
││ Должностное лицо │ │ ┌────┤ Отдел │<────────────┤ Должностное лицо ├─┐
││(поручение исполнению)│ │ │ │обращений│ ┌────>│(принятие решения)│ │
│└──────────┬───────────┘ │ │ │ граждан │ │ └─────┬────────────┘ \/
│ │ ┌────────┘ │ └─────────┘ │ │ ┌─────────┐
│ \/ \/ \/ │ │в дело │ Ответ │
│┌───────────────────────┐ ┌───────────┐ │ │ │заявителю│
││Отдел обращений граждан├>│Исполнитель├──────────┐ │ \/ └─────────┘
││(обработка документов) │ │ │ \/ │ ┌─────────────────────┐
│└──────────┬────────────┘ └───┬───────┘┌──────────────┴──────┐│ Отдел обращений │
\/ \/ \/ │ Отдел обращений ││граждан (формирование│
┌─────────────────────┐ ┌───────────────┐│ граждан (информация ││ дела, хранение) │
│Уведомление заявителя│ │Ответ заявителю││об исполнении, проект│└───┬─────────────────┘
└─────────────────────┘ └───────────────┘│ ответа заявителю) │ \/
└─────────────────────┘┌──────────────────┐
│Национальный архив│
└──────────────────┘
