МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 17 марта 2011 г. № 42-П
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. НОРМЫ ВРЕМЕНИ
НА ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом
Хабаровского края от 31 января 2005 г. № 260 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, безнадзорных детей", в целях формирования эффективной системы социального обслуживания, повышения качества предоставления социальных услуг приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Государственный стандарт
социального обслуживания населения Хабаровского края "Социальное обслуживание населения. Нормы времени на оказание социальных услуг" (далее - Государственный стандарт социального обслуживания).
2. Государственный стандарт
социального обслуживания распространить на социальные услуги, предоставляемые краевыми государственными учреждениями социального обслуживания населения Хабаровского края.
3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей министра по направлениям деятельности.
Первый заместитель министра
В.П.Казаков
УТВЕРЖДЕН
Приказом
Министерства социальной защиты
населения Хабаровского края
от 17 марта 2011 г. № 42-П
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. НОРМЫ ВРЕМЕНИ
НА ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предусмотренные Государственным стандартом
социального обслуживания населения Хабаровского края "Социальное обслуживание. Основные виды социальных услуг", утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30 января 2008 г. № 11-П "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае", и устанавливает нормы времени на оказание социальных услуг (далее - услуг) гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2. Нормы времени на оказание услуг
Нормы времени на оказание услуг клиентам социальной службы (далее - клиенты) устанавливаются для:
- учреждений (отделений) стационарного социального обслуживания;
- учреждений (отделений) полустационарного социального обслуживания;
- учреждений (отделений) нестационарного социального обслуживания;
- учреждений (отделений) социального обслуживания на дому;
- комплексных учреждений социального обслуживания;
- учреждений социального обслуживания, оказывающих услуги по предоставлению жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда.
Нормы времени на оказание услуг включают время оказания услуги (оперативное время) и время на подготовку клиента к оказанию услуги (подготовительно-заключительное время).
При расчете норм времени на оказание одной социально-медицинской услуги использован справочник "Организация нормирования труда среднего и младшего медицинского персонала" под редакцией академика РАМН Щепина О.П. Москва 2002 г. (приложение 7.3 "Расчетные нормы времени врачей амбулаторного приема на посещение", "Средние затраты рабочего времени врачей разных специальностей на случай поликлинического обслуживания (по поводу заболевания)".
При расчете норм времени на оказание одной социально-бытовой, социально-психологической, социально-педагогической и социально-правовой услуги использован хронометраж рабочего времени специалистов краевого государственного учреждения "Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов" при оказании соответствующих услуг клиентам данного учреждения.
│ │жестов │ │необходимости │
├──────┴─────────────────────────────┴───────────────────────┴──────────────┤
│ 5. Социально-экономические услуги │
├──────┬─────────────────────────────┬───────────────────────┬──────────────┤
│5.1. │Содействие в трудоустройстве │специалист по │ 30 │
│ │инвалидов в соответствии с их│социальной работе │ │
│ │индивидуальными программами │ │ │
│ │реабилитации │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│5.2. │Консультирование по вопросам │специалист по │ 40 │
│ │обеспечения граждан и их │социальной работе │ │
│ │семей, развитие семейного │ │ │
│ │предпринимательства, надомных│ │ │
│ │промыслов, иным вопросам │ │ │
├──────┴─────────────────────────────┴───────────────────────┴──────────────┤
│ 6. Социально-правовые услуги │
├──────┬─────────────────────────────┬───────────────────────┬──────────────┤
│6.1. │Консультирование по вопросам,│юрисконсульт │ 35 │
│ │связанным с правом граждан на│ │ │
│ │социальное обслуживание и │ │ │
│ │защиту своих интересов │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│6.2. │Оказание помощи в оформлении │юрисконсульт │ 90 │
│ │документов │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│6.3. │Содействие в получении │юрисконсульт │ 60 │
│ │установленных действующим │ │ │
│ │законодательством мер │ │ │
│ │социальной поддержки │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│6.4. │Оказание помощи в вопросах │юрисконсульт │ 20 │
│ │пенсионного обеспечения и │ │ │
│ │предоставления других │ │ │
│ │социальных выплат │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│6.5. │Содействие в получении или │юрисконсульт │ 20 │
│ │оказание юридической помощи и│ │ │
│ │иных правовых услуг │ │ │
├──────┼─────────────────────────────┼───────────────────────┼──────────────┤
│6.6. │Оказание помощи в подготовке │юрисконсульт │ 20 │
│ │и подаче жалоб на действия │ │ │
│ │или бездействие социальных │ │ │
│ │служб или работников этих │ │ │
│ │служб, нарушающих или │ │ │
│ │ущемляющих законные права │ │ │
│ │граждан │ │ │
└──────┴─────────────────────────────┴───────────────────────┴──────────────┘
