МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 19 октября 2011 г. № 111-РМ
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с постановлением
Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области":
внести изменения в Административный регламент
по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области, утвержденный распоряжением Министерства экономики Московской области от 26.03.2010 № 18-РМ "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области" (с изменениями, внесенными распоряжениями Министерства экономики Московской области от 13.09.2010 № 51-РМ, от 17.11.2010 № 73-РМ), утвердив его в новой редакции
(прилагается).
Министр экономики
Правительства Московской области
В.Б. Крымов
Утвержден
распоряжением Министерства
экономики Московской области
от 19 октября 2011 г. № 111-РМ
"Утвержден
распоряжением Министерства
экономики Московской области
от 26 марта 2010 г. № 18-РМ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общие положения
1. Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в Министерстве экономики Московской области и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Министерстве экономики Московской области (далее - Министерство).
2. Рассмотрение обращений граждан в Министерстве осуществляется в соответствии с:
Конституцией
Российской Федерации;
Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом
от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Уставом
Московской области;
Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется министром экономики Правительства Московской области, первым заместителем министра экономики Правительства Московской области, заместителями министра экономики Правительства Московской области в соответствии с распределением обязанностей между первым заместителем и заместителями министра экономики Правительства Московской области, а также руководителями и специалистами структурных подразделений Министерства в соответствии с должностными регламентами.
4. В Министерстве рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении Министерства в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, федеральным законодательством и законодательством Московской области.
5. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан и устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема граждан.
II. Требования к порядку исполнения функции по рассмотрению
│ │ │ │ │ └───────────┬──────┘
\/ \/ \/ \/ \/ \/
┌────────────────────────────────────────────────┐┌───────────┐ ┌──────────────┐
│Прием и регистрация в Отделе документационного ││Регистрация│ │ Рассмотрение │
│обеспечения деятельности Министерства и контроля││в приемной │──── >│руководителем,│
│ ││ министра │ │ведущим личный│
└──────────┬─────────────────────────────────────┘└────┬──────┘ │ прием │
│ │ └────────┬─────┘
\/ \/ \/
┌──────────────┐ ┌─────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌────────────┐
│Регистрация и │ │Отказ в рассмотрении,│ │ Направление │ │Разъяснение,│
│аннотирование ├──>│уведомление заявителя├─────┐ │на рассмотрение│ │устный ответ│
│в отделе писем│ │ │ │ │ │ │ заявит. │
└──────┬─────┬─┘ └─────────────────────┘ │ └──────────┬────┘ └─────────┬──┘
│ └──────────────┐ └─┐ │ │
\/ \/ │ \/ │
┌─────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐ │ ┌─────────────┐ │
│Передача на рассмотрение │ │ Передача на │ │ │Рассмотрение │ │
│ в структурное │ │ рассмотрение в гос. │ │ │по поручению │ │
│ подразделение │ │ орган, орган МСУ │ │ └──────┬──────┘ │
└──────┬──────────────────┘ └──┬──────────┬────────┘ │ │ │
│ ┌─────┘ │ │ \/ │
\/ \/ \/ │ ┌─────────────┐ │
┌───────────────┐ ┌───────────┐ ┌──────────────┐ │ │ Подготовка │ │
│Рассмотрение в │ │Уведомление│ │Рассмотрение в│ │ │ ответа │ │
│ структурном │ │ заявителя │ │ гос. органе, │ │ │ заявителю │ │
│ подразделении │ │ │ │ органе МСУ │ │ └──────┬──────┘ │
└──────┬────────┘ └───────┬───┘ └─────┬────────┘ │ \/ │
\/ │ \/ │ ┌────────────────┐ │
┌──────────────────┐ │ ┌──────────────────┐ │ │ Направление │ │
│Подготовка ответа │ │ │Подготовка ответа │ │ │ответа заявителю│ │
│ заявителю │ │ │ заявителю │ │ └──────────┬─────┘ │
└──────┬───────────┘ │ └─────────┬────────┘ │ │ │
\/ │ \/ │ │ │
┌──────────────────┐ │ ┌──────────────────┐ │ │ │
│Направление ответа├──┐ │ │Направление ответа│ │ │ │
│ заявителю │ │ │ │ заявителю │ │ │ │
└──────┬───────────┘ │ │ └─────────┬────────┘ │ │ │
\/ │ │ \/ │ │ │
┌──────────────────┐ │ │ ┌──────────────────┐ │ │ │
│ Списание в дело │ │ │ │ Списание в дело │ │ │ │
└──────────────────┘ │ │ └──────────────────┘ │ │ │
│ │ │ │ │
\/ \/ \/ │ │
┌─────────────────────────────────┐ │ │
│ Гражданин │<──────────┘ │
└─────────────────────────────────┘<────────────────────────┘".
