АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РЯЗАНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июня 2008 г. № 3409
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ
СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ) СТАНДАРТАМ КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ) ГОРОДА РЯЗАНИ
(в ред. Постановлений Администрации города Рязани
от 26.10.2009 № 7758
, от 23.09.2011 № 4144
)
В целях осуществления контроля за соответствием качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг города Рязани в рамках реализации Программы
реформирования финансов города Рязани (2007 - 2008 годы), утвержденной решением Рязанского городского Совета от 23.11.2006 № 772-III, руководствуясь статьями 39
, 41
Устава муниципального образования - городской округ город Рязань Рязанской области и Постановлением
главы администрации города Рязани от 24.07.2007 № 2486 "О делегировании отдельных полномочий главы администрации города Рязани", постановляю:
1. Утвердить прилагаемое Положение
о порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) стандартам качества муниципальных услуг (работ) города Рязани.
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Структурным подразделениям администрации города Рязани обеспечить:
- разработку ведомостей и графиков проверок соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) стандартам качества в соответствии с утверждаемым Положением;
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- проведение оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) стандартам качества муниципальных услуг (работ) в соответствии с утверждаемым Положением;
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- доведение утверждаемого Положения до руководителей, курируемых исполнителей муниципальных услуг (работ);
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- закрепление ответственных за проведением проверок соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ) стандартам качества муниципальных услуг (работ) в структурных подразделениях администрации города в соответствии с утверждаемым Положением;
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- контроль за соблюдением исполнителями муниципальных услуг (работ) требований, установленных в стандартах качества муниципальных услуг (работ);
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- учет сведений о соблюдении курируемыми исполнителями муниципальных услуг (работ) стандартов качества предоставления муниципальных услуг (работ) и применение соответствующих мер в процессе организации предоставления муниципальных услуг (работ).
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Заместитель главы администрации
по экономике и финансам
Е.М.ШМЕЛЕВА
Утверждено
Постановлением главы
Приложение № 2
к Положению
о порядке проведения оценки
соответствия качества фактически
предоставляемых муниципальных услуг (работ)
стандартам качества муниципальных
услуг (работ) города Рязани
(в ред. Постановления
Администрации города Рязани
от 26.10.2009 № 7758)
(см. текст в предыдущей редакции
)
ТИПОВАЯ ФОРМА
УЧЕТА СВЕДЕНИЙ О СООТВЕТСТВИИ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ)
СТАНДАРТУ ПО ИТОГАМ ______ КВАРТАЛА _____ ГОДА
┌────┬────────────┬────────────┬──────────────────────┬────────────┬───────────┐
│ N№ │Наименование│Наименование│ Информация о │ Сводная │ Рейтинг │
│ пп │организации-│ услуги │результатах плановых и│ оценка │организации│
│ │исполнителя │ (работы) │ внеплановых проверок │результатов │ <**>
│
│ │ услуг │ ├──────────┬───────────┤соответствия│ │
│ │ (работ) │ │Количество│Количество │ качества │ │
│ │ │ │выявленных│выявленных │ услуги │ │
│ │ │ │нарушений │ нарушений │(работы) по │ │
│ │ │ │ за │нарастающим│организации │ │
│ │ │ │ отчетный │ итогом за │ <*>
│ │
│ │ │ │ период │ год │ │ │
├────┼────────────┼────────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────┤
│ 1 │ │ │ │ │ │ │
├────┼────────────┼────────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────┤
│ │ Итого по │ │ │ │ │ │
│ │организации │ │ │ │ │ │
├────┼────────────┼────────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────┤
│ 2 │ │ │ │ │ │ │
├────┼────────────┼────────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────┤
│ 3 │ │ │ │ │ │ │
├────┼────────────┼────────────┼──────────┼───────────┼────────────┼───────────┤
│....│ │ │ │ │ │ │
└────┴────────────┴────────────┴──────────┴───────────┴────────────┴───────────┘
Примечание:
<*> Сводная оценка результатов соответствия качества, формируемая согласно пункту 4.17
настоящего Положения.
<**> Рейтинг организации формируется структурным подразделением администрации города Рязани на основании сводной оценки результатов соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг (работ) Стандартам, скорректированной на понижающий коэффициент, рассчитываемый как количество выявленных нарушений, умноженное на 0,05.
