ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЗАОКСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 декабря 2010 г. № 1736
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
И ИСКУССТВА", "ДЕТСКО-ЮНОШЕСКИЙ ЦЕНТР "ОНИОНА"
В целях повышения качества муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства" муниципального образования Заокский район, в соответствии с Постановлением
администрации Тульской области от 29.12.2006 № 648 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) и стандартов государственных услуг", Постановлением
администрации Тульской области от 12.04.2007 № 177 "Об организации и проведении мониторинга качества управления муниципальными финансами и платежеспособности муниципальных районов и городских округов Тульской области", на основании Устава
муниципального образования Заокский район администрация муниципального образования Заокский район постановляет:
1. Утвердить Стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства" (приложение).
2. Настоящее Постановление разместить на официальном сайте в сети "Интернет" органов местного самоуправления муниципального образования Заокский район.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования Заокский район В.Н. Егупова.
4. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования в общественно-политической газете "Заокский вестник".
Глава администрации
муниципального образования
Заокский район
А.В.МОХОВ
Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
Заокский район
от 03.12.2010 № 1736
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕТЯМ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА", "ДЕТСКО-ЮНОШЕСКИЙ
ЦЕНТР "ОНИОНА"
1. Общие положения
1.1. Разработчик Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства" в муниципальном образовании Заокский район (далее - Стандарт) - муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства "Детско-юношеский центр "Ониона" (далее - МОУ ДОД "ДЮЦ "Ониона").
Стандарт разработан в соответствии с Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании", Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Типовым положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196, Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233, Уставом
муниципального образования Заокский район.
1.2. Область применения Стандарта.
Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Организация предоставления дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства" (далее - Услуга), оказываемую населению п. Сосновый и Заокского района муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства "Детско-юношеский центр "Ониона".
Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество оказания муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства", в том числе:
- удовлетворение образовательных потребностей граждан, общества, государства в области художественного образования и эстетического воспитания детей;
- эстетическое, художественное и духовно-нравственное воспитание детей;
│ № │ Наименование индикатора │Предельное│
│п/п│ │ значение │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 1 │Доля выполненных теоретических часов учебной программы │ 100% │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 2 │Доля выполненных практических видов работ (часов) учебной │ 100% │
│ │программы │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 3 │Уровень сохранения контингента обучающихся │ 100% │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 4 │Доля участников конкурсов, выставок, соревнований и других│ 50,00% │
│ │видов предъявления результатов обучения (различный │ │
│ │уровень) │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 5 │Доля победителей и призеров конкурсов, выставок и других │ 3,00% │
│ │видов предъявления результатов обучения (всероссийский и │ │
│ │международный уровни) │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 6 │Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со │ 100% │
│ │штатным расписанием │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 7 │Доля преподавателей с высшим профессиональным образованием│ 80% │
│ │от общего числа │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 8 │Доля преподавателей, имеющих вторую, первую и высшую │ 100% │
│ │квалификационную категорию, от общего числа │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│ 9 │Доля преподавателей, прошедших курсы повышения │ 80% │
│ │квалификации не менее 1 раза в 5 лет, от общего числа │ │
├───┼──────────────────────────────────────────────────────────┼──────────┤
│10 │Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в │ 0 │
│ │журнале регистрации жалоб │ │
└───┴──────────────────────────────────────────────────────────┴──────────┘
16. Порядок обжалования нарушений требований
Стандарта муниципальной услуги
Организация рассмотрения обращения потребителя Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с ФЗ от 02.05.06 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".
Настоящий Стандарт должен быть представлен учреждением, оказывающим Услугу, для ознакомления любому лицу по месту предоставления Услуги незамедлительно по поступлении такой просьбы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены в установленные сроки, а их подателю дан письменный ответ о принятых мерах, а также предложения о возможных действиях по устранению последствий некачественно предоставленной Услуги.
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться в адрес администрации муниципального образования Заокский район, в отдел культуры, физической культуры, спорта и молодежной политики администрации МО Заокский район и непосредственно в учреждение дополнительного образования детей.
Почтовый адрес:
- отдел культуры, физической культуры, спорта и молодежной политики администрации МО Заокский район: 301000, Тульская область, Заокский район, р.п. Заокский, ул. Поленова, д. 17;
- МОУ ДОД "Детско-юношеский центр "Ониона": 301000, Тульская область, Заокский район, п. Сосновый, м-н "А", д. 9.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги в сфере дополнительного образования подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
Жалобы на предоставление Услуг с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем учреждения дополнительного образования либо начальником отдела культуры, физической культуры, спорта и молодежной политики администрации МО Заокский район в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.
Сроки рассмотрения жалоб в том случае, если они не установлены нормативно-правовыми актами, должны быть определены руководителем организации, обеспечивающей контроль за предоставлением Услуг.
