АДМИНИСТРАЦИЯ АРСЕНЬЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 августа 2010 г. № 542-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОМУ АППАРАТУ
БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"
(в ред. Постановления
администрации
Арсеньевского городского округа
от 10.09.2010 № 616-па)
В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. № 1789-р "О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах", постановлением
администрации Арсеньевского городского округа от 10 сентября 2009 г. № 270-па "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", руководствуясь ст. 45
, 51
Устава Арсеньевского городского округа, администрация Арсеньевского городского округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-библиографическому аппарату библиотек, базам данных".
2. Направить настоящее постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте администрации Арсеньевского городского округа.
Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Арсеньевского городского округа Скворикова С.В.
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава городского округа
Н.Г.ЕРМИШКИН
Утвержден
постановлением
администрации
Арсеньевского
городского округа
от 10.08.2010 № 542-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОМУ АППАРАТУ
БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"
(в ред. Постановления
администрации
Арсеньевского городского округа
от 10.09.2010 № 616-па)
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги.
"Предоставление доступа к справочно-библиографическому аппарату библиотек, базам данных" (далее - услуги) определяет сроки и последовательность действий муниципального учреждения культуры "Централизованная библиотечная система" Арсеньевского городского округа, а также порядок взаимодействия между участниками предоставления услуги.
1.2. Наименование Исполнителя, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
Непосредственное предоставление услуги осуществляет муниципальное учреждение культуры "Централизованная библиотечная система" Арсеньевского городского округа (далее - МУК ЦБС), включающее Центральную городскую библиотеку (далее - ЦГБ), Центральную детскую библиотеку, библиотеки-филиалы № 1, № 4, № 5, № 8 (далее - библиотеки).
Обращение (жалоба), поступившее к должностному лицу в соответствии с его компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Письменное обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы), но не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение (жалобу).
Ответ на обращение (жалобу) подписывается должностным лицом.
Ответ на обращение (жалобу), поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе).
Ответ на обращение (жалобу) не дается в случаях, если:
в письменном обращении (жалобе) не указана фамилия пользователя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается пользователю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
в других случаях, предусмотренных законодательством РФ.
(п. 5.1 в ред. Постановления
администрации Арсеньевского городского округа от 10.09.2010 № 616-па)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения Регламента, в части судебного обжалования.
Пользователь либо его представитель вправе оспорить действия (бездействие) должностного лица, а также решения, принятые в ходе выполнения Административного регламента в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Приложение
к Регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ
АППАРАТУ БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"
┌───────────────────────────────┐
│Получатель муниципальной услуги│
└──────────────┬────────────────┘
\/
┌────────────────────────────────────┐
┌──────>│ Формулировка запроса │
│ │(лично, по телефону, через Интернет)│
│ └─────────────────┬──────────────────┘
Нет │ \/
в наличии │ ┌──────────────────────────────────────┐
┌───┐ │ │Ответ поисковой системы или сотрудника│
│ Х │<────┴──────┤библиотеки о наличии необходимой │
└───┘ │информации │
└──────────────────┬───────────────────┘
│
Завершение │ Есть в наличии
процедуры │
\/
┌───────────────────────────────────────┐
│ Список найденных │
│ библиографических описаний документов │
└───────────────────────────────────────┘
