ГЛАВА МЫТИЩИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 августа 2011 г. № 2437
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОТВЕТЫ НА ОБРАЩЕНИЯ В АДРЕС АДМИНИСТРАЦИИ
МЫТИЩИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ВОПРОСАМ
МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
(в ред. постановления
главы Мытищинского муниципального
района МО от 11.08.2011 № 2565)
В целях повышения эффективности деятельности администрации Мытищинского муниципального района, в соответствии с постановлением
Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О Порядке разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановлением
главы Мытищинского муниципального района от 02.02.2011 № 224 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставляемых муниципальных услуг (исполняемых функций)", руководствуясь Уставом
муниципального образования "Мытищинский муниципальный район Московской области", постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
муниципальной услуги "Ответы на обращения в адрес администрации Мытищинского муниципального района по вопросам местного значения" (приложение № 1).
2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в межмуниципальной газете Мытищинского муниципального района "Родники" и на Интернет-сайте органов местного самоуправления Мытищинского муниципального района.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Мытищинского
муниципального района
В.С. Азаров
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОТВЕТЫ НА ОБРАЩЕНИЯ
В АДРЕС АДМИНИСТРАЦИИ МЫТИЩИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПО ВОПРОСАМ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
(в ред. постановления
главы Мытищинского муниципального
района МО от 11.08.2011 № 2565)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по представлению муниципальной услуги "Ответы на обращения в адрес администрации Мытищинского муниципального района по вопросам местного значения" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги, определяет требования к порядку исполнения муниципальной функции (услуги), сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок контроля, обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации Мытищинского муниципального района, ответственных за исполнение запросов граждан и организаций.
1.2. В настоящем Административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги используются следующие сокращения, терминология и определения:
- администрация Мытищинского муниципального района - администрация;
- глава Мытищинского муниципального района - глава района;
- первые заместители главы администрации Мытищинского муниципального района, заместители главы администрации Мытищинского муниципального района, руководители органов администрации - руководители администрации района;
- Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Ответы на обращения в адрес администрации Мытищинского муниципального района по вопросам местного значения" - Регламент;
- управление делами администрации Мытищинского муниципального района - управление делами;
- отдел по работе с обращениями граждан управления делами администрации Мытищинского муниципального района - отдел по работе с обращениями граждан;
- общий отдел управления делами администрации Мытищинского муниципального района - общий отдел;
- муниципальная услуга "Ответы на обращения в адрес администрации Мытищинского муниципального района по вопросам местного значения" - муниципальная услуга;
- государственный орган, орган местного самоуправления, юридическое или физическое лицо, обращающееся на законных основаниях в адрес администрации Мытищинского муниципального района для получения и использования необходимой информации, - заявитель;
- предложение - рекомендация гражданина или юридического лица по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности администрации, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности;
Приложение № 4
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОТВЕТЫ НА ОБРАЩЕНИЯ В АДРЕС
АДМИНИСТРАЦИИ МЫТИЩИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПО ВОПРОСАМ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
┌─────────┐ ┌───────────┐
│Гражданин│ │Организация│
└────┬────┘ └─────┬─────┘
┌───────┴──────────────────────────┴────────┐
│Информирование о порядке исполнения запроса│
└─────────────────────┬─────────────────────┘
┌─────────┴──────┐
┌───────┤Запрос заявителя├──────────┐
│ └─┬────────────┬─┘ │
┌────┴───┐ ┌───┴────┐ ┌─────┴────────┐ ┌─┴───┐
│По почте│ │По факсу│ │По электронной│ │Лично├───┐
└───────┬┘ └───┬────┘ │почте │ └─┬───┘ │
│ │ └─────┬────────┘ │ │
┌─┴──────┴────────────┴────────────┴─┐ │
│Прием и первичная обработка запросов│ │
└──────────────────┬─────────────────┘ │
┌─────────┴──────────┐ │
│Регистрация запросов├────────────┘
└─────────┬──────────┘
┌───────────────────────────────┴─────────────────────────────────┐
│Принятие решения о начале административных процедур по исполнению│
│запроса, приостановлении исполнения или отказе в исполнении │
└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘
┌────────────┐ ┌──────────────┴──────────┐ ┌─────────────────────┐
│Уведомление │ │Анализ тематики │ │Уведомление заявителя│
│заявителя │ │поступившего запроса, │ │о направлении запроса│
│об отказе ├──┤подготовка проектов ├──┤на исполнение │
│в исполнении│ │документов по результатам│ │в организацию │
│запроса │ │исполнения запроса │ │по принадлежности │
└────────────┘ └──────────────┬──────────┘ └─────────────────────┘
│
┌─────────────────────────┴────────────────────────┐
│Информирование заявителя о ходе исполнения запроса│
└─────────────────────────┬────────────────────────┘
┌──────────────────────────────┴───────────────────────────────┐
│Выдача (отправка по почте) заявителю информационных документов│
└──────────────────────────────────────────────────────────────┘
