АССОЦИАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАЗЪЯСНЕНИЕ
от 26 августа 2011 года
Вопрос 1. Нашему дому уже 40 лет, но балкон никогда не ремонтировали. С него сыплется кирпич, а ограждения заржавели и развалились. За чей счет должен проводиться ремонт балкона?
Балконные плиты в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ, входят в состав имущества дома. А вот ограждающая конструкция балкона не является общим имуществом и относится к фасаду здания.
Если балкон разрушается или находится в аварийном состоянии, следует обратиться в обслуживающую организацию с письменным заявлением, чтобы произвели осмотр балкона и составили акт. Если балкон признается аварийным, то он опечатывается изнутри квартиры и жильцам запрещается выходить на него, им выдается предписание, запрещающее пользоваться балконом.
В соответствии с Постановлением Госстроя РФ "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" работники организаций по обслуживанию жилищного фонда обязаны систематически проверять правильность использования балконов и лоджий, не допускать размещения в них громоздких и тяжелых вещей, их захламления и загрязнения. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.
В случае аварийного состояния балконов, лоджий необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.
Таким образом, текущий ремонт балконных плит должен производиться за счет ежемесячных платежей жильцов, которые они оплачивают за содержание и ремонт жилья. Эти платежи должны являться источником финансирования при подобной ситуации, если в их объеме предусмотрены расходы на ремонт балконных плит. Обсуждение сметы расходов на проведение текущего или капитального ремонта может также обсуждаться на общем собрании жильцов дома.
А вот ограждающая конструкция балкона должна восстанавливаться силами самих жильцов.
Вопрос 2. Мы живем на первом этаже многоквартирного дома. Под нашим подъездом поставили дополнительный мусорный бак. Получается, что до него от наших окон - 3 метра. Летом в жару отходы гниют и ужасно "пахнут". Подскажите, пожалуйста, на каком расстоянии от дома должны располагаться мусорные баки?
Расположение контейнеров для мусора на территории жилой зоны зависит от плана ее застройки и от того, какое количество домов должна обслуживать площадка для сбора отходов. При этом, согласно санитарным нормам, которые предусматривают правила содержания территорий населенных пунктов, мусорные контейнеры должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и мест отдыха населения и должны располагаться не ближе 20 метров от окон и дверей многоквартирного дома и не дальше 100 метров.
Однако при размещении контейнеров работники коммунальных служб должны также учитывать возможность беспрепятственного подъезда к ним спецмашины для вывоза мусора. В исключительных случаях если застройка двора не позволяет установить контейнер на расстоянии от 20 до 100 метров от жилого многоквартирного дома, нормы могут пересматриваться.
Для этого коммунальная служба должна получить вывод комиссии, в которой задействованы сотрудники санэпидемстанции. Если в управляющей компании или ТСЖ такого документа нет, жильцы могут требовать переставить контейнеры на безопасное и удобное расстояние. Если коммунальная служба отказывается это делать, обращайтесь с жалобой в управления ЖКХ.
Вопрос 3. В одном из ТСЖ очень много неплательщиков. Ресурсоснабжающая организация отключила ГВС всему дому. Но ведь часть жильцов оплачивает услуги в полном объеме. Правомерны ли действия поставщика ГВС?
Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства, предусмотрено, что исполнитель вправе приостановить подачу горячего водоснабжения, если у жильцов имеется задолженность по оплате, превышающая 3 ежемесячных платежа. Но при этом действия по приостановлению коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме.
Правилами предусмотрено, что если к сетям подключены абоненты, которые своевременно оплачивают коммунальные услуги, им должна быть обеспечена подача коммунальных ресурсов в необходимых для них объемах.
Приостановление коммунальных услуг потребителям, полностью выполняющим обязательства по их оплате, не допускается, т.е. отключать воду можно только неплательщикам.
Таким образом, возможность ограничения подачи горячей воды по инициативе энергоснабжающей организации зависит не только от наличия задолженности, а также от наличия абонентов, не имеющих задолженности за потребленные ресурсы, поскольку их интересы не должны пострадать в случае ограничения энергоснабжения.
С учетом изложенного отключение горячей воды является неправомерным, поскольку указанные действия теплоснабжающей организации приводят к нарушению прав и интересов ТСЖ в сфере его хозяйственной деятельности, так как создают препятствия для исполнения (ТСЖ) своих обязанностей перед добросовестными плательщиками-гражданами по предоставлению им коммунальных услуг.
Такие действия являются нарушением антимонопольного законодательства, поскольку здесь допускается злоупотребление доминирующим положением на рынке и наказываются штрафом не менее ста тысяч рублей.
Вопрос 4. Правила продажи бахчевых культур - арбузов и дынь
В последнее время нередки случаи реализации арбузов и дынь с нарушением Правил продажи отдельных видов товаров. В Общественное движение "Ассоциация потребителей Пензенской области" иногда поступают обращения граждан как на качество приобретаемых бахчевых культур (арбузов, дынь), так и на отсутствие необходимой и достоверной информации на реализуемые бахчевые культуры.
Рекомендуется покупать арбузы только в специально оборудованных местах продажи, где соблюдаются санитарные правила. Согласно санитарным правилам не допускается продажа бахчевых культур навалом, с земли, запрещается их реализация частями и с надрезами. Это поможет исключить загрязнение продукции в условиях уличной торговли.
Еще одна опасность при покупке бахчевых культур - это микробы, попадающие в сок при транспортировке, если в кожуре арбуза появились мелкие трещины. Поэтому нежелательно покупать разрезанные или надрезанные арбузы. А распространенный прием продавцов для доказательства спелости арбуза - вырезать из него маленькую пирамидку - может поспособствовать появлению внутри возбудителей заболеваний, для которых сладкий сок - идеальное место быстрого размножения. "Ни в коем случае нельзя покупать надрезанные арбузы".
Чтобы не допустить загрязнения продукции ливневыми стоками и атмосферными осадками, хранить бахчевые культуры в местах торговли следует на деревянных настилах и под навесом. Деревянные поддоны предотвращают гниение.
Продавец обязан работать в чистой санитарной одежде, содержать в чистоте место торговли и окружающую территорию, иметь при себе личную санитарную книжку, документы, подтверждающие происхождение продукции, ее качество и безопасность. Продажа бахчевых культур без этих документов является незаконной и лишает покупателей права на информацию о безопасности продуктов для здоровья.
Начальник юридического отдела
Общественного движения
"Ассоциация потребителей
Пензенской области"
Ю.С.ВАСИЛЬЕВА
