АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 августа 2011 г. № 2334
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
В целях реализации пункта 3.2
Плана мероприятий по проведению административной реформы и реформы муниципальных финансов в администрации Волгограда, утвержденного постановлением главы Волгограда от 6 июня 2008 г. № 1020 "О мерах по реализации административной реформы и реформы муниципальных финансов в администрации Волгограда", в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением
администрации Волгограда от 29 марта 2011 г. № 747 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьей 39
Устава города-героя Волгограда, постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение рассмотрения обращений граждан" (прилагается).
2. Департаменту информационной политики администрации Волгограда опубликовать настоящее постановление в установленном порядке.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Волгограда Пикалова И.Ю.
Временно исполняющий
полномочия главы Волгограда
С.Н.СОКОЛОВ
Утвержден
постановлением
администрации Волгограда
от 22 августа 2011 г. № 2334
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, обеспечение рассмотрения обращений граждан" (далее - административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по организации приема граждан, рассмотрению устных и письменных обращений граждан, поступивших в департамент по жилищной политике администрации Волгограда (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать физические лица - граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства или их уполномоченные представители (далее - заявитель, гражданин).
1.3. Сведения о месте нахождения и графике работы департамента по жилищной политике администрации Волгограда (далее - департамент).
Место нахождения департамента: 400087, Волгоград, ул. Невская, 18а.
График (режим) работы департамента:
понедельник - пятница - с 8.30 час. до 17.30 час., перерыв - с 12.30 час. до 13.30 час.;
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Информация по вопросам порядка предоставления муниципальной услуги может быть получена гражданами:
непосредственно в департаменте (размещение информации на информационных стендах, устное информирование работниками структурных подразделений департамента, на личном приеме);
по почте (по письменным обращениям граждан);
в реестре муниципальных услуг Волгограда на официальном информационно-справочном портале Волгограда в сети Интернет в разделе "Муниципальные услуги" http://www.volgadmin.ru;
на официальном сайте департамента в сети Интернет http://zhil.volgadmin.ru;
посредством использования телефонной и факсимильной связи (8442) 33-64-95, электронной почты zhil@volgadmin.ru.
1.4.2. Контактная информация
департамента приведена в приложении 1 к административному регламенту.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация приема
граждан, обеспечение рассмотрения
обращений граждан",
утвержденному
постановлением
администрации Волгограда
от 22 августа 2011 г. № 2334
Форма
КАРТОЧКА
личного приема граждан в департаменте по жилищной политике
администрации Волгограда
1. Фамилия, имя, отчество ____________________________________________.
2. Место работы и должность __________________________________________.
3. Домашний адрес (подробно) _________________________________________.
┌────────┬────────────────┬─────────────────────────┬─────────────────────┐
│ Дата │ Кем принят │ Содержание просьбы │ Отметка о принятых │
│ │ │ │ мерах │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
├────────┼────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────┤
│ │ │ │ │
└────────┴────────────────┴─────────────────────────┴─────────────────────┘
Департамент по жилищной политике
администрации Волгограда
