АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРСКА
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 апреля 2011 г. № 2467-п
Об утверждении административного регламента по внутренней
организации деятельности отдела культуры
администрации города Орска
В целях повышения эффективности и качества деятельности Администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановления
Администрации города Орска от 23.09.2010 № 7478-п "О внедрении системы административных регламентов в городе Орске", руководствуясь статьей 24
Устава города Орска:
1. Утвердить административный регламент
по внутренней организации деятельности отдела культуры Администрации города Орска (далее - административный регламент) согласно Приложению.
2. Начальнику отдела культуры Администрации города В.Д. Кожеватову организовать работу по внутренней организации деятельности отдела культуры Администрации города в соответствии с требованиями административного регламента
.
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации города В.Н. Козупицу, заместителя Главы Администрации города по социальной политике В.В. Васькина.
Глава города Орска
Оренбургской области
В.А.ФРАНЦ
Приложение
к постановлению
администрации города Орска
Оренбургской области
от 8 апреля 2011 г. № 2467-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по внутренней организации деятельности
отдела культуры администрации города Орска
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по внутренней организации деятельности отдела культуры Администрации г. Орска (далее - административный регламент) устанавливает общие правила внутренней организации деятельности отдела культуры как отраслевого (функционального) органа Администрации города Орска.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Решение Орского городского Совета депутатов Оренбургской области принято 03.02.2010, а не 27.01.2010 и имеет номер 60-1078, а не 60-1077.
Административный регламент разработан в соответствии с Уставом
г. Орска, Постановлением
Администрации г. Орска от 23.09.2010 № 7478-п "О внедрении системы административных регламентов в г. Орске", Положением
об отделе культуры Администрации города Орска, утвержденным решением Орского городского Совета депутатов от 27.01.2010 № 60-1077 и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2. В своей деятельности отдел культуры Администрации города (далее - отдел культуры) руководствуется следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993;
2) Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";
VIII. Порядок рассмотрения отдельных
обращений в отделе культуры
Под отдельными обращениями подразумеваются обращения граждан в отдел культуры по предоставлению информации, касающейся деятельности отдела культуры.
8.1. Работа с обращениями граждан, поступающими в отдел культуры, по представлению информации, касающейся деятельности отдела культуры, проводится в соответствии с указанием начальника отдела культуры.
8.2. При поступлении обращения начальник отдела культуры назначает лицо, ответственное за подготовку ответа на обращение, определяет сроки его исполнения, если они не указаны в обращении.
8.3. Информацию о деятельности отдела культуры по выполнению перспективного и текущего плана в Управление делами Администрации г. Орска в установленные сроки готовит заместитель начальника отдела культуры.
8.4. При поступлении обращения из органов государственной власти Российской Федерации, Правительства Оренбургской области, Законодательного Собрания Оренбургской области, Орского городского Совета депутатов, отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации г. Орска проект ответа подготавливается специалистами отдела культуры, согласовывается и подписывается должностным лицом, в адрес которого было направлено обращение.
8.5. Начальник отдела культуры несет ответственность за неисполнение или ненадлежащую подготовку ответа на поступившее обращение.
IX. Порядок работы отдела культуры с обращениями
граждан, организаций, прием граждан
9.1. Все письма, заявления и жалобы граждан (далее - обращения граждан), поступающие в отдел культуры, регистрируются специалистом отдела культуры, ответственным за делопроизводство, и ставятся на контроль в случае необходимости. После регистрации они передаются на рассмотрение начальнику отдела культуры.
9.2. Письменные обращения граждан, не требующие специального рассмотрения или проверки, а также подлежащие решению на уровне отдела культуры, передаются на исполнение специалисту отдела культуры.
9.3. Обращения граждан, поступившие в отдел культуры через сектор по работе с обращениями граждан Управлениями делами Администрации города с визой должностного лица, начальник отдела культуры поручает ответственному исполнителю отдела культуры в соответствии с должностными обязанностями.
9.4. Проект письменного ответа на обращение граждан, поступившее в отдел культуры через сектор по работе с обращениями граждан Управлениями делами Администрации города, визируется начальником отдела культуры и передается через сектор по работе с обращениями граждан Управлениями делами Администрации города для подписания у должностного лица, который отписывал на исполнение обращение граждан.
9.5. Письменное обращение граждан, поступившее в отдел культуры, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в секторе по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации г. Орска, если не установлен более короткий срок рассмотрения обращения граждан. Регистрация обращений осуществляется в день поступления.
Сроки рассмотрения обращений граждан определяются Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и административным регламентом
рассмотрения обращений граждан в Администрации города Орска, утвержденным Постановлением Администрации г. Орска от 17.02.2010 № 1064-п.
Контроль за соблюдением сроков исполнения осуществляет начальник отдела культуры.
9.6. По поступившим обращениям в отдел культуры специалист отдела культуры, ответственный за делопроизводство:
9.6.1. Обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения граждан, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего данное обращение.
9.6.2. Запрашивает в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц.
9.6.3. Принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.
9.6.4. Дает письменный ответ по существу поставленных в обращении граждан вопросов.
9.6.5. Уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
9.7. Начальник отдела культуры несет ответственность за рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан в соответствии с действующим законодательством.
Начальник отдела культуры обязан:
9.7.1. Внимательно изучить существо вопроса, при необходимости затребовать дополнительные материалы, направить ответственных специалистов отдела культуры на место для проверки и принятия мер.
9.7.2. Вынести обоснованные решения по результатам рассмотрения обращений граждан и организовать их исполнение.
9.7.3. Контролировать соблюдение порядка, сроков рассмотрения обращения и сообщения заявителю о результатах рассмотрения обращения.
9.7.4. Обеспечить, чтобы ответ соответствовал общепринятым требованиям (логичность, конкретность и аргументированность).
9.8. Ответ на обращение заявителя, поступившее непосредственно в отдел культуры, регистрируется и отправляется заявителю почтой специалистом отдела культуры.
9.9. Личный прием граждан проводит начальник отдела культуры по понедельникам с 14.00 до 17.00.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение граждан с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение граждан, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В случае если в обращении граждан содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию отдела культуры, гражданину дается разъяснение: куда и в каком порядке ему следует обратиться.
X. Порядок обеспечения доступа к информации
о деятельности отдела культуры
10.1. Деятельность отдела культуры базируется на принципах открытости и гласности.
Доступ граждан и организаций к информации о деятельности отдела культуры обеспечивается путем формирования соответствующих информационных ресурсов и размещения этих ресурсов в информационных системах общего пользования, в том числе на официальном сайте Администрации г. Орска www.orsk-adm.ru.
Информацию о деятельности отдела культуры готовит заместитель начальника отдела культуры, специалист отдела культуры. Информация подписывается начальником отдела культуры, утверждается заместителем Главы Администрации города по социальной политике и передается в сектор организационной работы Управления делами Администрации г. Орска.
10.2. Отдел культуры предоставляет по запросу граждан информацию о реализуемых в муниципальном образовании "Город Орск" программах в сфере культуры и искусства, т.д., за исключением информации ограниченного доступа, которая устанавливается в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149 "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
10.3. Специалисты отдела культуры имеют право предоставить гражданам информацию о деятельности отдела культуры после получения соответствующего указания от начальника отдела культуры.
10.4. Специалисты отдела культуры несут ответственность за непредставление или ненадлежащее представление информации о деятельности отдела культуры, в том числе в случае, когда представление информации обязательно.
