|  |
Региональное законодательство / Нижегородская область
Постановление администрации Вачского района от 29.10.2010 № 267
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
АДМИНИСТРАЦИЯ ВАЧСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 октября 2010 г. № 267
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
В соответствии с Уставом Вачского муниципального района Нижегородской области, распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", в целях организации деятельности администрации Вачского муниципального района постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент администрации Вачского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (далее - Регламент).
2. Обеспечить опубликование Регламента в районной газете "Вачская газета" и размещение на интернет-сайте администрации Вачского района.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Вачского района Лисина С.В.
Глава администрации
Ю.А.ГАВРИЛОВ
Утвержден
постановлением
администрации Вачского района
от 29.10.2010 № 267
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ВАЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Формулировка муниципальной услуги:
предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 29.12.2004 № 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации";
- Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307;
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.3. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего услугу:
- администрация Вачского муниципального района.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге.
2.1.1. Результат предоставления услуги:
- информирование заявителя о порядке предоставления коммунальных услуг.
2.1.2. Категории заявителей, которым предоставляется услуга:
потребители - граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1.3. Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы:
- гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Если обращение направляется несколькими гражданами (группой), то указываются вышеперечисленные данные хотя бы одного из этих лиц.
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению может осуществляться путем индивидуального информирования в устной или письменной форме.
Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении лично или по телефону.
Письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений.
2.1.4. Информация о месте предоставления услуги:
606150, Нижегородская область, Вачский район, р.п. Вача, ул. Советская, д. 5:
- администрация Вачского муниципального района;
- управление ЖКХ, жилищной политики, транспорта и связи (далее - орган, оказывающий муниципальную услугу).
2.1.5. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращения в орган, оказывающий муниципальную услугу:
прием осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Часы приема: с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.
2.1.6. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги):
- глава администрации Вачского муниципального района, тел. 8-831-73-6-16-17;
- начальник управления ЖКХ администрации Вачского района, тел. 8-831-73-6-19-20.
2.1.7. Адрес электронной почты о предоставлении услуги: official@adm.vch.nnov.ru.
2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.
При индивидуальном письменном информировании ответ подготавливается и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Оснований для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении нет.
2.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами.
Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению предоставляется бесплатно.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием и регистрация заявления (приложение 1) о предоставлении информации и приложенных к нему документов.
3.1.2. Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.1.3. Подготовка и выдача документов по предоставлению информации.
3.1.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 2 к Регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации и приложенных к нему документов.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение на имя главы администрации Вачского муниципального района граждан.
3.2.1. Прием и регистрация заявлений о предоставлении информации осуществляется ответственным специалистом администрации района.
3.2.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в течение одного рабочего дня в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2.3. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты принятия.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого заявителя.
3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.3.1. Зарегистрированное заявление с пакетом приложенных документов в течение одного рабочего дня передается специалисту, уполномоченному на рассмотрение заявления и представленных документов, для работы.
3.3.2. Специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства.
3.4. Подготовка и выдача документов по предоставлении информации.
В случае полноты и правильности составления представленных документов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, подготавливает сведения (документы) по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 дней.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок осуществления контроля.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется главой администрации Вачского муниципального района.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента. Периодичность осуществления текущего контроля составляет не реже одного раза в год.
4.1.3. В случае поступления жалобы на сроки и качество оказания муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта. Акт подписывается председателем комиссии и передается на рассмотрение главы администрации Вачского муниципального района.
4.2. Ответственность должностных лиц.
4.2.1. Исполнители несут дисциплинарную, а в случаях, определенных законодательством, административную ответственность за качество подготовки информации и соблюдение сроков выполнения процедур. Персональная ответственность исполнителей закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2.2. По результатам проведенных проверок, оформленных в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава администрации Вачского муниципального района осуществляет привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ НА ОСНОВАНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок обжалования действий (бездействия) органов местного самоуправления, должностных лиц МСУ осуществляется в соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению"
Главе администрации Вачского
муниципального района
от _________________________
____________________________
____________________________
почтовый адрес:
____________________________
____________________________
телефон:
Заявление
Прошу предоставить информацию о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению на
___________________________________________________________________________
(квартира, комната, комната в квартире, жилой дом, нежилое помещение,
иной объект)
__________________________________________________________________________,
расположенное по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Цель предоставления информации:
___________________________________________________________________________
(заключение договора с обслуживающей организацией, заключение договора
социального найма, выкуп объекта либо иная цель предоставления информации)
___________________________________________________________________________
Информацию получу ____________________________________________
(лично, по почте)
________________
дата
________________
подпись
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление
информации о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению"
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Начало предоставления муниципальной услуги ¦
¦ Заявитель обращается с заявлением лично или направляет ¦
¦ его почтовым отправлением, электронной почтой ¦
L-------------------------------------T------------------------------------
V
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Прием заявления о предоставлении информации ¦
¦ Предоставление информации о порядке предоставления ¦
¦ жилищно-коммунальных услуг населению ¦
L-------------------------------------T------------------------------------
V
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Рассмотрение заявления о предоставлении информации ¦
¦ Предоставление информации о порядке предоставления ¦
¦ жилищно-коммунальных услуг населению ¦
L-------------------------------------T------------------------------------
V
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Поиск информации и подготовка документов ¦
¦ Предоставление информации о порядке предоставления ¦
¦ жилищно-коммунальных услуг населению ¦
L-------------------------------------T------------------------------------
V
------------------------------------------------------¬
¦ Выдача информации заявителю ¦
L---------------------------T--------------------------
V
------------------------------------------------------¬
¦ Оказание муниципальной услуги ¦
¦ завершено ¦
L------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
