АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 июля 2011 г. № 805/9
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ПЕНЗЫ ОТ 19.05.2009 № 681/5 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"
В целях приведения нормативного акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь ст. 31
, 33
Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:
1. Внести в приложение
к постановлению администрации города Пензы от 19.05.2009 № 681/5 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация транспортного обслуживания предоставления муниципальных услуг в сфере здравоохранения" следующие изменения:
1.1. Пункты 1.3
, 1.3.1
, 1.3.2
, 1.3.3
, 1.3.4 раздела I
"Общие положения" изложить в следующей редакции:
"1.3. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1.3.1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с изменениями и дополнениями);
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" № 5487-1 приняты 22.07.1993, а не 22.06.1992.
1.3.2. "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22.06.1992 № 5487-1 (с изменениями и дополнениями);
1.3.3. Решение
Пензенской городской Думы от 26.06.2009 № 73-7/5 "Об утверждении порядка установления тарифов на услуги, оказываемые муниципальными унитарными предприятиями и муниципальными учреждениями города Пензы;
1.3.4. Устав
города Пензы, принят решением Пензенской городской Думы от 30.06.2005 № 130-12/4 (с изменениями и дополнениями)".
1.2. Пункт 2.6. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"2.6. Система индикаторов качества предоставления Услуги:
┌────┬──────────────────────────────────────────────────┬─────────────────┐
│ № │ Описание индикатора качества к результатам │ Значение │
│п/п │ деятельности │ индикатора │
├────┼──────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │
├────┴──────────────────────────────────────────────────┴─────────────────┤
│ Услуга по транспортному обслуживанию │
├────┬──────────────────────────────────────────────────┬─────────────────┤
│ 1. │Среднее время доступности транспортного средства │не более 24 часов│
│ │(от момента получения заявки до момента приезда к │ │
│ │пункту начального движения) - абсолютный │ │
│ │показатель │ │
├────┼──────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤
│ 2. │Укомплектованность штатными должностями в │95% │
│ │соответствии со штатными нормативами │ │
├────┼──────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤
│ 3. │Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на │1% │
│ │качество работы Организации │ │
├────┼──────────────────────────────────────────────────┼─────────────────┤
│ 4. │Замещение классов санитарных автомобилей в случаях│Не более 10% │
│ │недоступности санитарного автомобиля необходимого │ │
│ │класса │ │
└────┴──────────────────────────────────────────────────┴─────────────────┘
Показатель количества обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы Организации рассчитывается как отношение числа жалоб, поступивших в отчетном периоде и установленных как обоснованные при проведении проверок Управлением здравоохранения города Пензы, к общему числу жалоб, поступивших в Управление здравоохранения, умноженное на 100%.
Показатель укомплектованности штатными должностями в соответствии со штатными нормативами рассчитывается как отношение количества фактически занятых штатных должностей к количеству штатных должностей согласно штатному расписанию, умноженное на 100%.
Показатель замещения классов санитарных автомобилей в случаях недоступности санитарного автомобиля необходимого класса рассчитывается как отношение количества выполненных в отчетном периоде заявок с замещением классов санитарных автомобилей (в соответствии с п. 2.3.5.4. Стандарта) к общему числу выполненных заявок, умноженное на 100%".
2. Признать утратившим силу постановление
администрации города Пензы от 19.10.2009 № 1278/1 "О внесении изменений в постановление администрации города Пензы от 19.05.2009 № 681/5 "Об утверждении стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Организация транспортного обслуживания предоставления муниципальных услуг в сфере здравоохранения".
3. Информационно-аналитическому отделу администрации города Пензы (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Л.Ю. Рябихину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ
