АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 ноября 2010 г. № 1802
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РАССМОТРЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
В соответствии с постановлением
главы Благовещенского района от 11 мая 2010 г. № 715 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" и в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов администрация Благовещенского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в администрации Благовещенского района.
2. Руководителям структурных подразделений администрации Благовещенского района при рассмотрении письменных и устных обращений граждан руководствоваться Административным регламентом
исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан в администрации Благовещенского района, утвержденным настоящим постановлением.
3. Рекомендовать главам сельских поселений принять и утвердить административные регламенты исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан в администрациях сельских поселений.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации района С.Ю.Клопова.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в информационном издании Благовещенского района "Амурская Земля и Люди".
Глава Благовещенского района
И.Г.ГОРЕВОЙ
постановлением
администрации
Благовещенского района
от 19 ноября 2010 г. № 1802
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Административный регламент исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан и организации учета обращений в администрации Благовещенского района (далее - Административный регламент) по вопросам, отнесенным к компетенции администрации Благовещенского района, разработан в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов граждан и определяет сроки и последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации Благовещенского района.
2. Рассмотрение обращений граждан в администрации Благовещенского района осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, 25 декабря);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 5 июня 2006 года);
Уставом
Благовещенского района ("Земля и Люди", № 27, 9 июля 2005 г.; № 28, 16 июля 2005 г.; № 29, 23 июля 2005 г.; № 30, 30 июля 2005 г.);
Регламентом администрации Благовещенского района, утвержденным постановлением главы Благовещенского района от 31 мая 2010 г. № 787;
инструкцией по делопроизводству в администрации Благовещенского района, утвержденной постановлением главы Благовещенского района от 18 сентября 2009 г. № 1241;
настоящим Административным регламентом.
3. Муниципальная функция в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" исполняется должностными лицами администрации Благовещенского района, осуществляющими работу с обращениями граждан, которые обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.
4. Работа с обращениями включает регистрацию, рассмотрение письменных и устных обращений, поступивших по почте, с помощью факсимильной связи, в ходе личного приема и по информационным системам общего пользования.
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ
Корреспондент
Ф.И.О., адрес, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Предыдущее обращение от _______________________________________ № _________
Вид документа _______________________________________________ на _______ л.
Краткое содержание ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ответственный исполнитель _________________________________________________
Резолюция _________________________________________________________________
Автор резолюции ___________________________________________________________
Срок исполнения до ________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" данной подписью ___________ даю
свое согласие на обработку персональных данных.
Приложение № 2
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
┌────┬─────────┬──────────────┬──────────┬─────────────┬─────────┬────────┐
│Дата│ Ф.И.О. │ Почтовый │Социальное│ Краткое │Результат│Принятые│
│ │ │ адрес, │положение │ содержание │ приема │ меры │
│ │ │ контактные │ │ обращения │ │ │
│ │ │ телефоны │ │ │ │ │
├────┼─────────┼──────────────┼──────────┼─────────────┼─────────┼────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │
├────┼─────────┼──────────────┼──────────┼─────────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────┼──────────────┼──────────┼─────────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────┼──────────────┼──────────┼─────────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
├────┼─────────┼──────────────┼──────────┼─────────────┼─────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└────┴─────────┴──────────────┴──────────┴─────────────┴─────────┴────────┘
