УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 3 июня 2011 г. № 199-р
ОБ ИСПОЛНЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
В целях выполнения Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 09.03.2011 № 174н "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок", письма Роспотребнадзора от 18.05.2011 № 01/5880-1-32 "О направлении Приказа Минздравсоцразвития России от 09.03.2011 № 174н" приказываю:
1. Начальникам отделов, начальникам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Тверской области:
1.1. Обеспечить исполнение должностными лицами Управления положений Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок", утвержденного Приказом Миздравсоцразвития России от 09.03.2011 № 174н (приложение).
2. Контроль за исполнением Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" в Управлении возложить на отдел организации надзора Управления Роспотребнадзора по Тверской области (Денисов А.А.).
3. Заместителю начальника отделу организации надзора Управления Роспотребнадзора по Тверской области Денисову А.А.:
3.1. Разместить Административный регламент на сайте Управления Роспотребнадзора по Тверской области в целях его доведения до сведения юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан.
3.2. Провести в июне 2011 года семинар со специалистами Управления Роспотребнадзора по Тверской области по изучению основных положений Административного регламента.
3.3. Подготовить в срок до 20 июня 2011 г. соответствующие изменения в приказы Управления Роспотребнадзора по Тверской области, касающиеся вопросов организации личного приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан.
3.4. Организовать деятельность Управления Роспотребнадзора по Тверской области в соответствии с требованиями утвержденного Административного регламента.
3.5. Обеспечить сбор, учет и анализ данных по работе с обращениями граждан, представленных структурными подразделениями Управления, территориальными отделами Управления.
3.6. Ежемесячно представлять руководителю Управления Роспотребнадзора по Тверской области справку о рассмотрении обращений граждан.
4. Рассмотрение жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц отделов, территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Тверской области в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента возложить на заместителей руководителя Управления.
5. Контроль за выполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
И.о. руководителя
А.Ф.ВЫСКУБОВ
