АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июля 2011 г. № 788/4
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ПЕНЗЫ ОТ 19.05.2009 № 681/4 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"
В целях приведения нормативного акта в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь ст. 31
, 33
Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:
1. Внести в приложение
к постановлению администрации города Пензы от 19.05.2009 № 681/4 "Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальной услуги "Оказание скорой медицинской помощи"" следующие изменения:
1.1. Пункт 1.6. раздела I
"Общие положения" изложить в следующей редакции:
"1.6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
- Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации";
- "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22.06.1992 № 5487-1 (с изменениями и дополнениями);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 13.01.1996 № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями";
- Устав
города Пензы, принят Решением Пензенской городской Думы от 30.06.2005 № 130 - 12/4 (с изменениями и дополнениями);
- Постановление
главы администрации города Пензы от 10.08.2005 № 1020 "О платных медицинских и иных услугах, оказываемых муниципальными учреждениями здравоохранения, не вошедших в областную программу государственных гарантий оказания гражданам в Пензенской области бесплатной медицинской помощи, оплачиваемой по договорам за счет средств добровольного медицинского страхования, работодателей и личных средств граждан (с изменениями и дополнениями)".
1.2. Пункт 3.4.8. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.4.8. К основному персоналу относится персонал бригад СМП. Количество и профили бригад устанавливает Управление здравоохранения города Пензы.
Таблица 1. Состав бригады СМП по медицинским профилям
┌──────────────┬────────┬────────┬─────────┬────────┬────────┬────────┬────────┬────────┐
│ Врачебная │Общепро-│Общепро-│Кардиоло-│Реанима-│Невроло-│Психиат-│Педиат- │Транспо-│
│специальность │фильная │фильная │гическая │ционная │гическая│рическая│рическая│ртная │
│ │бригада │фельд- │бригада │бригада │бригада │бригада │бригада │бригада │
│ │ │шерская │ │ │ │ │ │ │
│ │ │бригада │ │ │ │ │ │ │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач СМП │ 1 │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач- │ - │ - │ 1 │ - │ - │ - │ - │ - │
│кардиолог │ │ │ │ │ │ │ │ │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач- │ - │ - │ - │ 1 │ - │ │ - │ - │
│анестезиолог- │ │ │ │ │ │ │ │ │
│реаниматолог │ │ │ │ │ │ │ │ │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач-невролог │ - │ - │ - │ - │ 1 │ - │ - │ - │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач-психиатр │ - │ - │ - │ - │ - │ 1 - │ - │ - │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Врач-педиатр │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ 1 │ - │
├──────────────┼────────┼────────┼─────────┼────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│Средний │ 1 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 1 │ 1+ 1 │
│медицинский │ │ │ │ │ │ │ │санитар │
│персонал │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──────────────┴────────┴────────┴─────────┴────────┴────────┴────────┴────────┴────────┘
".
1.3. Пункт 3.4.10. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.4.10. К вспомогательному и административно-хозяйственному персоналу относят персонал, непосредственно не связанный с оказанием Услуги, но способствующий организации и проведению лечебного и диагностического процесса. Расчет численности штатных должностей вспомогательного и административно-хозяйственного персонала осуществляется на основании нормативных правовых актов органов исполнительной власти Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, муниципального образования".
1.4. Пункт 3.6.1.2 раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.6.1.2. Расчет потребности основного транспорта осуществляется на основании нормативных правовых актов органов исполнительной власти Российской Федерации".
1.5. Пункт 3.6.2.1. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.6.2.1. Салон автомобиля СМП должен быть оснащен встроенным оборудованием, приборами, аппаратами, укладками, средствами мониторинга, иммобилизации и перемещения больных (пострадавших) в соответствии с требованиями отраслевых стандартов, утвержденных нормативными правовыми актами органов исполнительной власти Российской Федерации".
1.6. Пункт 3.6.2.2. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.6.2.2. Оснащение салонов автомобилей СМП по классам производится в соответствии с нормативными правовыми актами органов исполнительной власти Российской Федерации".
1.7. Пункт 3.6.2.3. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"3.6.2.3. Нормы расхода мягкого инвентаря, используемого при организации оказания Услуги, устанавливаются нормативными правовыми актами органов исполнительной власти Российской Федерации".
1.8. Пункт 3.6.2.4
. исключить.
1.9. Пункт 5.1.2. раздела II
"Требования к предоставлению Услуги" изложить в следующей редакции:
"5.1.2. Система индикаторов (характеристик) качества предоставления Услуги.
┌────┬────────────────────────────────────┬───────────────────────────────┐
│ № │ Показатели качества Услуги │ Значение индикатора │
│п/п │ │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 1. │ 2. │ 3. │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 1. │Удовлетворенность населения скорой │80% от числа опрошенных │
│ │медицинской помощью │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 2. │Время ожидания бригады СМП - │не более 20 минут │
│ │абсолютный показатель │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 3. │Обеспеченность скорой медицинской │0,318 вызова на 1 жителя в год │
│ │помощью │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 4. │Удельный вес выездов бригад СМП │не более 7% │
│ │позже 15 минут │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 5. │Расхождение диагнозов при │не более 10% │
│ │госпитализации │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 6. │Количество обоснованных рекламаций │не более 0,005 на 1000 человек │
│ │(жалоб) на качество работы │населения в квартал │
│ │Организации │ │
├────┼────────────────────────────────────┼───────────────────────────────┤
│ 7. │Укомплектованность штатными │не менее 95% │
│ │должностями в соответствии со │ │
│ │штатными нормативами │ │
└────┴────────────────────────────────────┴───────────────────────────────┘
Показатель удовлетворенности населения скорой медицинской помощью рассчитывается как отношение числа лиц, оценивших работу учреждений здравоохранения в отчетном периоде как удовлетворительную, к числу лиц, оценивших работу учреждений здравоохранения в отчетном периоде как неудовлетворительную (по данным социологических опросов).
Показатель обеспеченности скорой медицинской помощью рассчитывается как отношение количества вызовов, выполненных в отчетном периоде, к численности населения города Пензы.
Показатель удельного веса выездов бригад СМП позже 15 минут рассчитывается как отношение количества выездов бригад СМП в отчетном периоде с зафиксированным временем выезда более 15 минут от момента передачи вызова к общему количеству выездов бригад СМП в отчетном периоде, умноженное на 100%.
Показатель расхождения диагнозов при госпитализации рассчитывается как отношение количества случаев расхождения направительных диагнозов СМП и заключительных диагнозов круглосуточных стационаров к общему количеству пациентов, доставленных в круглосуточные стационары, умноженное на 100%.
Показатель количества обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы Организации рассчитывается как отношение числа жалоб, поступивших в отчетном периоде и установленных как обоснованные при проведении проверок Управлением здравоохранения города Пензы, к численности населения города Пензы.
Показатель укомплектованности штатными должностями в соответствии со штатными нормативами рассчитывается как отношение количества фактически занятых штатных должностей к количеству штатных должностей согласно штатному расписанию, умноженное на 100%".
2. Информационно-аналитическому отделу администрации города Пензы (Е.В. Овчинникова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Л.Ю. Рябихину.
Глава администрации города
Р.Б.ЧЕРНОВ
