АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ЕРМИШИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 мая 2011 г. № 96
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВОК (ЗАПИСЬ) НА ПРИЕМ К ВРАЧУ"
В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации, во исполнение распоряжения Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р, в соответствии с Постановлением
администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов оказания (выполнения) муниципальных услуг (работ) администрацией муниципального образования - Ермишинский муниципальный район" от 14.05.2010 № 43, руководствуясь Уставом
муниципального образования - Ермишинский муниципальный район, администрация муниципального образования - Ермишинский муниципальный район постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - Административный регламент).
2. Главному врачу МУЗ "Ермишинская ЦРБ" обеспечить выполнение Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу ".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования в "Информационном бюллетене Ермишинского муниципального района".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального района по экономике и социальным вопросам Зотову Г.Н.
Глава муниципального образования -
Ермишинский муниципальный район
Т.М.ЧАРУЙСКАЯ
Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования -
Ермишинский муниципальный район
от 24 мая 2011 г. № 96
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВОК (ЗАПИСЬ) НА ПРИЕМ К ВРАЧУ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) МУЗ "Ермишинская ЦРБ", а также порядок взаимодействия МУЗ "Ермишинская ЦРБ" с органами местного самоуправления муниципального образования - Ермишинский муниципальный район и организациями при осуществлении предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется гражданам, органам местного самоуправления муниципального образования - Ермишинский муниципальный район и организациям (далее - заявитель) по их обращениям и заключается в информировании заявителей о порядке и сроках предоставления запрашиваемой информации.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
- Законом Российской Федерации от 22.07.1993 № 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 19.08.1993, № 33, ст. 1318);
- Законом Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 18.10.1999, № 42, ст. 5005);
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Российская газета", № 8, 16.01.1996);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.10.2009 № 811 "О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 г." ("Российская газета", № 204, 28.10.2009);
- Законом
Рязанской области от 2 декабря 2009 г. № 145-ОЗ "Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Рязанской области бесплатной медицинской помощи на 2010 год" (принят Постановлением Рязанской областной Думы от 13 ноября 2009 г.) ("Рязанские ведомости", № 241, 08.12.2009).
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет МУЗ "Ермишинская ЦРБ". Реализация муниципальной услуги осуществляется при участии органов местного самоуправления муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- информирование о предоставлении муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу".
Ответ на жалобу, поступившую в МУЗ "Ермишинская ЦРБ", направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.4. Письменная жалоба, поступившая в МУЗ "Ермишинская ЦРБ", рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях главный врач МУЗ "Ермишинская ЦРБ" вправе в установленном порядке продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 10 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество автора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес прочитываются.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявок (запись) на прием к врачу"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ
ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ МУЗ "Ермишинская ЦРБ" │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────\/─────────────────────────────────────┐
│ Физические и юридические лица │
└────────────────┬───────────────────────────────────────┬────────────────┘
┌────────────────\/───────────────────┐┌─────────────────\/───────────────┐
│Информирование заявителя││Основанием для предоставления│
│муниципальной услуги осуществляется в││муниципальной услуги является│
│форме: ││письменный запрос (заявление) в│
│- устного консультирования; ││адрес МУЗ "Ермишинская ЦРБ". В│
│- по телефону; ││запросе (заявлении) должны быть│
│- информационных материалов, которые││указаны сведения, необходимые для│
│могут быть размещены в печатных││его исполнения: │
│средствах массовой информации; ││- наименование организации и│
│- на официальном Интернет-сайте││должностного лица, которому они│
│администрации муниципального││адресованы; │
│образования - Ермишинский││- изложение существа запроса,│
│муниципальный район; ││обращения; │
│- электронной почты; ││- фамилия, имя, отчество│
│- посредством личного посещения МУЗ││заявителя; │
│"Ермишинская ЦРБ" ││- год и место рождения заявителя; │
│ ││- адрес места жительства; │
│ ││- дата отправления заявления,│
│ ││подпись заявителя, а также другие│
│ ││сведения, необходимые для│
│ ││исполнения запроса │
│ ││ │
│ ││ │
└─────────────────────────────────────┘└──────────────────────────────────┘
