ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ,
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 мая 2011 г. № 203
ОБ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
ПО ВОПРОСАМ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА
С целью совершенствования работы информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области приказываю:
1. Утвердить перечень информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (приложение 1
).
2. Утвердить положение
о работе информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (приложение 2).
3. Руководителям территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области:
1) приказами по территориальным органам закрепить ответственных за работу информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства;
2) информацию об информационно-справочном телефоне по вопросам опеки и попечительства размещать в средствах массовой информации муниципальных районов;
3) ежемесячно анализировать итоги работы информационно-справочных телефонов и направлять в управление по опеке и попечительству в срок до 2 числа месяца следующего за отчетным.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента Соколову М.Л.
Директор департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
Костромской области
И.В.ПРУДНИКОВ
Приложение 1
к приказу
директора департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
Костромской области
от 27 мая 2011 года № 203
┌────┬───────────────────────────────────────┬──────────────────────────┐
│ № │Наименование муниципального образования│ Номер │
│п/п │ │информационно-справочного │
│ │ │ телефона │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 1. │Антроповский р-н │ (49430) 3-52-08 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 2. │г. Буй и Буйский р-н │ (49435) 4-45-08 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 3. │Вохомский р-н │ (49450) 2-22-69 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 4. │г. Галич и Галичский р-н │ (49437) 2-14-83 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 5. │Кадыйский р-н │ (49442) 2-33-91 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 6. │Кологривский р-н │ (49443) 4-15-58 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 7. │Костромской р-н │ (4942) 55-09-21 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 8. │Красносельский р-н │ (49432) 2-28-69 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│ 9. │Макарьевский р-н │ (49445) 5-51-37 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│10. │г. Мантурово и Мантуровский р-н │ (49446) 3-42-86 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│11. │Межевской р-н │ (49447) 5-22-66 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│12. │г. Нея и Нейский р-н │ (49444) 2-30-83 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│13. │г. Нерехта и Нерехтский р-н │ (49431) 79-1-31 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│14. │Октябрьский р-н │ (49451) 2-16-73 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│15. │Островский р-н │ (49438) 2-77-66 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│16. │Павинский р-н │ (49439) 2-18-75 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│17. │Парфеньевский р-н │ (49440) 5-15-52 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│18. │Поназыревский р-н │ (49448) 2-10-54 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│19. │Пыщугский р-н │ (49452) 2-77-93 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│20. │Солигаличский р-н │ (49436) 5-12-40 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│21. │Судиславский р-н │ (49433) 9-73-96 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│22. │Сусанинский р-н │ (49434) 9-16-48 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│23. │Чухломской р-н │ (49441) 2-13-58 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│24. │г. Шарья и Шарьинский р-н │ (49449) 5-32-83 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│25. │г. Волгореченск │ (49453) 3-48-59 │
├────┼───────────────────────────────────────┼──────────────────────────┤
│26. │г. Кострома │ (4942) 42-17-91 │
└────┴───────────────────────────────────────┴──────────────────────────┘
Приложение 2
к приказу
директора департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
Костромской области
от 27 мая 2011 года № 203
Положение
о работе информационно-справочных телефонов по вопросам
опеки и попечительства в территориальных органах
социальной защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области
Целью создания информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства является обеспечение гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства доступа к информации.
Деятельность информационно-справочных телефонов обеспечивают государственные гражданские служащие территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области.
Задачи, выполняемые при организации деятельности информационно-справочных телефонов по опеке и попечительству:
1. Оперативное получение гражданами социальной информации, вне зависимости от места их нахождения.
2. Уменьшение количества граждан, остронуждающихся в оказании помощи, но не получающих ее в связи с отсутствием информации о своих правах либо о том, куда им следует обратиться.
3. Снижение числа обращений граждан непосредственно в территориальные органы социальной защиты населения, опеки и попечительства и департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области по вопросам справочного и консультативного характера, а также их обращений не по назначению.
4. Совершенствование работы органов социальной защиты населения, опеки и попечительства на основании анализа причин обращения граждан по информационно-справочному телефону по вопросам опеки и попечительства.
Информационно-справочная телефонная служба предоставляет следующую информацию:
- о мерах социальной поддержки гражданам, принявшим на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- о социальных гарантиях детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- о представлении жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, нуждающихся в представлении жилого помещения;
- о постановке на учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, нуждающихся в представлении жилого помещения, и необходимых для этого документах;
- о формах семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и правилах оформления опеки (попечительства), приемной, патронатной семьи;
- об оформлении опеки (попечительства) над недееспособными или не полностью дееспособными совершеннолетними гражданами;
- о территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, включая информацию об их местонахождении, телефонах, Ф.И.О. руководителей;
- иную информацию по вопросам опеки и попечительства.
Государственные гражданские служащие территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области ответственные за работу информационно-справочного телефона по вопросам опеки и попечительства несут ответственность за качество предоставляемой ими информации.
В случае претензий, предъявляемых к работе информационно-справочных телефонов по опеке и попечительству, граждане могут обратиться с жалобой к руководителю территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства, далее - в департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (156029 г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129, тел. 55-69-13).
Информационно-справочные телефоны по вопросам опеки и попечительства работают ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00.
