ГЛАВА КРАСНОГОРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 марта 2011 г. № 398/3
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
"ПРИЕМ ЗАЯВОК (ЗАПИСЬ) НА ПРИЕМ К ВРАЧУ"
В соответствии с постановлением
Правительства Московской области от 06.09.2010 № 733/40 "О мерах по переходу на предоставление государственных услуг в электронном виде в Московской области" и в целях перехода органов местного самоуправления Красногорского муниципального района на оказание услуг в электронном виде постановляю:
1. Утвердить административный регламент
муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (прилагается).
2. Опубликовать в средствах массовой информации и разместить на официальном Интернет-сайте администрации Красногорского муниципального района административный регламент
муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу".
3. Разместить в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг сведения о муниципальной услуге "Прием заявок (запись) на прием к врачу".
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Красногорского муниципального района И.В. Хомутского.
Глава Красногорского
муниципального района
Б.Е. Рассказов
Утвержден
постановлением главы
Красногорского муниципального района
Московской области
от 3 марта 2011 г. № 398/3
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
"УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОГОРСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА" "ПРИЕМ ЗАЯВОК (ЗАПИСЬ)
НА ПРИЕМ К ВРАЧУ"
1. Общие положения
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) должностных лиц муниципальных учреждений здравоохранения.
1.1. Муниципальная услуга "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - муниципальная услуга) оказывается муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги (работы).
Предоставление муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией
Российской Федерации;
2) Основами
законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. № 5487-1 (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, № 33, ст. 1318; Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607);
3) Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Московской области бесплатной медицинской помощи, утверждаемой ежегодно постановлением Московской области;
4) Стратегией
развития информационного общества в Российской Федерации (утверждена Президентом Российской Федерации В. Путиным 07.02.2008 № Пр-212);
5) распоряжением
Правительства России от 17.12.2009 № 1993-р;
6) постановлением главы администрации Красногорского муниципального района от 06.10.2010 № 433 "Об организации работы по предоставлению первоочередных услуг населению в электронном виде (работ)".
1.3. Наименование уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу (работу).
Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные лечебно-профилактические учреждения здравоохранения района (далее - МЛПУ), ведущие амбулаторно-поликлинический, консультативный, консультативно-диагностический приемы.
лица, а также принимаемого им решения при предоставлении
муниципальной услуги
5.1. Действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, решения (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление услуги, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу. Гражданин имеет право обратиться к вышестоящему должностному лицу лично или в письменной форме.
5.2. Обращение в письменной форме должно содержать:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть заявления или жалобы;
- личную подпись физического лица;
- дату.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.
5.3. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.
5.4. Если жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственности к сотруднику, допустившему нарушение требований законодательства РФ, Московской области, нормативно-правовых актов Красногорского муниципального района и настоящего регламента.
5.5. Гражданин вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, и действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, в судебном порядке.
5.6. Гражданин может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении и нарушении положений настоящего регламента в вышестоящие органы, а именно в управление здравоохранения администрации Красногорского муниципального района.
Начальник управления здравоохранения
администрации Красногорского
муниципального района
И.Л. Памурзин
Приложение
к регламенту
Для записи на прием к врачу Вы можете позвонить по телефону ________ или заполнить указанную ниже форму. Наш регистратор свяжется с Вами для подтверждения записи.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Поликлиника прикрепления: │
│Поликлиника обращения: │
│Специалист: ____________________________________________________________ │
│Желаемые дата: __.__.__________ │
│и время: ___.___ │
│Вид приема (первичный/повторный/консультация): _________________________ │
│Оплата счета (ОМС/ ДМС/ платный прием): ________________________________ │
│Краткое описание причины обращения: ____________________________________ │
│Контактная информация гражданина: │
│Фамилия, имя, отчество: ________________________________________________ │
│Домашний адрес: ________________________________________________________ │
│Телефон: _______________________________________________________________ │
│E-mail: ________________________________________________________________ │
│Номер амбулаторный карты (если есть): __________________________________ │
│Введите, пожалуйста, число, которое Вы видите на картинке: 6128 ________ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
