ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЩЕКИНСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июня 2010 г. № 6-650
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ
В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ" КОМИТЕТОМ ПО ОБРАЗОВАНИЮ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЩЕКИНСКИЙ РАЙОН
В целях повышения качества муниципальных услуг, оказываемых населению муниципального образования Щекинский район, совершенствования деятельности органов местного самоуправления и организаций по оказанию муниципальных услуг, в соответствии с Постановлением
администрации Щекинского района от 24.12.2009 № 12-1194 "Об утверждении Положения о стандартах качества оказания муниципальных услуг", на основании Устава
муниципального образования Щекинский район администрация Щекинского района постановляет:
1. Утвердить стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (приложение).
2. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Щекинский вестник" и разместить на официальном портале МО Щекинский район.
3. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава администрации
Щекинского района
Н.Н.СВИРИДОВ
Приложение
к Постановлению администрации
Щекинского района
от 30.06.2010 № 6-650
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
I. Общие положения
1. Разработчиком стандарта, в компетенцию которого входит организация предоставления муниципальных услуг в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей и образовательных учреждениях, является комитет по образованию администрации муниципального образования Щекинский район (далее - комитет по образованию).
2. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга), являются муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей и муниципальные образовательные учреждения, подведомственные комитету по образованию.
Настоящий стандарт распространяется на услугу в области организации отдыха детей в каникулярный период, предоставляемую населению учреждениями дополнительного образования детей и общеобразовательными учреждениями, подведомственными комитету по образованию, оплачиваемую (финансируемую) за счет средств бюджета муниципального образования Щекинский район, областного бюджета и иных источников, не запрещенных законом.
3. Термины и определения, применяемые в настоящем стандарте.
Муниципальная услуга "Организация отдыха детей в каникулярное время" - услуга в организации занятости, содержательного досуга и отдыха детей, оказываемая получателям муниципальных услуг органами местного самоуправления за счет средств бюджета Тульской области, муниципального образования Щекинский район и иных источников, не запрещенных законодательством.
Стандарт качества предоставления муниципальных услуг - обязательство муниципального образования Щекинский район по обеспечению возможности получения населением муниципальных услуг в определенных объемах и определенного качества.
4. Нормативно-правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- формирование дислокации лагерей с дневным пребыванием на основе заявок, представленных руководителями образовательных учреждений;
- подготовка проекта постановления администрации Щекинского района "Об организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей" с включением списка оздоровительных лагерей с дневным пребыванием детей;
- издание приказа комитета по образованию об организации лагерей с дневным пребыванием детей в образовательных учреждениях;
- проведение конкурсных мероприятий на размещение муниципального заказа на закупку продуктов питания в лагерях с дневным пребыванием;
- осуществление приемки лагерей с дневным пребыванием детей межведомственной комиссией по организации отдыха, оздоровления, занятости детей;
- осуществление контроля за своевременным представлением образовательными учреждениями в комитет по образованию администрации Щекинского района отчетной документации;
- осуществление контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги в части организации работы лагерей с дневным пребыванием.
Получателями муниципальной услуги являются дети и их родители (законные представители).
1.7. Информационное сопровождение деятельности организаций.
В состав информации о предоставляемых учреждением услугах по организации каникулярного отдыха в обязательном порядке включается:
- характеристики услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
- возможность влияния потребителей на качество услуги;
- правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуги;
- гарантийные обязательства учреждения - исполнителя услуг.
Информирование граждан осуществляется посредством:
1) публикации настоящего стандарта в средствах массовой информации;
2) информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждениях, организующих каникулярный отдых;
3) устное информирование родителей (законных представителей) образовательными учреждениями при проведении родительских собраний, встреч и т.п.;
4) информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач.
В каждом учреждении, организующем каникулярный отдых, должны быть информационные уголки, содержащие копии лицензии, требования к учащимся, соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной услуги, порядок работы с обращениями и жалобами граждан, настоящий стандарт.
Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
1.8. Контроль за деятельностью организаций, оказывающих (предоставляющих) услугу.
Контроль за деятельностью учреждений, организующих отдых детей в каникулярное время, осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
Внутренний контроль проводится руководителем учреждения, его заместителем и старшим воспитателем.
Выявленные недостатки по оказанию услуг по организации отдыха детей в каникулярное время анализируются с рассмотрением на методических советах, совещаниях с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуг).
Комитет по образованию осуществляет внешнее регулирование деятельности учреждений в части соблюдения качества муниципальной услуги. Также внешний контроль по направлениям осуществляется территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Щекинском, Плавском и Тепло-Огаревском районах, отделом Государственного пожарного надзора Щекинского района и другими контролирующими органами (в пределах своей компетенции).
1.9. Ответственность за качество оказания (предоставления) услуги (работы).
Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам образовательных учреждений, оказывающих услугу, устанавливаются руководителями данных учреждений в соответствии с требованиями настоящего стандарта.
Ответственность за нарушение требований стандарта руководителей образовательных учреждений, оказывающих услугу.
Меры ответственности за нарушение требований стандарта могут быть применены к руководителям муниципальных образовательных учреждений Щекинского района по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта в результате проверочных действий комитета по образованию или судебного решения.
Меры ответственности за нарушение требований стандарта по отношению к руководителю муниципального учреждения выносятся комитетом по образованию, заключившим с данным руководителем трудовой договор.
Меры ответственности к руководителям образовательных учреждений, допустившим нарушение отдельных требований настоящего стандарта, должны быть установлены в соответствии с действующим законодательством.
1.10. Критерии оценки качества услуги:
- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями документов и ее своевременность;
- результативность (эффективность) предоставления услуги.
1.11. Система индикаторов (характеристик) качества услуги.
┌───────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┐
│ Индикаторы качества │ Значение индикатора, ед. изм. │
│ муниципальной услуги │ │
├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤
│Организация отдыха детей │% охват детей в каникулярное время │
│в каникулярное время │в соотношении к среднему по Щекинскому району│
└───────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────┘
Председатель комитета по образованию
Т.Ф.ДРАГОЛА
