ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КУРКИНСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 ноября 2010 г. № 671
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОДДЕРЖКА МОЛОДОЙ СЕМЬИ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании Устава
МО Куркинский район администрация муниципального Куркинский район постановляет:
1. Утвердить стандарт
качества муниципальной услуги "Поддержка молодой семьи" (приложение).
2. Сектору по делам молодежи, физкультуры и спорта администрации МО Куркинский район (Иосифова С.И.) принять необходимые меры по реализации стандарта
.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации МО Куркинский район Л.В. Срывалину.
4. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава администрации
МО Куркинский район
Г.М.КАЛИНА
Приложение
к Постановлению администрации
МО Куркинский район
от 26.11.2010 № 671
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПОДДЕРЖКА МОЛОДОЙ СЕМЬИ"
1. Получатели муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются молодежь в возрасте от 14 до 30 лет, молодые семьи.
2. Описание муниципальной услуги
1. Содержание муниципальной услуги: информационно-просветительская деятельность; оказание социально-психологической помощи молодой семье.
2. Исполнители муниципальной услуги.
Непосредственными исполнителями муниципальной услуги являются: сектор по делам молодежи, физкультуры и спорта администрации МО Куркинский район;
отдел культуры администрации МО Куркинский район;
отдел образования администрации МО Куркинский район;
МУЗ "Куркинская ЦРБ";
подведомственные структуры администрации МО Куркинский район.
Контроль оказания муниципальной услуги осуществляет сектор по делам молодежи, физкультуры и спорта администрации МО Куркинский район.
3. Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги.
Оценка качества и результата оказания муниципальной услуги осуществляется на основании настоящего стандарта качества исходя из показателей качества и непосредственного результата, установленных распоряжением субъекта бюджетного планирования, предоставляющего услугу.
Показатели непосредственного результата предоставляемой услуги должны соответствовать лимитам утвержденных бюджетных ассигнований, но не могут быть ниже соответствующих показателей, установленных на региональном уровне.
4. Условия оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается на бесплатной основе.
5. Организация мест предоставления муниципальной услуги.
Индивидуальная социально-психологическая помощь членам молодых семей должна предоставляться в отдельных помещениях при отсутствии посторонних людей. Помещение должно быть обеспечено комфортными условиями из расчета на одного консультанта и двух консультируемых, а также необходимым инвентарем.
Также должны быть предусмотрены стулья или кресла для сопровождающих.
При проведении групповых занятий (семинаров, "круглых столов", лекций и др.) помещение должно соответствовать тематике и целям мероприятия, быть оборудовано сидячими местами, столами по количеству участников, при необходимости - презентационным оборудованием.
3. Информационное обеспечение получателей
муниципальной услуги при обращении за оказанием
муниципальной услуги и в ходе получения
муниципальной услуги
Исполнители услуг обязаны довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование, местонахождение и режим работы. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для получателей услуги.
Получатель муниципальной услуги вправе запросить у сектора по делам молодежи, физкультуры и спорта администрации МО Куркинский район предоставление необходимой и достоверной информации о муниципальных услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
4. Порядок получения муниципальной услуги
1. Информационно-просветительская деятельность.
Информационно-просветительская деятельность проводится по следующим направлениям:
пропаганда семейных ценностей, повышения статуса семьи в обществе;
сохранение и профилактика физического (в том числе репродуктивного) и психического здоровья молодежи;
подготовка молодежи к осознанному и ответственному родительству;
планирование семьи;
разрешение семейных конфликтов, кризисов;
воспитание детей;
профилактика всех видов зависимости.
Информационно-просветительская деятельность проводится в виде обучающих семинаров, групповых занятий, "круглых столов", лекций, публикаций в СМИ.
2. Оказание социально-психологической помощи молодой семье.
Социально-психологическая помощь молодой семье может быть оказана в следующих формах:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психотерапевтическая помощь;
социально-психологический патронаж;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
экстренная психологическая помощь, в том числе по телефону;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
Социально-психологическая помощь молодой семье оказывается по следующим направлениям:
сохранение и профилактика физического (в том числе репродуктивного) и психологического здоровья молодежи;
подготовка молодежи к осознанному и ответственному родительству;
планирование семьи;
разрешение семейных конфликтов, кризисов;
воспитание детей;
профилактика всех видов зависимости.
Социально-психологическая помощь предоставляется при условии добровольного согласия граждан на ее получение.
Консультации могут оказываться очно либо по телефону.
Социально-психологическую помощь оказывают специалисты, имеющие высшее образование, специализирующиеся в области практической психологии и психотерапии, прошедшие специальную подготовку в сфере оказания психологической помощи.
Информация о доступных видах социально-психологической помощи молодой семье, месте и графике ее предоставления должна размещаться на информационном стенде в месте расположения непосредственного исполнителя услуги.
5. Защита интересов получателей муниципальной услуги
Сектор по делам молодежи, физкультуры и спорта администрации МО Куркинский район ежегодно проводит мониторинг мнения получателей муниципальной услуги в разрезе групп получателей в соответствии с нормативными правовыми актами муниципального образования Куркинский район. Данные мониторинга используются для доработки стандарта качества муниципальной услуги и для осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги.
Организация рассмотрения обращения жителей Куркинского района по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
