АДМИНИСТРАЦИЯ КАМЕНСКОГО РАЙОНА
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 октября 2010 г. № 960
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗЫВАЕМОЙ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с последующими изменениями), Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом
Каменского района Пензенской области, руководствуясь постановлениями Администрации Каменского района Пензенской области от 29.03.2010 № 247
"О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Администрацией Каменского района Пензенской области и иными органами местного самоуправления Каменского района Пензенской области", от 21.05.2010 № 412
"Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Каменского района Пензенской области (подведомственными муниципальными учреждениями, муниципальными предприятиями) (с последующими изменениями и дополнениями), Администрация Каменского района Пензенской области постановляет:
1. Утвердить Административный регламент
оказываемой муниципальной услуги "Предоставление методической поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства", согласно приложению.
2. Настоящее постановление опубликовать в информационном бюллетене Каменского района Пензенской области "Вестник Каменского района".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Первого Заместителя Главы Администрации Каменского района Пензенской области.
Глава Администрации
Каменского района
Пензенской области
Г.В.АРАКЧЕЕВ
Утвержден
постановлением
Администрации Каменского района
Пензенской области
от 18 октября 2010 г. № 960
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СУБЪЕКТАМ
МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"
I. Общие положения
1.1 Настоящий Административный регламент устанавливает порядок оказания муниципальной услуги предоставления методической поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальных услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации процесса предоставления муниципальных услуг, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления муниципальных услуг.
Административный регламент оказываемой муниципальной услуги дает четкую и прозрачную характеристику процесса, который ведет к намеченному результату. Регламент раскрывает детали процесса оказания муниципальной услуги и тем самым создает условия внешнего контроля различными заинтересованными сторонами и обеспечивает открытость и прозрачность процедур. Административный регламент оказания муниципальных услуг способствует упорядочению и конкретизации обязательств органов местного самоуправления перед населением и повышению качества муниципальных услуг. Позитивным результатом введения административного регламента является: упорядочение отношений между потребителями муниципальных услуг и органом местного самоуправления (учреждением).
Доступность муниципальных услуг заключается в оценке простоты и рациональности процесса предоставления услуги, ясности и качества информации, объясняющей порядок и процедуры оказания услуг, а также эффективностью действующей системы информирования, созданием условий для людей с ограниченными возможностями. Доступность определяется пространственно-временными параметрами.
Качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Своевременность представляет собой время, затрачиваемое потребителем на получение услуги с момента обращения.
Своевременность предусматривает, что орган местного самоуправления (иной орган), учреждения и отдельные должностные лица выполняют взятые на себя обязательства оказывать услуги и выполнять связанные с ней процедуры в установленные нормативными правовыми актами сроки.
Показатель качества услуг включает в себя показатели точности обработки данных, правильность оформления документов, качество процесса обслуживания.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Предоставление методической поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.
оказываемой
Муниципальной услуги:
"Предоставление методической
поддержки субъектам малого
и среднего предпринимательства"
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
Муниципальной услуги
┌───────────────────────────────────────┐
│ Прием и рассмотрение представленных │
│ претендентами документов │
└──────────────────┬────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────┐
│ Принятие решения о возможности │
│ предоставления Муниципальной услуги │
└──────────────────┬────────────────────┘
│
V
┌───────────────────────────────────────┐
│┌─────────────────────────────────────┐│
││Основания для отказа в предоставлении││
┌--------││ Муниципальной услуги имеются ││--------┐
│ │└─────────────────────────────────────┘│ │
│ └───────────────────────────────────────┘ │
│ │
V V
┌──────┐ ┌──────┐
│ Да │ │ Нет │
└───┬──┘ └──┬───┘
│ │
V V
┌────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐
│ Отказ в предоставлении │ │ Предоставление │
│ Муниципальной услуги │ │ Муниципальной услуги │
└────────┬───────────────┘ └────────────────────────┘
│
V
┌─ ── ── ── ── ── ── ── ─┐
│ Уведомление об отказе │
в предоставлении
│ Муниципальной услуги с │
указанием причины
└─ ── ── ── ── ── ── ── ─┘
