АДМИНИСТРАЦИЯ Г. ВОЛОГДЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2011 г. № 608
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ВЕДЕНИЯ УЧЕТА МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА, НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ВОЛОГДЫ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании статей 38
, 44
Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:
1. Внести в Административный регламент
ведения учета малоимущих граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, на территории города Вологды, утвержденный постановлением Администрации города Вологды от 1 апреля 2010 года № 1366, следующие изменения:
1.1. В абзаце втором пункта 1.2
слово "Главы" заменить словом "Администрации".
1.2. Пункт 1.3
дополнить новыми абзацами десятым и одиннадцатым следующего содержания:
"Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";".
Абзацы десятый
- тринадцатый
соответственно считать абзацами двенадцатым - пятнадцатым.
1.3. В абзаце втором пункта 1.7
, абзаце втором подпункта 2.5.1 пункта 2.5
слова ", специалисты органов опеки" заменить словами "или иные лица, которым это право предоставлено в соответствии с действующим законодательством".
1.4. Пункт 2.2
изложить в новой редакции:
"2.2. Максимальные сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.".
1.5. Абзац второй подпункта 2.5.2 пункта 2.5
изложить в следующей редакции:
"Для принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, гражданин, представитель или законный представитель предоставляют в Жилищный отдел заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту, согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных и подлинники вместе с их копиями следующих документов:".
1.6. В абзаце первом подпунктов 3.1.5.1
, 3.1.6.1 пункта 3.1
слово "Главы" заменить словом "Администрации".
1.7. Пункт 4.2
изложить в следующей редакции:
"4.2. Ответственный специалист несет ответственность за:
полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей;
соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы и соответствующие журналы;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
полноту представленных заявителями документов;
конфиденциальность персональных данных;
соблюдение сроков подготовки документов об учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
порядок ведения учета граждан, их перерегистрации;
порядок предоставления уведомлений о принятом решении.
Руководители органов Администрации, в которых осуществляются определенные административными процедурами действия, несут персональную ответственность за организацию работы специалистов, за конфиденциальность персональных данных, за соблюдение сроков и порядка рассмотрения, согласования и оформления документов в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность специалистов и должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах и обязанностях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.".
1.8. Пункт 4
дополнить подпунктом 4.3 в следующей редакции:
"4.3. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте
Администрации города Вологды.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке необоснованных жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.".
1.9. В абзаце первом подпункта 5.1.1 пункта 5.1
слова "или письменно" заменить словами ", в письменной форме или в форме электронного документа".
1.10. Подпункт 5.1.2 пункта 5.1
изложить в следующей редакции:
"5.1.2. В обращении заявители в обязательном порядке указывают:
наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
свои фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
излагают суть предложения, заявления или жалобы;
ставят личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.".
1.11. Подпункт 5.1.3 пункта 5.1
изложить в следующей редакции:
"5.1.3. Порядок рассмотрения отдельных обращений
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Администрации города Вологды либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Должностное лицо Администрации города Вологды при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Администрацию города Вологды или соответствующему должностному лицу.".
1.12. Подпункт 5.1.4 пункта 5.1
изложить в следующей редакции:
"5.1.4. Сроки рассмотрения письменного обращения
Письменное обращение, поступившее в Администрацию города Вологды или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса государственному органу, органу местного самоуправления или должностному лицу, должностное лицо Администрации города Вологды либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.".
1.13. В подпункте 5.1.4 пункта 5.1
после слов "Письменное обращение" дополнить словами "или обращение в форме электронного документа".
1.14. Абзац второй подпункта 5.1.5 пункта 5.1
изложить в следующей редакции:
"Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется на почтовый адрес заявителя либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа.".
2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном Интернет-сайте
Администрации города Вологды.
Глава г. Вологды
Е.Б.ШУЛЕПОВ
